Enter

В итоге отработала в компании,так сказать потратила на нее 10 месяцев из своей жизни, из который не оправдались ни одно условие, о которых нам рассказывали и давали обещания, я честно билась за эту компанию, понимая, что это только начало, много недочетов,не вовремя привозят товар, или вообще его может не оказаться на основном складе, а человек уже этот товар оплатил,товар не надлежащего качества,бывает бракованный, но директор вместо того, чтобы списать товар,пытаеться его впарить покупателю, зная заранее,что он будет возвращен, но ведь ему нужно сделать план продаж, а на покупателей наплевать,как и на своих людей в торговом зале. Что директор, что его заместители, сидят целый день за компом, не понятно чем занимаясь, не выходя в зал, когда по залу бегает один кассир, не понимая чего иму делать, рассказывать о формате магазина, или бежать на кассу, так как в зале нет ни одного универсала, ни мебельщика, потому-что нехватка персонала и ювелир еще куда -то отошел по своим делам... Зато тайных покупателей пропускать нельзя, за это мало того, что премии лешат, директор голову открутит, хотя сам директор магазина ночует в магазине, что не положено, т.к. зачем ему комнату искать снимать, когда можно там жить, работать без выходных,днем отойти закрыться и постать пару часов...))) Не соблюдаются условия труда,время на отдых выделяется крайне мало, если ты пришел раньше времени на работу во вторую смену, то "нечего чай гонять иди в зал работать!"Мало того что из 13 часов что мы находимся в зале в табель ставят ВСЕГО 10 ЧАСОВ, ИЗ КОТОРЫХ МЫ ТОЛЬКО 2РАЗА МОЖЕМ УЙТИ НА ОБЕД ПО ПОЛ ЧАСА, прийти должны за пол часа раньше, а когда уходишь ровно в 22.00,еще претензии, мол куда пошла домой, еще рано, а кто это все будет оплачивать..!!! Полное не соблюдение трудового законодательства,нарушение прав человека. Запрещают покупать товар в другой компании, пусть даже эта компания является партнером "Enter", компания"Связной", вплоть до увальнения. Один человек, просто обязан знать все 20000наименований товаров и должен во всем разбираться, от детских сосок,увелирных колец, мебели,до бытовой техники и электроники..,но так просто не бывает, ни разу не выплатили полностью премию, что обещали при трудоустройстве, переработки последнии месяцы не оплачивали,и что это за оплата,которая должна быть в двойном размере по-идее, чтобы как-то привлечь людей больше работать, так нет , переработка оплачивается в 2 раза меньше , чем обычный трудовой день...!! В общем очень долго можно рассказывать об компании "Enter", о нарушениях, все бегут от туда и ни кому не советую даже начинать пробовать работать в этой компании. Обещенный карьерный рост , полное фуфло, ни один человек при мне не поднялся по корьерной лестнице, а кого, подняли, не утвердили и эти люди сами просто ушли, либо уволили их....

масса
В соответствии с условиями трудового договора (п. 5.1) мне был установлен должностной оклад в сумме 23000 рублей.
В объявлении о поиске сотрудников в контакт-центр был указан ночной график работ 1/3 с 22:00 до 7:00, но при звонке по указанному в объявлении номеру сразу же сообщили, что в журнале опечатка и график будет 1/2 с 22:00 до 7:00. Меня это устроило.
При трудоустройстве я сообщила в анкете о наличии у меня на иждивении двух несовершеннолетних детей. Во время заключения договора они внесли их в свою базу данных в графу «члены семьи». Также я это озвучивала в присутствии 25 человек генеральному директору ООО «Энтер» Сергею Румянцеву. Я сообщила, что, на момент заключения договора, я на руках не имею свидетельств о рождении детей. Специалист отдела кадров сказала, что ксерокопии можно прислать позже.
Мне, непосредственными начальниками отдела, во время обучения сообщалось, что может быть изменение в графике работ на 2/2. Я, как нормальный человек понимаю, что с увеличением рабочего времени у меня должна повыситься оплата труда. О том, что оплата труда не измениться и останется на прежнем уровне в 23000
После заключения со мной трудового договора, мне сообщили, что я должна работать по графику 2 через 2 в ночную смену с 19:00 часов до 7:00 часов и вместо оплаты за работу в ночное время (20%), чтобы не платить заработную плату в повышенном размере, будут уменьшать норму рабочего времени со 180 часов до 135 часов в месяц, в то время, как, в соответствии с условиями заключенного договора, мне должны предоставить возможность работать полную норму рабочего времени. Из 12-ти часового рабочего дня будут оплачивать только 10 ч. 30 мин., 1 ч. 30 мин перерывов в рабочее время не входит (10,5ч*13смен=136,5 часов, переработка в 1,5 часа ежемесячно оплачиваться не будет). В общем не буду перечислять статьи ТК РФ, которые были нарушены в отношении меня (их 6 или 7).

масса

Но потом оказалось, что это типичное на*балово. Я пришел на график либо 5/2 либо 2/2 на сборщика мебели. График получился несколько другой 4/2 по 12 часов, но самое большое я отработал с 9 утра и до 7 вечера следующего дня.
Оказалось, что ценности компании нужны только для того, что бы заставлять работать рядовых сотрудников. Например: когда вы говорите, что вас что-то не устраивает, вас сразу тыкают в ценности и говорят, что вы не формат компании и негативщик.
Я знал, что работа тяжелая сама по себе, но не думал, что настолько. Наши ребята стали не просто сборщиками, а доставщиками, грузчиками, сборщиками и продавцами. Зарплату сначала обещали повысить, а потом решили, что новые обязанности останутся, а зп поднимать не будут. Ругаться с начальством бесполезно, они все из себя строят дураков и не понимают, что не так... Естественно, меня никуда не повысили, т.к. я больше всех возникал по всякому поводу и отказался ездить за гроши в командировки и выходить бесплатно в выходные.
Отгуляв свой отпуск 2е недели после полугода работы я получил полный расчет и уволился. За 7месяцев работы с меня удержали или не доплатили около 30тыс рублей за невыполнение призрачного плана, который был специально так составлен, что бы его не выполняли. Для меня это место работы оказалось худшим и даже мобил элемент, который я ненавижу, не так мне отвратителен. Я надеюсь, что раскрутившись, компания будет заботиться о своих кадрах, хотя уже первых сотрудников, которых я знал, осталось очень мало. Не советую ничего покупать в магазинах т.к. товары - мусор и на них завышена стоимость. Можно купить дешевле и лучше в узкоспециализированном магазине, а вот качество сервиса и служба F1 на твердую 5ку.
Работа для приезжих, которые готовы за 30ку ежа родить.Остальным не советую.

их просто нет

Начну сначала. Моё резюме было размещено в нете и в один "прекрасный" день мне звонят с незнакомого номера и предлагают на первый взгляд неплохие условия работы и хорошую зп., Я соглашаюсь и иду на собеседование, меня встречает девушка лет 23-25, зовут Инна, которая во время этого самого собеседования не вылазит из писания смс, ей рассказываешь о себе, а она угукает и пишет смс, а на тебя и что ты там говоришь ей откровенно было класть. После собеседования было обучение, это конечно отдельная история. Первый день вёл тип - Удалов Александр, смысл это дня заключался в зомбировании, что мы пришли работать в лучшую компанию в мире и должны молиться, всем на свете богам, что наши пути с Ентером пересеклись, так - же Сашок переодически морально опукал, обзывал, смешивал с грязью тех, кто решался вступать с ним в полемику, далее корпоративный дух, на перерыве все должны были идти в кафе и есть за одним столиком, а те кто не был в кафе, уехал обедать домой или элементарно на кафе нет денег, совершили страшное преступление - отделение от коллектива и после перерыва подверглись ещё более глубокому запихиванию в анус. После это дня было обучение по профилю, смотря на какую должность ты претендуешь, обучение местной 1С, навыки общения с покупателями, игрища всевозможные и тд. Ах да забыл в процессе обучения тебе могут позвонить и сказать что ты больше не нужен и всё это без объяснения причины. После обучения пришлось ожидать открытия магазина, которое переносилось 3 раза, причем о переносах нам не говорили, например открытие 14 числа, 13 мы сами сотрудники обрываем телефоны и узнаем, что открытие перенесено, а почему нас не предупредили, а х... его знает. Теперь подробнее об организации работы - никто ничего не знает, наверху всем по барабану, могут позвонить и в 10 и в 11 вечера и даже пол первого ночи звонили, причем грузчики звонили кассирше и просили придти помочь разгрузить товар) 1с тупит, никто ничего не знает, как организовать работу. После приемки товара и оформления его на склад, по магазину ходят толпы людей(грузчики, мантёры, разнорабочии) все всё берут с полок рассматривают и кидают куда придётся. А если будет недостача угадайте на кого повесят - правильно на кладовщиков. То что работать придётся без выходных за один оклад 8000-12000 это было видно по ситуации. Карьерный рост - ты о чём? Личная жизнь - забудь! Достойная зп. - опустись на землю чувак! Кучу геморроя, нервотрёпку, урезание, непонятки, мозгоебизм и много чего ещё в этом -же духе - ЕНТЕР гарантирует, но только молчит об этом!
Не повторяйте моей ошибки, не лезьте в эту клоаку, а то будет сказка о потерянном времени!

Карьерного роста нет.
Устраивалась на график 5\2, в итоге работаю 7\0. Все выходные на телефоне. Никуда не уедешь, в личной жизни все полетело к чертям. День рождения матери продежурила на работе.
Если уходишь вовремя- на тебя косятся, как на врага народа. По работе могут позвонить и в 11 и в 12 и в 1 час ночи.
В последнее время стали часто УВОЛЬНЯТЬ. При чем тех, кто ночует в магазине. Не понятно, по каким причинам.

Мое мнение-пытаются постоить НЕЧТо на чужих трупах.

Очень странно проходят собеседования. Набирают целое стадо и 2 часа трут о компании и невероятных плюсах. Эта Соня,которая отбирает персонал, проводя собеседования не отрывается от телефона,пишет смски и вообще не слушает,что ей говорят. Все собравшиеся должны рассказать о себе, и сидишь ждешь по полчаса каждого, пока выскажется...Говоришь, а она еще советы дает кому и что делать. Очень странно,что в начале она может уделить одному человеку 20 минут , а подходя к концу уже 5 минут ей достаточно,чтоб выслушать и ПОНЯТь,что за человек перед ней. Без опыта работы на должность специалист контакт-центра принимает на работу, а с опытом почему-то ей не подходит. Им ,видимо, важно ,чтоб человек был с придурью и неадекватный,чтоб сидеть на входящих. Логика,судя по ее отбору такая...

Постоянные переработки, причем, если отказываешься - урезают премию существенно, также вешают много чужой работы, за которую естественно не доплачивают. Дибилоидный корпоративных дух, аля всегда улыбаться как баран, а учитывая уровень сервиса предоставляемый компанией, скорее надо плакать. Большинство товаров приходят бракованными и с недостатками,огромное количество жалоб от клиентов. У компании есть внутренняя социальная сеть, на которой нужно писать идеи(которые либо у тебя воруют, либо кладут большой и толстый), иначе лишат части премии. Причем все это не самое страшное, самое страшное заключаются в полном бардаке внутри компании, 1С постоянно виснет, кому что нести непонятно, на почту "начальники" отвечают часами, в общем наблюдается полный похеризм со стороны руководства к сотрудникам и клиентам. И за все это тебя лишают опять премии, ибо не успеваешь. Бред. Про карьерный рост вообще молчу, быстрее получить должность лежа на диване с газетой, твои резюме на должности тупо игнорят, одновременно, нанимая на эти должности людей(братьев,сестер,бабушек,дедушек) со стороны.
В общем резюмируя свой отзыв скажу следующее, я изначально шел в Enter, зная что это стартап и именно поэтому я был готов терпеть маленькую зп и плохую организацию, взамен на карьерный рост. Но что я могу сказать, все что вам скажут на собеседовании полный обман, из вас высосут все соки, а взамен урежут премию.
Ах да, даже дмс прописанный в трудовом договоре я не получил.
Если вы цените свое время, проходите мимо этой "веселой" компании.

Заработная плата не соответствует той, которую обещают на собеседовании ( гораздо ниже ). Переработки не оплачиваются, а перерабатывать постоянно приходится.Работать нужно не то что за троих, за десятерых. Начальство нашего отдела постоянно скидывает на сотрудников чужую работу. Приходится выполнять кроме своей работы, еще какую-то, за которую тебе даже спасибо не скажут. Короче, приходят люди в компанию заниматься одним, а приходится работать не только за себя. Ко всему прочему присутствует не уважительное отношение руководства к сотрудникам (грубость, хамство). Вообще, работа в этой компании зависит от того в каком отделе ты работаешь. Все зависит от начальства, твой карьерный рост (будет ли он); размер твоей зар.платы: будут ли тебе платить, как обещали на собеседовании или будут платить на много меньше, постоянно уменьшая размер премии (KPI) и придумывание новых штрафов; будут ли оплачиваться переработки, а они (переработки) будут точно; будет ли твое начальство относиться к сотрудникам лояльно или будет обзывать по поводу и без повода( нашему руководству повод не нужен) и т.д. Очень большая текучка в этой компании, ну не мудрено. Если вы пришли на собеседование и вас туда взяли , но попросили пока, примерно месяц,поработать на другой должности, на много ниже , не соглашайтесь, так на той должности работать и останетесь пока сами не уволитесь. Таких примеров там масса. Зарплату часто платят не вовремя, говорят "механический сбой", но скорее всего это бухгалтера виноваты, они вечно сидят чаи гоняют и уходят с работы раньше положенного. Качество товаров среднее, а цены завышены, хотя бывают скидки. Но очень много брака приходит. Брак обнаруживают уже у клиента, непосредственно сам клиент. Бывает, что одному клиенту по 3,4,5 (пока клиенту не надоест и он пойдет и купит в другом месте) привозят бракованный товар. Таких случаев не мало.

Чтобы узнать все плохие стороны, достаточно просто почитать отзывы о "Связном". Постоянные переработки, от руководства невозможно ничего добиться (на каждое действие ждут подтверждения о головного офиса , которому соответственно пофигу). Работаешь за троих-платят за одного, и то постоянно пытаются урезать зарплату, постоянные тайные проверки (по результатам этой проверки могут лишить целиком всей премии), пока хотя один клиент в магазине нельзя сидеть, при этом ты должен постоянно улыбаться и рассказывать о том, какой этой "хороший" магазин. Постоянно какие-то накладки с доставкой, причем контакт-центр звонит клиенту и говорит, что его товар приехал, а ты потом на месте разбираешься, что ничего не приехало- почему не приехало и еще извиняешься из-за того, что человеку пришлось просто так кататься до магазина и обратно. Зачастую продаешь товар, вид у которого, как будто им пользовались в течении многих месяцев, а потом вернули в магазин. Если ты продавец, то ты должен знать все обо всех 20 тыс. товаров (при этом руководство говорит, что невозможно быть экспертом во всех товарах, но клиенту это абсолютно без разницы - ему нужна помощь в выборе товара, а не умение прочитать ценник).Если ты продавец и хорошо продаешь- не значит, что ты получишь всю зарплату и ежемесячнную премию в полном объеме. НЕТ. Тебе еще постоянно нужно проходить дурацкие тесты о том, сколько стоит доставка или когда директор отправляет догументы в бухгалтерию или как регистрируют нового сотрудника (и зачем все это продавцу??), не пройдешь тест - урезают премию. Также нужно продавать сервисные услуги по очень завышенным ценам - цена комплекта бесплатных программ может доститгать половины стоимости хорошего ноутбука. Не продашь в месяц услуг на определенную сумму- урезают премию. Если человек первый раз в магазине, а ты ему не рассказал о магазине и компании в целом (читай 5 минут отнимания времени у клиента, заместо оказания реальной помощи)- -урезают премию. Также у компании еть внутренний портал, аля вконтакте для сотрудников, где ты обязан постоянно писать что-то, делать комментарии, предлагать новые идеи по улучшению (на которые кладут большой и толстый), а если не будешь - опять же урежут премию. Также обещается быстрый карьерный рост-- НЕ ВЕРЬТЕ. Пока вы будете вкалывать, как проклятый, чтобы получить должность повыше, на нее наймут человека со стороны, и сделают вид, что ничего не обещали при приеме на работу. Так что я бы категорически не советовал идти работать в "Энтер", если хотите иметь личную жизнь, не быть всегда виноватым и извиняющимся, не платить из своего кармана за то, что украли с витрины (а охраны в магазине нет), и не обманывать людей, говоря, что здесь все новое и самое лучшее.