UDS Бизнес

В своем отзыве я хочу рассказать, как мы внедрили эту платформу в магазин брендовой одежды. Работаем с 2021 года, в 2022 году появилась необходимость внедрить программу лояльности. Мы провели маркетинговое исследование нашей отрасли, проанализировали предложения конкурентов и выявили, что клиенты предпочитают геймификацию. То есть нужна такая программа, чтобы клиенты могли копить баллы, бонусы, награды, и что-то за это получать взамен. Выбрали uds по нескольким критериям. Первое, приложение может интегрироваться с внешними ссылками, с теми же соцсетями и мессенджерами. Это экономит нам время, потому как любые новости дублируются одновременно на всех наших площадках. Второе, настройка кешбека и приветственных бонусов. Клиент скачивает приложение, и в его кабинет зачисляется 300 приветственных бонусов, которые эквивалентны 300 рублям. У клиента есть возможность расплатиться этими бонусами за покупку. К тому же с первой покупки клиент получает кешбек в 3%. Система уже через 3 месяца показала себя с лучшей стороны. Количество покупок у нас выросло на 6%, а в программе лояльности стали регистрироваться гораздо активнее: их число за это время выросло на 200 человек. Благодаря ЮДС мы сумели увеличить выручку на 8%, а средний чек вырос на 10%. Более того, новая платформа позволяет сообщать клиентам о разных акциях, поступлении нового товара. Также мы предусмотрели подарочные баллы к 23 февраля, 8 марта и дню рождения покупателей. И благодаря этому мы увеличили базу на 13% Еще у нас есть и программа лояльности для продавцов – модуль KPI. Логика такая: у каждого продавца есть свой показатель в баллах, который растет по мере продаж. Достигая определенной стадии, он получит бонус. Наш SMM-специалист отметил еще кое-что: платформа дает возможность интеграции с сервисом Турбо-парсер, который одновременно размещает публикации в соцсети и на страницу компании в UDS. Это очень экономит время.

Я фотограф, у меня было много клиентов, но как-то после декрета всех растеряла. Решила вернуться в дело и через программу лояльности придумала, как буду привлекать людей к себе. Создала удобный сайт-портфолио, новым людям сразу же даю приветственные баллы, фотосессии в подарок и многое другое. Программа также может создать базу клиентов и смотреть, насколько часто они обращаются за услугами и сколько денег оставляют. Если вижу, что клиент неактивен, присылаю ему подарочный сертификат на 500 рублей.

Для бизнеса рекомендую всем эту программу. Она удобная и несложная в освоении. Можно с ней наконец-то перестать искать клиентов везде и всюду, а возвращать их бонусами и выгодными предложениями. Настраивается всё за несколько минут.,

Удобно пользоваться программой. Мощная тех. поддержка и недорогая. Окупается быстро. Проще стало собирать данные аналитики. Функционал программы лояльности просто топовая штука. Мы акции настраиваем тут.

Я стала продавать свечи ручной работы, но бизнес не шел. Реклама не помогла, хоть билборды были по всему городу. Наверное, потому, что клиенты не смотрят на них, а больше онлайн бывают. Тогда с помощью этой программы начала продвигать свой магазин, придумала систему сертификатов, которые можно потратить на наши товары. Все это подстегивало клиентов прийти хотя бы посмотреть, а на праздники прикупить подарки. А затем я стала присыпать рush-уведомления, когда придумывала какую-то акцию новую. Ненавязчиво так напоминала о себе. Дела пошли в гору, к счастью, стабильность пришла ко мне.

Удобная и понятная программа. Два года ей пользуюсь и ни разу не пожалела. У меня своё аттелье шью на заказ. Нужно было как-то раскручиваться. Начинала с сайта. Нужно было сделать продающий, но бюджет был минимальный. Через него и заказы поступали, привязала соцсети, чтобы удобнее общаться было с клиентами. А перед Новым годом настроила акцию и разослала уведлмление через приложение. Заказов было очень много, с трудом справилась. теперь заказчики спрашивают, будут ли ещё такие акции. Задумалась о постоянных скидках.

Мы уже на протяжении года пользуемся программой. Нам она понравилась) Создали и настроили за несколько минут сайт. Затем необходимо было подключить контакты. Можно было сразу поделиться ссылкой в соцсетях. Сайт удобно использовать и на компьютере, и на телефоне. Теперь наши клиенты могут делать заказы через онлайн. И здесь же производить оплату. Настроили программу лояльности тоже оперативно. Выдаем клиента разные бонусы- за количество покупок, за рекомендации.. Также можно выдавать разные сертификаты на разные суммы. Хорошо помогает это программа удерживать своих покупателей.

Не секрет, что в бизнесе не выжить, если не любить своих клиентов и не предлагать им самое лучшее. Вот поэтому год назад начал активно пользоваться программой лояльности. Она помогает создать хороший сайт, где будет вся информация, скидки и бонусы. Можно и в мобильном, и в компьютере ее просматривать. Далее можно разные скидки придумать, систему бонусов, чтобы клиентам было приятно приобретать мои услуги. Я специализируюсь на тренингах, и мне важно, чтобы каждый раз зал был битком. С помощью программы каждый раз вижу новые лица и собираю полные залы, даже арендую больше помещение, чтобы всех вместить.

Лично мне очень понравилась эта программа. Настроила под себя и все, программа сама автоматически начисляет баллы. Если нужно поменять тоже быстро всё делается.

У меня бизнес построен на коучинге, и привлекать новых клиентов было просто. Но когда появилась конкуренция, я через программу лояльности начал снова привлекать к себе людей разными фишками типа "Приведи друга". А также ввёл скидки для постоянных, кто покупает второй и третий курс. Я активно рассылаю сообщения индивидуальные через программу и приглашаю к себе.

Не знал с чего стартовать в онлайне. Наткнулся на сайт этого сервиса. Теперь у моего магазина есть приложение, скидочная программа, провожу сезонные акции. Оповещаю покупателей через пуш уведомления.

Добрый день! В отзыве расскажу про внедрение платформы UDS в магазине женской одежды для фитнеса. Мы появились не так давно, но быстро растем и делаем клиенток счастливыми)) Сначала мы работали по классической схеме, была дисконтная программа: покупаешь на определенную сумму, выдается пластиковая карточка, по ней считается скидка. Она привязывается к номеру телефона, и мы заметили, что немало покупателей не носит с собой пластик, а называет номер телефона, к которому привязана карта. Это был первый сигнал. Второй момент – скидка, на самом деле, не сильно выгодный инструмент, так как мотивация для покупателя в этом случае довольно слабая. Поэтому мы решили пересмотреть дисконтную программу в сторону кэшбека, которым можно погасить часть суммы. Но для этого нужна специальная платформа. Да и другие направления тоже нелишним было бы в цифру перевести. Так что выбор был не очень прост. На платформе UDS мы остановились прежде всего из-за ее широкой функциональности. Она объединяет несколько модулей: программа лояльности, онлайн-касса, аналитика, интеграция с социальными сетями, программа мотивации сотрудников. И все из них мы используем в нашей деятельности. При этом подключить их можно как сразу, так и постепенно, по мере возникновения потребностей, пример такого кейса приведу чуть позже. Программа лояльности строится на одинаковых принципах, но ее можно настроить под себя. Например, мы каждому новому клиенту даем 100 бонусов, кэшбек – 3%, а оплатить баллами можно до 10% от стоимости. В итоге сейчас у нас в программе лояльности зарегистрировано 83% тех, кто совершил хотя бы одну покупку. В старой версии таких было 70%. И это не предел, нам есть куда расти. Другая не менее важная функция UDS – онлайн-касса. Сейчас примерно половина заказов у нас проходит через онлайн, поэтому нам важно удобство для клиентов. К тому же онлайн-касса дает возможность списать бонусы. В состав платформы входит и аналитический модуль. Благодаря ему мы можем отследить за нужный период активность покупателей, какие товары популярны, сколько человек пользуются программой лояльности, на что тратят баллы и так далее. С соцсетями и сайтом работать стало тоже проще. У UDS есть интеграция с сервисом «Турбо-парсер», который позволяет размещать нужный контент сразу в нескольких источниках: на страницах соцсетей, странице в приложении и на сайте. Это очень удобно. Важный момент – мотивация продавцов. Мы столкнулись с тем, что некоторые из наших сотрудников не особо горели желанием работать через UDS. В итоге оказалось, что проблема – в мотивации, они не видели для себя ценности. И мы решили, что нужно установить свою внутреннюю программу лояльности: от каждой продажи продавцу начисляются баллы, а как накопится определенная сумма – выписываем премию.