Доставка Перекресток

Не понравилось ДОСТОИНСТВА: Доставят на дом. НЕДОСТАТКИ: Не известно, что доставят. Две доставки, привозят другой товар. Заказал чёрную редьку. Привезли зелёную. Тянут время, якобы решают проблему. Зачем мне такая доставка? Теряю время и деньги. Такая ситуация повторяется второй раз.

Растаявшее мороженое, шоколад вперемешку с сырым мясом, умерший вчера укроп и полностью исчезнувшее доверие. Онлайн супермаркет перекресток так ужасен, что страшно есть продукты которые они привозят. Опыт использования:год или более С началом пандемии многие из нас оказались в уязвимом положении. Многих взрослых перевели на удаленку, детей на дистанс, кто-то и вовсе лишился работы, а кто-то так впечатлился новым страшным ковидом, что и вовсе перестал выходить на улицу. В таких условиях, кажется логичным еще рьянее заказывать не в реальных магазинах, а онлайн. Не нужно идти в магазин, надевать маску, таскать пакеты самой. Я уже давно бОльшую часть вещей (еду, одежду, технику) заказываю в ИМ, но с началом ковидных времен все плюсы превратились в минусы. Все эти ожидания курьера превращаются в танцы с бубном, а вместо очевидных преимуществ получаешь одни разочарования. До этого момента я думала, что самое слабое место онлайн перекрестка - это их хилые пакеты которые они адски экономят. Мне кажется, что если бы они их делали из мушиных крылышек они были не только экологичнее, но и прочнее. Потому, что те что есть, рвутся когда их переносишь через порог оставляя за тобой след из содержимого. А сборщики (или кто этим занимается?) набивают их так, что они аж трещат. Но заказ №16887021 перевернул все моё мнение об этом магазине и теперь я не уверена, что хоть что-то там закажу или даже решусь съесть то, что они мне привезли. Доставка Сейчас многие дома окружены шлагбаумами. Мой дом полкилометра длиной и каждый курьер подъезжая с любой улицы кроме нужной, считает своим долгом звонить мне и заставлять открыть шлагбаум. Сейчас единственный шлагбаум который я теоретически могла открыть, протаранила какая-то служба доставки и он загнулся. Я заботливо предупредила об этом курьера оставляя заказ, чтобы он оставил машину снаружи дома. Но конечно, это не спасло меня от звонков и требований. Поэтому подняв трубку я открыла привычное "открой шлагбаум". Очень вежливо, правда? А на объяснение, что шлагбаум не исправен, он начал меня спрашивать что же ему делать. Честно говоря, я не понимаю чем я могла ему помочь? Пойти туда, выгрузить из его машины свои сумки на его фирменную тележку и покатить с ветерком? Упаковка Весь мой объёмный и увесистый заказ из 29 наименований разместили в двух пакетах. Естественно, что они все порвались. Но это фигня по сравнению с тем как было скомпоновано и упаковано все содержимое. Такое безобразное отношение к клиентам и их покупкам я вижу впервые. Кусок сырого мяса в жеваном и даже не завязанном пакетике просто валялся вместе с шоколадкам и другими продуктами которые не должны соприкасаться с мясом. Почему он упакован так? В том же пакете был отрезанный кусок сыра в тонкой пищевой пленке. Все это вперемешку со сладостями и сырыми куриными ножками. Они тоже в странной, отстающей от лотка упаковке. Всегда, всегда сырое мясо должно быть в отдельном пакете! А не перекатываться по другим продуктам в уязвимых бумажных упаковках или вообще без них. Мороженое Баскин роббинс я заказываю в разных ИМ не в первый раз. Оно всегда несется в термосумке, а в магазине МЕТРО даже завернуто в фольгу. Что тут с моим мороженым? Это теперь не охлаждающее лакомство, а зеленый суп с плавающими в нём фисташками. А разве могло быть иначе, если его просто положили в обычный, а не в термопакет? Укроп просто местами умер. Если бы я хотела получить его в таком виде, купила бы сухой, а не уже начавший портиться. Обычно я предпочитаю все продукты сама тухлить, убивая их в холодильнике своим безразличием. Про помятые и деформировавшиеся в процессе такой доставки, упаковки, я просто и говорить не вижу смысла. Бананы которые валяются вповалку с остальным, меня просто преследуют во всех магазинах. Наверное в Перекрестке сотрудники поняли как я устаю после работы и решили сами сделать мне из них смузи в кожуре. Сохранив все витаминки и минеральчики, так сказать. Такой отвратительный сервис наталкивает меня на разные неприятные мысли. Раньше я считала перекресток приличным магазином с большим ассортиментом, хорошим обслуживанием, пусть и завышенными ценами. Теперь я лучше буду заказывать в Азбуке вкуса, зато буду уверена, что к моим продуктам будут относиться бережно. И то, что я их предоплатила и они сразу же после заказа получили мои деньги, совсем не означает, что можно с продуктами обращаться как попало. Служба поддержка магазина Перекресток. И решение проблемы в стиле уличных торговцев семечками. Кстати, я обратилась в фирменную службу поддержки Перекрестка в Вконтакте. Больше было некуда, ведь к телефонному звонку не прикрепить фотографий моего потрясающего заказа, а емейла для жалоб у них нет. Мне предложили компенсацию в 200 рублей. Учитывая, что одно испорченное мороженое тут стоит 400 (об остальных продуктах я просто молчу) - это просто смешно. Затем они подняли сумму промокода до 500 рублей. Вы со мной торгуетесь, серьезно?

В приложении активировал персональное предложение скидка 25%, выбрал продукт из списка товаров под персональным предложением, купил! Скидка не применилась. Написал в поддержку, меня по сути послали. Не ожидал!(Что-то сломалось в когда-то хорошей сети!Последние 4 цифры карты 2857

В приложении активировал персональное предложение скидка 25%, выбрал продукт из списка товаров под персональным предложением, купил! Скидка не применилась. Написал в поддержку, меня по сути послали. Не ожидал!(Что-то сломалось в когда-то хорошей сети!Последние 4 цифры карты 2857 Не зря здесь рейтинг ниже плинтуса Теперь только в Ленту и Ашан

-

-

-

-

Заказываю в #перекрёсток. Косячат часто, но компенсируют вполне.

Каждый раз все хуже и хуже ДОСТОИНСТВА: Последнее время нет НЕДОСТАТКИ: Отвратительный сервис Почти 2 года пользуюсь доставкой из перекрестка и замечаний не было. После переезда в другой район города, понимаю что сменился и магазин отгрузки. Каждый раз есть замечания: то замена без согласования. Причем на совершенно не заменяемые продукты: булгур меняют на пшено или муку высшего сорта на муку 1 сорта, которой даже нет в ассортименте. упаковать фрукты под 4 кг мяса- легко. Сегодня привезли поврежденную банку с йогуртом, заклеена скотчем. На оставленное сообщение техподдержка уточняет - у вас есть замечания? Откупаются промокодами на скидку в 100 руб.

Посчастливилось оформить доставку в Перекрёстке,мало того что собрали весь тухляк

-