Топ Шоп

совершенно никакого профессионализма и нацеленности на дальнейшую трудоспособность компании. никакой ориентированности на положительности в отношениях с кем бы то ни было... ни с сотрудниками ни с клиентами.

Начнем с описания рабочего процесса. Во первых товары, как всем вам известно, в стоимости просто бешено велики! а качество товаров равна качеству недалекого интеллекта руководства компании.что первое, что второе убийственно ничтожны. основную клиентскую базу компании равную сумме более 1000000 человек составляют пожилые люди. И по настойчивому требованию руководства нам приходиться всяким изощренным образом просто впихивать всякую хрень вроде паровой швабры шарк или хеппи бл.ть чоп... супервайзеры совершенно непрофессиональны в вопросах руководства и мотивации команды на лучшие результаты. так например они легко могут позволить себе ходить по рядам и орать по необходимости и по желанию напевая какую нибудь песню или делая тошнотворные движения имитируя танец. совершенно никого не волнует хочешь ты пойти покурить или в туалет. просто чтобы отпроситься выйти необходимо изрядно себе попортить нервы объясняя зачем тебе нужно в туалет, через сколько вернешься и когда последний раз был там. думаю ником не надо объяснять что Уважения в отношениях между руководством и простыми смертными как такого просто не существует.

Не откликайтесь на вакансии "студио Модерна",там неуважительно относятся к соискателям.Можно полчаса прождать-и никто не подойдёт.

Я Вороновская Лариса Витальевна сделала заказ на кроссовки Вок Макс,где акция 2=3. я сделала заказ на 2 пары 41 размера,1 пару 40 размер и 36 размер,одна из этих пар должна идти в подарок. Мне была оговорена сумма при получении 6256р 00к. при получении на Колчановской почте, Волховского района,Лен.обл.,где заплатив сумму 6256р я получила всего лишь 3 пары,одну 40 размера,41 размера и 36 размера,но обращаясь в вашу фирму конкретно узнать ничего не могу по поводу возврата денег или досылки кроссовок 41 размера,если в ближайшее время вопрос не будет разрешён,буду вынуждена обратиться в защиту прав потребителя и с вашей компанией я больше сотрудничать не буду,в противном случаи я буду обращаться в суд.

Дейстаительно трудно грамотно рассказать нашу систему оплаты труда. Для российского человека она непривычная, т.к. состоит из многих частей: почасовая ставка+ премии+ бонусы за результативность. Гарантией того, что вас не обманут, служит тот факт, что все деньги выплачиваются официально на банковкую карту. Любой сотрудник, который сомневается в правильности начисленной ему суммы, может подойти к своему руководителю или обратиться в службу персонала и получить подбробные разъяснения.

Не можешь продавать - поймешь через неделю это сам, если не глупый,напишешь заявление и уйдешь. Никто никого не держит, но не стоит работать целый месяц и ждать обещанныой на собеседовании тридцатки,если ты сам понимаешь что ничего не продал.

Кто ищет, тот всегда найдет. На мой взгляд их нет)

Вот поработал у них 2 месяца на входящих звонках, готов подробно рассказать соискателям, что это за место.

По сути это самая ужасная организация, в которой мне когда-либо доводилось работать. Я бы назвал это место "Цитадель обмана". На собеседовании как всегда обещали "золотые горы" в виде 40 тыс руб в месяц, а то и выше. Тоже самое продолжалось и на обучении. Пройдя обучение, приступил к работе и начал задумываться "куда я попал". Всех операторов буквально науськивают на вранье, чтобы каждый, я извиняюсь за выражение "всучив*л" клиентам то, что им абсолютно не нужно, при этом оператор заранее знает, что он просто выкачивает деньги, при этом не имея права на жалость. Особое внимание уделяется клубным картам (приходилось врать, что по ним, якобы будете получать скидки до 60% на товары, иначе бы ни один лох их не приобрёл, если бы он узнал как они на самом деле используются, у каждого оператора был скрипт "по вранью") и гарантиям на товары (по сути получалось, что клиент покупал эту гарантию, а взамен абсолютно ничего не получал, ибо если у него сломается товар, на который он приобрёл гарантию (которая стоит не дёшево), то ему легче будет дозвониться до президента, чем до службы поддержки покупателей этой организации). Это не работа, это "ложь, поставленная на конвейер", проработав там 2 недели мне уже начало становиться мягко говоря "неприятно" от того, что я обманываю людей пачками. А диалоги там все прослушиваются, стоит хоть раз не попытаться "развести" клиента - сразу пойдут штрафы.
Но это ещё не самое ужасное....для того, чтобы получить нормальную зарплату - нужно выполнить их нормативы, а их практически никто не выполняет, и, проработав второй месяц я понял почему: дело в том, что, разочаровавшись в своей зарплате, я начал вести учёт сколько у меня было заказов, какая общая сумма, сколько "впарил" карт и тому подобные "важные" показатели, всё записывал и высчитывал, пришла зарплата - сравнил показатели, они отличались более, чем в 1.5 раза! Такой поворот дел меня окончательно накрыл, сразу же уволился.
Мало того, что они всех заставляют врать, так ещё и сами обманывают. А их программа, та, в которой они все работают (КатПро) - это нечто неописуемое, то, что она зависает каждые несколько секунд и то, что половина товаров вносится совершенно не так, как называется на самом деле - к этому уже все привыкли, про русификацию я уже молчу (русско-польско-английская), а то, что она разработана каким то не русским программистом-неумельцем видно на лицо, все нервы с ней потеряете.
Перерывы (даже туалет, перекур, обед), не оплачиваются вообще...так же как и вылеты из программы (всё ваше рабочее время отчитывается в ней, то есть, придя в офис, и 10 минут каждый раз пытаясь в неё войти, это время вы тратите впустую и вам его не оплачивают). Кстати почасовку они тоже занижают. А если ты не выполняешь показатели, то тебе ещё и серьёзные штрафы выпишут, так что вообще ничего не заработаешь. У нас даже был случай, когда человек получал отрицательную зарплату (пол отдела угорало над ним, но для меня это был лишний повод подумать о том, куда я попал).
То, что там некоторые зарабатывают по 40 тыс, типо потому что хорошо работают - отвечаю, ложь! которую распространяют менеджеры и супервайзеры этой организации, дабы заманить к себе побольше людей, так как у них текучесть кадров колоссальная, долго никто не задерживается, люди получают по 10 тыс и сразу же увольняются.

Мой вам совет: не стоит даже время на них тратить, это не благодарный труд! даже в Макдоналдс зарплата больше, чем в этой Студио Модерна.
Учитесь на чужих ошибках. Будьте умнее! Цените своё время!

работала на вх звонках отработала пол месяца и тут зарплата...получила 2500 р. , хотя работала по 7 часов в день...урезали часы за все дни, поставив перерывы по 2-3 часа...руководство все высокомерное, 5 дней обучения не оплачивается...зарплата в среднем в месяц 8000 тысяч и не факт что будут премии...долго никто не задерживается...перерывы не оплачиваются,если выйти нужно покушать или в туалет,нужно отпрашиваться,как в школе...я никому не советую там работать и обманывать людей,вся продукция стоит больших денег,а качество-КИТАЙ....

Вы почитайте отзывы об этом магазине на маркете http://market.yandex.ru/shop-opinions.xml?shop_id=3749
торгуют китайским контрафактом и обманывают людей.

Собеседование проводит какой-то скользкий тип с бегающими глазками, ничего так внятно и не сказал
Судя по всему то,что здесь пишут -правда. очень уж сумбурно все по поводу заработной платы

Народ! Обратите внимание,что на сайтах "поисковиках работы" вакансии компании,о которой здесь идет речь не уменьшаются в своем количестве, их сотни...
Это говорит о том,что либо жадное руководство компании не хочет платить достойную зарплату сотрудникам и оттуда все разбегаются,как крысы с тонущего корабля,
либо что в компании "Студио Модерна" в отделе кадров сидят не профессионалы своего дела, а полные профаны,которые месяцами играют в "танчики" на рабочем компе.
Зайдите на любой сайт,где есть отзывы о "Топ Шопе" и вы поймете этическую сторону данной компании -там пачками изложены письма несчастных пенсионеров,которых не могут вернуть свои деньги...
А теперь подумайте-Вам оно нада : за 10-15 тыр деревянных каждый день пачкаться в такой грязи и заниматься аморальным делом?!

Кто хочет зарабатывать 40т. деревянных, вам к нам).
На самом деле большинство получает 10-15к и все при почасовке 40р в час большего не ожидайте.
Спросите почему? Большинство не выходит по показателям, а чтобы выйти по ним. можно и нужно звонить бабушкам.

Показатели у нас такие.
Ревизия. Стандартный диалог оператора (подтверждение заказа и проверка данных клиента)+несколько товаров, которые обязательно нужно продать).
Выйти на 90-100% нетрудно, но если вы не понравитесь начальству, не будет у вас и этого.
Отдельными пунктами идут продажи карт и личных продаж. Не вышел - нет премии.
Евро. Ну это показатель, сколько вы оформили заказов в час. Чем больше, тем лучше суперам. Зарплата у них от операторов зависит и по большей части от евро.

Премию всячески стараются удержать под разными причинами.
В итоге останется голый оклад, а он вас не порадует :).

Насчет А., парнишка старается как может, завлекает работников в шарашку. Текучка здесь большая => если б вам подробно рассказали. что вы будете получать и какое руководство вас ждет, пришли б только гастеры.
Хотя их сейчас становится больше, тенденция на лицо.

Мой вам совет, работа не стоит ваших нервов.
Вы тут мясо :).