Edison

Самый большой отстой за всю историю отстоя. Сдали в ремонт ноут 29 СЕНТЯБРЯ так как полетел южный мост. На следующий день позвонили в обед, цена 6100 за ремонт, сказали, что будет готов в тот же день в 16,00. И как в воду канули. Ни звука. Неделю пыталась дозвониться, чтобы хотя бы ноут вернули. Подумывала поискать на барахолках и обрывала телефон "колл-центра". Через 5 или 6 дней отзвонились и сообщили, что оказывается полетел еще и жесткий диск (контроллер перегорел) и надо на замену еще 1500 рублей.
1. Девушка сидящая в колл-центре скорее всего не работает в этой компании, а является сотрудником отдельного центра работающего с мелкими шарашками: она постоянно увиливает от вопросов и повторяет как мантру "с вами свяжутся", хотя и в терпении ей не откажешь..работа такая. Но вот насчет связи полная катавасия.
2. 7 ОКТЯБРЯ. Поехала сама лично забирать ноутбук. За заломленную цену мне попытались дать 3 месяца гарантийного срока и всучить сомнительного вида жесткий диск (ни упаковки, ни отдельной гарантии), при этом еще убеждали, что диски не продаются в упаковках...)клоуны. Они что на развес продаются в своей таре?)
3. Когда я отказалась от "нового" диска какой-то пожилой мужчина, не потрудившийся вообще представиться и объяснить кто он такой, заявил, что они, дескать, работали, вкладывали свои силы, а я ИХ НА ДЕНЬГИ КИДАЮ. Я от удивления потеряла дар речи. Уважаемые ....сотрудники данной организации представьте себе, я тоже работаю!! и тоже получаю за свою работу деньги!!я трачу свою жизнь на это!! и, как любой нормальный человек, хочу за свои деньги получить качественные детали к своему Оборудованию. А если вы не можете доказать их качество, то спрашивается: какие претензии? может я должна доверять рекламке в подъезде? или непонятной входной двери без вывески? или университетского вида офису, в которой так и пахнет списанной откуда-то мебелью? или отсутствию книги жалоб, которая согласно законодательству должна висеть рядом с ресепшеном или кассой? Вы мне ее принесли, но где гарантии, что вы ее не заполнили на ходу первой подвернувшейся датой и с гордым видом не предоставили мне как "первопроходцу".
Больше всего ненавижу людей, которые, несмотря на epic fall своей компании, пытаются еще клиента во всем обвинить. Если компания проваливается в г*но, они обычно извиняются и по 10 раз скидки предлагают, что логично, а эти как будто из леса вышли.
Пишу этот отзыв на разных сайтах, чтобы предупредить остальных и рассказать окружающим. Извините за большое количество буковок те, кто не любит читать.

Такого возмутительного отношения к клиентам я еще не встречал в Москве. Планировал уладить проблему в ходе разговора с руководством, но этих великих комбинаторов не найти, не дозвониться и не достучаться. Собираюсь обращаться в суд. Интересно, кто нибудь ранее судился с ними!?

Генральный - деревенский дурачок. Сервисный центр - некомпетентные обманщики и прочая хренатень. Помогут уделать до конца вашу сломанную аппаратуру. Я бы не доверил им поменять батарейку в приёмнике........

Как и везде

Это наверное самое худшее место работы во всем мире! Руководитель просто неадекватный человек. В прямом смысле этого слова. Несет полную пургу, причем не помнит что говорил час назад. Устраивает беседы с подчиненными в разрезе "посмотрите какой я умный", но там полнейший бред сивой кобылы!
Люди увольняются пачками! У всех сдают нервы. Любимый вопрос на совещаниях: как уволить того или того без з/п.
Причем главный мракобес даже не видит как его, с позволения сказать, "топ-менеджмент" обворовывает его каждый день! Все это знают и смеются.
У них есть несколько сайтов:
i-wis.ru
17bit.ru
pc-helpeer.ru
helppc24.ru

Будьте бдительны! Не попадитесь на уловку смены бренда.

Ни ногой! Никогда! Ни за что! Уважайте себя!

Достаточно было посмотреть во что одет генеральный и что на нём висит... И после прочитанного в сети решил заехать посмотреть и послушать. Очень рекомендую, для полного понятия определения
"деревенское быдло", пообщайтесь с этим генеральным директором... А так же очень рекомендую обратить внимание на людей в "сервисной" зоне и попытаться поговорить с сотрудниками.
Так и выяснилось что "Edison" это и есть "I-WIS". Вот по этому и читайте отзывы об "I-WIS"

Существенных нети

пустите обратно