Ион

Этот отзыв прежде всего написан для людей, которые размышляют над тем, устраиваться им сюда на работу или нет. Для сотрудников компании тут ничего нового не написано.
А теперь, собственно, о работе в компании ИОН, который теперь уже и не ИОН, салоны преименовывают, в конечном счёте, компания продала себя Билайну, ибо сама уже быть на плаву не в состоянии (это неудивительно, если взглянуть хотябы цены на товары, в сравнении с другими ритейлерами). Придя в компанию, вы становитесь стажёром, как и везде в общем-то, тут нет ничего удивительного. Но проблемы начинаются уже на этой стадии. В салоне вас учить ничему не будут - это никому не нужно, расход времени и "мне за это деньги не платят". Не срабатывает даже то, что если стажёр с первого раза сдаётся на продавца, специалист по обучению получает за это кое какую денюжку. А зачастую, такой "учитель" и сам ничего не знает из материала, которому должен обучать.
Ну ладно, допустим вы-таки сдали на продавца и уже полноправный член коллектива. Начинается непосредственно работа. С недавнего времени, убрали почти все вендоры. Да и когда они были.. вы продаёте телефон, стоимостью 35 000 рублей, с него вам в зарплату капает... угадайте сколько? Ну вы поняли. На батон хлеба хватит. Сейчас, допустим, хорошо платят за продажу фоторамок, но как часто сейчас люди их берут? Они не нужны никому.
Также, руководству салона очень невыгодно, когда продавец продаёт товар без аксессуаров (чехлов, пленок) и настроек (активировать аккаунт в appstore, playmarket, установить антивирус и т.п.). Доходит до того, что директор салона прямо запрещает продавать голую технику без допов и настроек, заставляет отказывать в продаже (!) товара клиенту под разными надуманными предлогами ( неполная комплектация, отсутствие упаковки и пр.).
Когда дела у компании вошли в штопор, во многих салонах стало больше продавцов в смене, следовательно, выручка каждого в день заметно снизилась, зарплаты стали меньше. (Кстати оклад в компании - ниже плинтуса, им это очень удобно, чтобы меньше платить в налоговую, пенсионный фонд, отпускных, декретных и пр.)
Резюмируя, скажу вот что: В этой компании вам, почти в 100% случаев, НЕ УДАСТСЯ получать достойную зарплату. В Москве за весьма скромную зарплату вам придётся очень тяжело, вы будете работать в АДСКОМ ритме, причём после всех штрафов, у вас останется ещё меньше денег. Исключения могут составлять проходимые салоны в самом центре Москвы. Но подобные деньги можно получать в гораздо более дружелюбных к сотрудникам компаниях.
И, пожалуй, ещё пара очень неприятных вещей.
Компания ИОН (по крайней мере её офисные работники и некоторые "альтернативномыслящие" директора салонов) позиционирует себя как очень серьёзную, перспективную и пр. и пр. Буквально совсем недавно ИОН подготовил "сюрприз" своим сотрудникам: кто с первого раза не проходит т.н. Контрольную закупку - сразу на увольнение. И не важно сколько продавец проработал 2 месяца или 5 лет. Nuff said.
И самое главное, то что отличает ИОН от таких же телефонно-планшетных конкурентов:
Здесь продавцы должны работать по технике продаж Joe Verde (Джо Верди). Это всячески раскручиваемая западная (это важно, ниже написно почему) техника продаж разработанная для автомобильно бизнеса (Алё руководство! ещё раз: для АВТОМОБИЛЬНОГО бизнеса). Где в салонах ИОНа продаются автомобили?
"Кто не был - тот будет, кто был - тот не забудет" - так и те ионовские менеджеры, которым "повезло" работать по Джо Верди не скоро забудут эту чушь, примененную к торговле мелкой электроникой.
Методика эта в кратком приближении состоит в том, чтобы качественно обслужить клиента, пуская пыль в глаза, раскрутить его "на все деньги" - в этом нет ничего удивительного и плохого со стороны торгующей компании, так и должно быть. Но в каждой компании, в зависимости от продаваемого товара, должна быть СВОЯ техника продаж. Это значит, что компания торгующая например одеждой не должна проводить одинаковую политику по обслуживанию клиента с компанией, торгующей, скажем, металлопокатом. Это не значит, что где-то должны относиться лучше, а где-то хуже, нет. Просто там и там люди разные, и ждут разного.
Техника продаж Joe Verde "начинается" уже с того момента, когда клиент перешёл порог салона и заканчивается тогда, когда он переступил этот порог в обратном направлении. Не буду всё это расписывать, кому интересно, материалов по ней в инете полно. Скажу только, что времени на каждого клиента, работая по этой технике, вы потратите ого-го сколько, и не важно, что вы ему продаёте брелок за 100 рублей или ноутбук за 40 тыс. Сами понимаете, что в день вы себе выручки сделаете как кот наплакал. К тому же после убийственной джовердиевской фразы продавца "Как я могу к вам обращаться?" некоторые клиенты убегают из салона прочь.
Потому что это западная техника продаж совсем не подходит для нашей страны, для людей нашего менталитета, зашедших в салон ИОН либо просто что-то посмотреть, либо купить какую-то недорогую вещь. Клиенты пугаются такого мега-приветливого-насидающего на него продавца.
Это всё сработает с нашими людьми только когда они пришли покупать что-то очень дорогое, например квартиру или машину (да да, господа руководители ИОНа, именно машину, вы ведь наверно не знали для чего разработана и что пропагандирует Joe Verde), тогда клиент захочет, чтобы его облизали со всех сторон. Но это не работает в обычном салоне связи.
В общем, дорогие сомневающиеся идти или не идти сюда работать,если вы дочитали до сюда, подумайте надо оно вам или нет.
Сколько они бы не писали в предложениях о работе насчёт зарплаты, помните, заработать эти деньги будет очень и очень сложно.

Вот и всё. Ищите работу своей мечты. И пусть работадателем у вас никогда не будет компания ИОН.

Спасибо всем стойким людям, которые дочитали до конца!

САМЫЙ БОЛЬШОЙ МИНУС ЭТОЙ КОМПАНИИ ЭТО РЕГИОНАЛЬНЫЙ ФЕДИН ДЕНИС!!!!
Скажу честно без вранья, компания была бы хорошей и нормальной без дебильной технологии, просто те кто заплатил за эту шляпу не поняли одного, что мы живем немного в другой стране и работать она не будет. Как бы ты ее не применял, бывало что поприветствуешь человека и протягиваешь ему руку для пожатия и познакомиться так шлет на долго. Кто тут пишет что можно нормально зарабатывать работая по технологии отвечу сразу ОНИ ВРУТ ВАМ!!!! левак да если ты с головой и клиент сам понимает что лучше тебе в руки, а не в кассу. Штрафы про контракты, так это вообще незаконно так как больше 200р не имеют права штраф накладывать, а они берут 1000р.

Для себя их не увидел. Больше преимуществ, чем минусов. Поэтому ничего не скажу тут.

Форма одежды не очень нравится. Иногда нет нужных аксессуаров под оборудование. Не только в магазине,но и в компании порой. Из-за этого клиент уходит, а жаль.
А все остальное- ок!

Хотите улыбнуться??? Зайдите в ИОН и на вопрос, как я могу к Вам обращаться, скажите: "Моя Госпожа/Мой Господин". Консультант будет слегка в шоке, однако страх потерять работу пересилит голос разума...)))

Минусы вытекают из плюсов.
Компания на рынке достаточно давно и миссия и ценности и идеи - это уже в большей части на бумагах. Вы никто и звать вас никак. Уйдете - замена придет очень быстро, плюсом технология продаж от Джо Верди. Если вы не знаете, что это, не переживайте - если коротко то это технология, которая позволит Вам продавать ноутбук за 10k, как авто за лям :) надо ли это будет, решать только Вам. На заработок она влияет только опосредованно.
Зарплата - тут как пойдет. Деньги складываются из настроек и сопутки. Основной товар лишь дополнительная возможность все это впарить и страховчку еще до кучи. Оклад минимум, штрафы присутсвуют, инвентарки, кражи.
Вас всегда будет приследовать ощущение что вас преследуют и обманывают (эт норм, Вас и вправду обманывают), но все культурно, все по бумагам. Причем этим страдает и офис и недобросовествнные начальники на местах. Выдали зп на неделю позже положеного, да и еще забыли начислить пару тысяч - бывает. Списали 1000 рублей по недостаче по кассе, а вот была она или нет, никто кроме администрации не знает. Забыл проговорить про то что флешку можно купить в кредит - вот тебе и штраф. Не работал терминал оплаты 30 мин, и ты вдруг неожиданно старшим оказываешься и вообще ответсвенным за это дело :) Не так стоял, не так продавал и т.д и т. п.
Крайний почти всегда продавец.
Вообщем иметь вас будут только в путь, посему многие приходят к мысли что процесс имения может быть обоюдным. Левак цветет на всех уровнях. Делайте все с умом и все норм. 20-25 официально плюс 3-5 в карман ежедневно (схем много, все они известны, поймать могут, а могут и не поймать :), выполняйте планы, закидывайте доляху админстрации на пиво и на контракты, не трогайте товар(! это важно ибо гнилое это дело тырить там где заплатят или огребут те с кем ты работаешь), обрастайте клиентами с которыми вы будее рассчитывается вне работы и все у Вас будет норм.
Не конеш можно быть идейным продавцом, но это быстро пройдет.
Я пишу про продавцов, про Замов и директоров не пишу ибо смылс, все кто занимают данные позиции все всё знают, а со стороны никого не берут и в контексе этого сайта эта инфа получается не нужная.
Коллектив - лимита 95 %, 80 % алкашня, неудачники по жизни, мелкие воришки, наркоты, те кому больше некуда идти и т.д. даже нерусских стали брать. беда и печаль. Остальные нормальные ребята, отдающие себе отчет зачем и почему.
начальники:
Зам - самый ровный человек в большинстве своем. Ни за что не огребает, продавать не продает. Спокоен, умен, сыт - друг продавцам, опора директору.
Директор - зависит от человека - есть полный шизики, есть проффи. тут как повезет куда попадете. В основном Ебет за планы, так как так же поступают с ним. Спит плохо, отвечает неохотно, циничен. левый глаз дергается. С 25 числа месяца лучше не попадаться на глаза, чревато )
Администратор - человек в идеале знающий ввсе по товару, по движению товара, всех косяках по товару, хороший админ + 100 к прохождению инвентарок и к вашим деньгам. может замылить почти любой косяк продавца если есть желание. Дружить обязательно.

В целом, если идти не куда или надо срочно кормить семью и кредиты поджимают, за хату надо платить - идите. Тут не хуже и не лучше чем везде по сути.
Если все иначе, то подумайте трижды. потеряете время - это не именно ион (вся розница). Скил общения приобретете, но лучше освойте специальность и устройтесь на стажировку в нормальную компанию и развивайтесь дальше.

Всему что ниже написано не верьте,сотрудники пишут чтоб компанию из говна поднять.Бегите оттуда сломя голову.

Не нашел )

Есть некоторые недостатки, но честно не помню. :)

Необходимость обучаться с гастарбайтерами, которые не всегда адекватны

Тут можно до бесконечности писать. Постоянные штрафы за все. Не там стоишь-штраф,не пожал руку-штраф,опоздал раз в жизни на 10 мин-штраф,за контракт один если цифорку в серии паспорта хоть одну пропустишь-штраф 1000 рублей,мало заметные потертости на оборудовании-штраф со всех,на входе никого нет-штраф,достал телефон на время посмотреть в зале-штраф, итд. Вообщем иногда боюсь что в минус по зарплате уйду. А главное это Джо Верди. Люди от этого шарахаються. Человек пришел телефон покупать за 790 р с которого тебе капнет 5р в зарплату,а ты ему целую триаду рассказываешь по всем пунктам этого кз. Джо Верди нужен,не спорю. Но не как не в продажи техники. Он нужен в более дорогих продажах,где человек продает машины например. Вот за 500 тыс я готов распинаться,но не за 790 рублей. Хорошего мало очень,но пока терпимо. Переконтоватся на первое время можно.

Добираться до офиса вначале далековато было, непривычно.