К-Раута

О минусах, не хватка персонала и самый главный минус, на мой взгляд, кроется в том, что топ менеджеры заседающие в центральном офисе работают не на результат, а создают видимость работы, пытаясь тем самым выслужиться. Их не волнует реальная жизнь магазинов и насущные проблемы, а персонал работающий на торговых площадках, видимо для них вообще пустое место. Наглядный пример эта самая реструктуризация отделов и сокращение персонала. Проработал в К-Раута чуть меньше года, работой был доволен, выполнял поставленные задачи качественно и покидал рабочее место с сожалением. С началом "великой" реструктуризации и консолидации отделов, все изменилось в худшую сторону и непонятно к чему все это приведет. Да и сокращение персонала и такая экономия, лучшим образом не скажется на сервисе и качестве обслуживания покупателей. Интересно как построена работа в Финляндии и в курсе ли они, там у себя, обо всем происходящем у нас. Искренне желаю удачи всем кто трудится в К-Раута и надеюсь найдутся умные люди в высшем руководстве которые выведут магазины на нужный уровень, причем как для покупателей, так и для сотрудников.

Гипермаркет К-Раута превращается в самый натуральный БЫДЛОРЫНОК. Сократили персонал на 60% оставив самых стойких. Набрали ТУПЫХ промоутеров, все промоутеры из средней Азии, которым ПОХЕР абсолютно на покупателей, одина продавец на два подотдела мечется, как пчела. Продолжайте в том же духе упоротые лисы. РУководство забывает о самом главном это Сервис. Покупатель вернется, только в качественный сервис, не к промоутерам, а продавцам и менеджерам отделов. Одумайтесь пока не поздно займетесь качественным сервисом.

Даже не знаю с чего начать, наверно нужно с головы, которая изначально была гнилая. Отношение к сотрудникам как к низшему звену эволюции. Такое ощущение, что директор это либо племянник, либо ещё какой близкий родственник вышестоящего руководства, и чтоб этот оболтус не болтался под ногами решили поставить его директором одного из магазина, а он в свою очередь собрал вокруг себя под стать себе, только более с низким IQ. Никого из них не волнует, как люди будут работать, у половины персонала нет доступа к компьютерам, но в тоже время они должны составлять отчеты и знать остатки. Выживают только те кто хорошо лижут задницу руководству, поэтому на должностях сидят люди у которых даже должного образования нет. А те кто отказывается работать по таким правилам задавливают, подставляют, и всеми правдами и не правдами увольняют. Реорганизация - это бред, какой-то сумасшедшей тетки, которую поставили на должность руководителя бизнес процессами и вот она пытается оправдать свою зарплату выдвигая вот такие безумные идеи. Продавцов и правда днем с огнем не сыщешь, а теперь и подавно не найдешь. Смысл этой реорганизации в том, что 6-8 человек должны заниматься всем, кто видел должностную инструкцию меня поймут, начиная от поклона в ножки клиенту у входа до поцелуя в попу на прощание, а самое интересное то, что эти 6-8 человек не знаю программу и никто не собирается их обучать, со словами учитесь друг у друга, как??? теперь представьте состояние клиента, который два часа бегал искал по магазину хоть какого-нибудь продавца, а потом ещё два часа провести в отделе в котором никто ничего не умеет и не знает. Но, по мнению руководства, это проблемы сотрудника этого отдела. В общем, те у кого нет ничего ценного в жизни и те кто себя не уважает на столько, что готов быть преданной собачкой руководству WELCOME)))))

сокращают всех подряд, переводят на другие площадки, кто не согласен, просят писать заявление по собственному желанию, если не увольняешься, лишают всех премий

Ну во первых устроиться в компанию работать два года назад было сложно. А на руководящие должности невозможно и по сей день. Все теплые места заняты родственниками или друзьями директора. Ну либо те кто помогают ему строиться. Система мотивации для продавцов не работает. Раньше было как потопаешь ножкой так и поработаешь ложкой, а сейчас - Хочешь сей а хочешь куй, все равно получишь ... (оклад). По этому от продавцов ждать там больно нечего. Хотя на момент моего трудоустройства в магазине продавцы были очень не плохие. Хоть и работали в пол силы. Им бы ввести личные продажи и тогда бы на покупателей набрасывались.
Так как вся верхушка сои да наши то и тащить из магазина товар, (который по регламенту подходить под бракованный , но все еще пригодный) очень просто. Уж не знаю к кому именно все оседало, но пригодный брак вывозят. Говорят конечно что в детские дома отдают, но многие сомневаются.
Сейчас прошла реорганизация магазина. Продавцы теперь не будут выдавать товар а этим будет заниматься специальный отдел.На мой взгляд задумка не плохая. Но думаю что с таким мизерным количеством персонала,это выльется только боком покупателям. Скорость обслуживания и так вызывала негодование а теперь наверно будет еще дольше. Раньше нашел продавца Ураа. А теперь нужно найти продавца а потом после выписки еще и найти сотрудника отдела адресного хранения который этот товар тебе выдаст. А их в смену работает три человека а вечером и того меньше.

В компании произошла смена структуры магазина (сокращение), работников вместо того чтобы уволить по сокращению задавили и расторгнули договор по соглашению , кто больше знал свои права и имел крепкую психику получили 2 оклада , а не которые только по одному . Так что пока работаешь все ок , если ты не нужен просто рапстопчут и законы ТК им не почем

ужасный коллектив, ужасный офис, однообразная скучная работа

компания гавно, асобено руководство, все %удалено% первые не здороваются, отворачивают морду в сторону, а требований пипец как за зарплату в 100000 рублей, проработал месяц но уже начал искать новую, прида-сы и только, учат отному а приходиться делать работу мерча (выкладка товара), клиентов нет все дорого, не обоснованно, тоже самое гавно в леруа стоит дешевле, в общем не связывайтесь уроды.

Кидалово.
Муж работал на доставке приобретенного товара покупателям. Не заплатили за конец июня-начало июля. Похоже, что и не заплатят уже. Не ожидали такого кидалова - до этого вроде все стабильно было. Итог месяца работы - 0руб. з/пл, минус расходы на солярку (машину заправляли за свой счет, а при имевшемся объеме работы расходы колоссальные),минус амортизация и текущий ремонт нашей машины.

Привет всем !!! Пришёл как то на собеседование на руководящую должность ; оказалось что так просто сюда не попасть во первых только по знакомству это 100% во вторых какой бы опыт у тебя не был тебе всё равно скажут нет, про зарплату молчу...Да и ещё дорогие руководители данной организации обращаюсь к вам, работу консультантом я вам сам могу предложить

администраторы... не дай Бог ты стоишь за информационной стойкой своего отдела, ты должен быть в зале, не важно если там работа или нет, и то, что покупатели с вопросами приходят именно на информационную стойку, на которой никогда никого нет, их тоже мало интересует. таким образом получается ты стоишь на ногах 12 часов, сидишь только в обед 30 мин, вечером на чае 30 мин, особо придирчивые администраторы могут найти тебя в зале где ты разбираешь палеты с товаром, привести к полкам, где покупатели навели бардак и заставить там наводить порядок. теперь расскажу о том что в этой фирме вам придется сдавать экзамен для того чтобы стать продавцом 1 категории, пока не сдадите будете стажером, экзамен заключается в том, что вы должны знать год основания строймастера и дальнейшую историю развития, знать ФИО руководителя, директоров всех магазинов, бухгалтеров, менеджеров по закупкам, да в общем то наверное всех в головном офисе, знать адреса всех магазинов, основные фирмы производители по каждому товару и много чего еще, что не пригодится вам для работы..теперь отдельно выскажусь о менеджерам МТС, это тетя которая заказывает в ваш отдел товары и ей все равно что этого товара на полках вагон и маленькая тележка и в запасниках его уже там столько же, ей главное свою зп получить - чем больше она закажет тем больше будет ее зп, а вот то что просишь заказать не заказывает, а разъяренные люди звонят и поливают вас матом потому что они две недели свою ванну ждут...возвраты...эта тетя может придти дать бумажку с невротебенным списком товаров, которые тебе нужно собрать буквально за 10 минут, потому что водитель уже стоит и ждет, а заранее нельзя %удалено% предупредить! ну и еще напоследок, когда я уволилась в зп явно чего то не хватало то ли премии, то ли компенсации за неотгуляный отпуск, листка своего я не видела, потому как в магазин из головного офиса ехать не хотелось..в общем работать можно даже не смотря на 12-часовое стояние на ногах, главное иметь при себе нервы железные, у меня таких нет, я приходила домой злая и нервная, расстроенная, вымотанная морально!!! ушла на гораздо менее оплачиваемую, зато спокойную работу..