Если Ваши права были ущемлены, то всегда можно оставить отзыв о работодателе на нашем сайте. Предупредите соискателей о том, что их ждет, если они поступят на работу в компанию, которая ведет свою деятельность с нарушениями законодательства.
Расскажите о Вашем опыте работы в компании, о коллегах и руководстве, или читайте отзывы об интересующих Вас работодателях!
О компании
Телеконтакт
Работая в Телеконтакте, можно получить не только профессию, которая может стать Вашей (если не на всю жизнь, то надолго), но и навыки, которые будут полезны во многих других сферах деятельности.
Эти навыки наши сотрудники применяют в следующих сферах деятельности:
Обслуживание клиентов
Горячие линии; приветственные звонки; возобновление отношений с клиентом; прием и обработка претензий; заказы и резервирование; оповещение клиентов; SMS-алертинг; маркетинговые исследования и опросы удовлетворенности клиентов; программы предотвращения возникновения задолженностей.
Привлечение клиентов
Входящие и исходящие продажи; прием и обработка заказов; назначение встреч; продление подписки; сбор данных; создание / актуализация / сегментация / профилирование / очистка клиентских баз данных; программы повышения продаж и перекрестные продажи.
Поддержка маркетинговых кампаний
Промо-кампании с вовлечением различных каналов взаимодействия; маркетинговая поддержка продуктов и событий; интерактивные голосования; рассылка мобильного контента.
Техническая поддержка
Выявление неисправностей; разрешение технических вопросов; help desk.
Поддержка операционных подразделений
Reception / switchboard; обработка платежей; верификация; работа с электронными приложениями; управление контактами; сбор задолженностей; безопасное хранение данных; автоматизированные рассылки сообщений; ввод данных; оцифровка документов; автоматизация документооборота.
Написать отзыв про Телеконтакт
Отзывы сотрудников о работодателе
Аноним, г. Орел, ул. Набережная Дубровинского
10.07.2012
Достоинства
положительно могу сказать только об интерьере (на Ломоносова) Недостатки
Проходила обучение на Ломоносова: в первый же день показали уютное кафе, игровую и т.д. Но работала на набережной Дубровинского. Там все далеко не так, как вам покажут на Ломоносова. На собеседовании рисовали достойную зарплату: за 4-х часовой рабочий день минимум 9 000 рублей. Но, как оказалось, ложь началась прямо с порога. То, что обучение вам оплачивается, говорят. А то, что оно НЕ ОПЛАЧИВАЕТСЯ, если вы поняли, что эта работа не для вас, умалчивают. Я продержалась одну неделю. И как вы думаете, заплатили мне за назначенные встречи? (у меня был проект ТКБ). Для тех, кто не знает, это ТрансКредитБанк (втюхивание людям их кредитных карт). Оказывается, для того, чтобы встречи были оплачены, необходимо выйти на какой-то уровень. Что-то раньше я об этом не слышала, впрочем, как и о многом другом. За 32 часа мне заплатили 1500 рублей (то есть это даже не 50 р. за час) с фразой "Если вас что-то не устраивает, обращайтесь к своему руководителю". Впечатление такое, что это сетевой маркетинг какой-то. Никогда на такую отвратительную деятельность не решилась бы, если бы говорили сразу как оно есть на самом деле. Полина, г. Орел, ул. Ломоносова
10.07.2012
Достоинства
Красивый офис-чистый и уютный. Столовые с чаем-кофе, комната отдыха, игровая. Зарплату не задерживают. Бесплатное обучение, которое может пригодиться в дальнейшем. Хороший вариант для общительных людей. Недостатки
Офис-нет кондиционеров при огромном количестве людей в одном помещении. Зарплата очень низкая, плюс штрафы практически за любую мелочь-отсутствие сменной обуви, использование мобильного в офисе, опоздания, ошибки дикции при общении с клиентами и даже за слово "алло". Проекты часто меняются, приходится работать на нескольких проектах одновременно. Многие руководители совершенно неадекватны и ведут себя непрофессионально. Очень жесткая дисциплина, как в тюрьме. Если вы студент и пришли подработать за лето-нормального отношения к себе не ждите. Оформляйтесь по ТК, тогда будут шансы прижиться. Олеся, г. Орел
08.06.2012
Достоинства
Доброжелательное и адекватное начальство. С з/п никаких обманов - все перечисляют вовремя, оформляют по ТК, оплачивают больничные, декрет. Присутствует столовая, комната отдыха.Реальная возможность карьерного роста. Имеется ящик для писем с вопросами, жалобами (можно анонимно). Отвечает лично руководитель call центра в виде объявлений на стене. В общем все условия для труда, умнички! Недостатки
Нервная работа, целый день на линии общаешься не всегда с адекватными людьми. Переводят с проекта на проект (то проекты закрывают, то сокращают - это уже на усмотрении заказчика). Маленькая зарплата. Игорь, г. Орел
07.06.2012
Достоинства
Удобное расположение-2 офиса, оба в центре. Оплачиваемые перерывы, бесплатные чай и кофе. Гибкий график, на опоздания и прогулы обычно смотрят сквозь пальцы если не борзеть, конечно. К тому же это работа куда берут почти всех))) Также к плюсам можно отнести то что это очень большой коллектив и каждый обязательно найдет себе новых друзей.
Недостатки
Главный минус-зарплата. Воистину смешная! От 7 тыс -оклад и 50 руб/час для тех кто по часам работает. Потолок порядка 15 хотя есть и исключения. официально платят 3 либо 6 тыс со всеми вытекающими. Кстати, если кто удумает кредит взять то 2 ндфл надо недели за две заказывать. Условия труда зависят от проекта куда попадешь. Для одних это сплошной стресс а не работа, а других вполне терпимо. Отношение к сотрудникам как к расходному материалу -приходят пачками и уходят так же.
Про то что там есть какая-то перспектива роста-полный бред. Знаю грамотных, толковых и вменяемых людей которые годами в операторах сидят. А есть такие что валенок-валенком и через полгода СВ становятся.
В целом телек заслуживает твердую тройку. подойдет для студентов или как временная работа чтобы как-то перебиться пока не найдешь что-нибудь поприличней
Аноним, г. Орел, Ломоносова
29.04.2012
Достоинства
Не в лесу, в центре города. зарплату практически не задерживают, хоть и растягивают на 3 раза) Недостатки
Работала в компании долго. Если честно, половина положительных отзывов исходят из верхов компании, на мой взгляд. Такая "текучка" обоснована тем, что на работе испытываешь стресс. Отражается также низкая зарплата, да к тому же штрафные санкции. Не верьте рекламе. А впрочем, добро пожаловать! Неврные тики - профессиональное заболевание:)))))))))))))))))))) Удачи! Андрей, г. Тверь
20.04.2012
Достоинства
- столовая- игровая (спортивная) комната, а в другом офисе - массажное кресло
- корпоративы
- поездки на мюзиклы, спектакли, на экскурсии за счёт компании
- карьерный рост (при определённом старании можно за полгода подняться в должности)
Недостатки
- устаёшь от общения по телефону Аноним, г. Орел
23.03.2012
Достоинства
А я работаю уже 2 года в Телеконтакте, причем начала работать, еще находясь в декрете. С маленьким ребенком вечные растраты, а деньги заработать в моем положении достаточно трудновато. А здесь я сама выбираю себе графики. Начинала всего по 4 часа работать, а теперь ребенок в садик пошел, так я по 8 часов работаю. Самый большой плюс, что могу изменять свой график и работать когда захочу. А еще нам ни разу не задержали зарплату, если только раньше дадут))))) Недостатки
Текучка только потому, что работает много студентов, а у них постоянные движения в ВУЗах Сергей, г. Тверь
14.03.2012
Достоинства
Работаю, правда, не в Орле, а в Твери - там тоже Телеконтакт есть.Компания вполне нормальная, плюсов много:
- много симпатичных девушек
- столовая
- график удобный (особенно, если учишься)
- если голова есть, то можно продвинуться по карьерной лестнице
Недостатки
Даже не знаю, что здесь писать - мне всё нравится. Ну, может, если только зарплату бы побольше :))) ВАся Иванов, г. Тверь
19.01.2012
Достоинства
Девушек много Недостатки
Полное неуважение к сотрудникам отношение к ним как к вещям. Маленькая зарплата. Цветок Аленький, г. Орел
17.10.2011
Достоинства
Отличные условия труда (игровые,столовые) Недостатки
Зарплата копеичная,подработки не оплачиваются,работаешь за честное слово,деньги не через бухгалтерию,а через вторые руки(суперов,нет гарантии что они не кладут себе в карман),обещали оформить,так и не оформили,мутновато....контакты для связи с начальством не найти,пожаловаться некому...перспектив работы в этой кампании не вижу...Максим
19.04.2016
Про IP адрес автора:
Достоинства
Работаю 3 года.
Не так, как везде - это самое главное.
Работа - по системе "хорошо потрудился - хорошо заработал".
Хочешь карьеру - не вопрос, проводятся регулярные конкурсы на повышение.
Дисциплина - поддерживается, за что Телеконтакту огромный и жирный +. Недостатки
студенты без жизненных целей и достаточной мотивации приходят и уходят, как на экскурсии.
желаю Телеконтакту больше благодарных за вложение сил и полезных знаний сотрудников. Дмитрий
15.04.2016
Про IP адрес автора:
Достоинства
Работаю в компании более 4 лет, что могу сказать: было бы плохо ушел бы сразу. Для меня основные преимущества Телеконтакта это: дружный и веселый коллектив, достойная заработная плата по сравнению с другими компаниями + своевременная выплата, прекрасные условия труда (уютный, а главное всегда чистый офис), карьерный рост (единственная компания Житомира в которой нет кумовства)...
Если сравнивать с другими компаниями в которых мне удосужилось поработать, где я столкнулся с «кидаловом», а именно не выплата честно заработаны денег, то Телеконтакт это чудо. Пример: работал в Бипере, как вспомню так вздрогну... ЗП выплатили не всю, за заявки вообще не заплатили. Не компания сплошной негатив. В общем придите в Телеконтакт и убедитесь сами, а не слушайте людей, которые всегда и всем недовольны. Недостатки
Лично для меня их нет. Контакты
Другие названия:
telecontact
Телефоны:
+7 (495) 744-55-43
Email:
tele@telecontact.ru
Сайт:
www.telecontact.ru
Сфера деятельности:
Популярные
