Аскона

Посмотрите видео:
http://www.youtube.com/watch?v=uz3l9M8FkcA
http://www.youtube.com/watch?v=jUTaQ16I4YM

Никакого уважения к подчинённым. Отношение как к рабам. Девиз руководства - незаменимых людей нет. До тебя нет никому дела. УРС и директор - некомпетентны, когда задаёшь вопрос по мебели и узнавать не хотят. Иногда говорят чушь. Например, я говорю, что трикотаж (которым обит матрас) - способ плетения нитей, а не материал типа хлопка. Они этого не знаю.

График, много требований.

отсутствуют

неадекватное непосредственное начальство с непонятными и необоснованными требованиями и обвинениями,люди,в качестве скота, денег тут не заработать,как бы золотыми горами не манили.текучка кадров очень серьезная.во всех недочетах виновата розница.проработав несколько месяцев осталось плохое впечатление о компании и ее политике

На сайте компании hh все завалено предложениями о работе в этой компании. Сразу видно, компания не ценит своих сотрудников, такой текучки нет нигде.

Издевательство над сотрудниками. Штрафы. Некачественная продукция. УРС Горбунова Валерия озлобленная на весь свет, создает видимость работы. На самом деле ленивая, необразованная, завистливая подхалимка, болеющая синдромом лимитчицы.

Приглашают на один день в салон, чтобы посмотреть на тебя. Предупреждают сразу, что могут уволить в любой момент. Выходишь на стажировку, где никому до тебя нет дела. Учись как хочешь, слушай что говорят продавцы. Идиотская программа галактика, в салонах сотовой связи товар выдают намного быстрее. Туева хуча отчётов, писем. Продавцы обленились, часто сидят за компьютером. В зоне трафика редко кто бывает. З/п 12500 + премия (в зависимости от выполнения плана 300 тыс). У продавца 12 + выполнение плана салона (1, 2, ... 5) + личные продажи. Выходит в среднем 30 - 40 тыс в месяц. Текучка страшная. Стажёры меняются как перчатки. Регулярные собеседования на позицию директора. Иногда меняются УРСы.

Хамское отношение начальства. Учить никто не хочет, но требует знать идиотскую программу "Галлактику".. Переработки, если ты новенький, то вся идиотская работа - раздача листовок, уборка ...твое. Коллектив "милый" только когда это не касается клиентов, т.е. денег. Несколько раз оформляли мои договора на себя (в том числе и управляющая) . "Галлактику" нужно сдавать по скайпу в Москву ! ...и принимает ее редкостная хамка.. Обед никогда не был час...а если пытался возмутиться, то тебе читали нотацию какой ты жуткий работник...хотя все три месяца свой стажерский план я перевыполняла...

Работаю чуть больше двух месяцев но претензий просто куча.Буду писать по пунктам.Если бы не финансовые затруднения то плюнул бы в первые два дня работы.

1) Первое на что хочу обратить внимание это то что нагло врут про зарплату на собеседованиях обещая золотые горы и 100т. рублей когда я стану менеджером и закончу стажировку.
Де факто пока я был стажером я получал больше чем обычные менеджеры в своем салоне,а получал я 32т.р.
А так же каждому второму врут, про то что он в перспективе станет директором. Директоров они берут со стороны.Видимо по знакомствам.Так что забудьте про карьерный рост.

2) Гонят про то что на период стажировки не устраивают по трудовой.Через неделю у меня затребовали трудовую под угрозами выгнать меня не заплатив ни копейки.

3) Умалчивают тот факт что работа стоячая и 11 своих рабочих часов вы будете как болван стоять даже если в торговом центре ни одного посетителя.А если вы сядите и вас за этим засекут то начисляют шикарные тысячные штрафы.

4) Забудьте о нормальном обеде и вообще о комфорте в Асконе.
В этой конторе не предусмотрены человеческие условия для сотрудников.Есть нам предлагали либо в подсобке 2 квадратных метра (забитой наполовину коробками с подушками) либо где то подальше от подиума.
Пищу разогревать так же не где т.к. микроволновки нельзя держать на подиуме.Так же забудьте про кипяток так как чайники запрещены а кулеры покупать ради сотрудников не хотят(экономят).

5)Если вы до этого не работали торговцем то можете забыть про обучение.Его просто нет.
По плану стажер должен месяц проходить инструктажи,читать,смотреть как работают другие менеджеры (14 дней) а уже потом самостоятельно рыбачить.
Де факто вам никто ничего рассказывать не будет т.к. в асконе продавец продавцу - волк.За наставничество,хоть и прописан бонус в виде денежной премии, никто не платит и потому вас вряд ли кто-то захочет обучать и тратить на вас время (я бы не стал если честно) так как потраченное время на ученика это упущенные продажи.

6) Постоянно мухлят с зарплатами и бонусами.
Когда я был стажером мне не оплатили 2 выхода за два месяца.Мелочь но это 1.200рублей. При мне так же некоторых из моих коллег обсчитывали на 1-2 тысячи.Вам просто присылают конечную сумму а квитанцию с начислениями и перечисленными бонусами вам никто не даст.

7)Отношение руководящего персонала.
Это вообще отдельная тема.Я уже на 2й неделе понял что в Асконе людей держат за рабов и экономят на них как только можно.
Есть такой человек в Асконе как Хачинян Анна.Это неадекватная девушка,которая непонятно как заняла свое место, не обладающая никакими выдающими интеллектуальными и тем более менеджерскими способностями.Если вы попадетесь ей с каким то косяком то с вас три шкуры сдерет,а общение с персоналом ведет на уровне пацанских базаров на задворках.
Любая инициатива наказуема, а любые вопросы по поводу зарплаты или условий работы встречаются в штыки.

8) Обучение технике продаж и работе с галактикой.
Вас пошлют обучатся в обдин из салонов Асконы так называемой "технике продаж".По сути пустая трата времени если бы не одно но.Вас обязательно пошлют в ваши выходные дни и поэтому готовьтесь к тому что вы почти неделю пропашете без выходных.
Мало того что вас пошлют в 2 выходных дня подряд,так вам еще и ничего не оплатят.Руководство позиционирует это керню как благо которое дарит фирма и за которое люди платят деньги а не фирмы платят сотрудникам.
На деле тренинг представляет из себя посиделки в одном из салонов примерно 7-15 человек с проработкой теоретических правил продаж которые вы забудете уже на следующие дни.Они настолько же бесполезные как и тренинги в целом.

9) Работа с программой "галактика".
Все продажи придется оформлять в так называемой программе "галактика".Все там настолько не логично что сотрудников приучают заучивать наизусть работу с этой программой как стишки. Готовьтесь к дополнительному геморою с этой программой.Ваши первые клиенты запросто могут плюнуть и уйти от вас так как вы слишком долго будете заполнять весь тот ненужный "дебилизм" в этой программе.Сотрудников учат сначала выписывать чеки чтобы клиенты сразу оплатили все и уже потом никуда не смогли уйти.Но вас лично это не защитит от тонн бреда в ваши уши пока вы будете заполнять в этой нелогичной программе все нужные позиции.

10) Забудьте про скидки для сотрудников на товар в этой конторе.
Скидки возможны только для тех кто проработал больше 1года. И то только по письменному заявлению и последующим рассмотрением (т.е. могут даже не одобрить).Хотя даже так умудряются наипать сотрудников.Самые хорошие матрасы вы все равно купите не намного дешевле чем обычные люди по акциям.

P.S.В общем если вы ищите хардкора,идите в Аскону =)
А если вы нормальный и уважающий себя человек,обходите эту контору стороной.

Хочу поделиться отрицательным опытом прохождения собеседования в компании Акскона на долность директора салона. 26 февраля 2014 года состоялся первый разговор со Службой персонала, где мне дали моб. телефон территориального управляющего УСМАНОВОЙ ДИАНЫ для дальнейших контактов. Дозвониться не могла несколько дней , звоня 5-6 раз в день, обратясь опять в Службу персонала, получила звонок от управляющей с просьбой позвонить в определённый день в определённое время: звоню- никто не снимает трубку. Дозвонилась через 2 дня, была приглашена на собеседование. И так, прошла первая неделя. Встретились, пообщались, получила приглашение на дальнейшее собеседование с ком. директором, сказала, что мне обязательно позвонят в самое ближайшее время. Прошло 3 дня: звоню Диане, не отвечает на звонки несколько дней, потом ответ:" Ах, да. Сейчас сообщу в Службу персонала, что Вам можно устроить встречу". Встретилась с ком. директором с положительным результатом, мне предложили съездить посмотреть будущее место работы, созвониться с Дианой и двигаться дальше. Прошла 2я неделя.. Звонила управляющей в течении нескольких дней: никто не отвечает на звонки. Позвонила в службу персонала, получила СМС позвонить завтра в определённое время: звонила несколько дней: никто не снимает трубку. Посылала неоднократно СМС с просьбой скорректировать наши планы: получила ответ, что выхожу на стажировку с 17 марта, и что управляющая сама мне позвонит на другой день. Разумеется, никто не звонит. Звонила сама неоднократно в течении нескольких дней...посылала СМС...15 марта получила СМС, что Диана не знает в какой салон отправить меня на стажировку ( не смогла определиться в течении 3 недель!..), и пойду ли я в Афимолл. Пишу: " Да, пойду. Сообщите график, форму одежды и т.д. и может быть возможна стажировка побдиже к дому." Ответ:" Слишком много накладок получается(??), я не могу подстраиваться под ваши условия, поэтому общайтесь с другим тер. управляющим (??).." Какие условия, если я готова выйти была на стажировку в любой салон, который предложит упраляющий. Прошло 3 НЕДЕЛИ... С таким НЕУВАЖЕНИЕМ к соискателям я не сталкивалась никогда в жизни, работая на руководящих постах я никогда не позволяла себе быть некорректной с любым человеком, никогда владельцы компании, где я работала не позволяли себе такого поведения. Если управленец так занят, что неделями не отвечает на звонки, приглашая соискателя на дальнейшее сотрудничество, не знает правил элементарного этикета, обманывает- значит, он не соответствует занимаемой должности и не справляется со своими обязаностями. Во все салоны, которые курирует Усманова Диана требуются Директора. Что это текучка или преследуются какие-то другие цели? Если так Диана себя ведёт с соискателями, несложно догадаться как она общается с линейным персоналом. Такой управленец создаёт НЕГАТИВНЫЙ имидж КОМПАНИИ. Поэтому, думайте, уважаемые соискатели, захотите ли Вы работать в Асконе, где так НЕУВАЖИТЕЛЬНО относятся уже на стадии знакомства с компанией.

Я проработала полтора года,по продажам была на втором месте после директора. Я смело могу назвать себя трудоголиком(кстати,если ты не готов жить на работе,тебя держать не будут,хоть и говорят что график 2/2),всё равно в компании заведено выкидывать людей по любому поводу как щенков. Персонал за людей не щитают,штрафуют по поводу и без. Мониторинг вообще отдельная тема,он специально создан для сбора штрафов в больших размерах. Ещё большой минус то,что всю смену 12 часов стоишь на ногах при входе, я стала постоянный клиент аптеки(за мазями от варикоза). И ещё,большую роль играет какой будет управляющий! При мне их сменилось 4,и если кому мой совет пригодится -бегите без оглядки,если это Журавлёва Екатерина. У неё манера общения с персоналом будто она сутенёр,а подчинённые проститутки. Оскарбляет матом,унижает,себя вознесла выше Бога. Вообще,много успокоительного пришлось выпить и ноги лечить.

Нужно все время доставать сотрудников чтоб обучили программе)
Хождение по всему комплексу и раздача газеток =/
Немного не здоровая конкуренция ибо клиенты часто врут что пришли впервые - на самом же деле уже с кем-то общались
... Оттолкнуло то что на должность директоров берут людей со стороны а не проверенных временем работников - хотя это очевидно уже в порядке вещей и это уже другая история