Если Ваши права были ущемлены, то всегда можно оставить отзыв о работодателе на нашем сайте. Предупредите соискателей о том, что их ждет, если они поступят на работу в компанию, которая ведет свою деятельность с нарушениями законодательства.

Расскажите о Вашем опыте работы в компании, о коллегах и руководстве, или читайте отзывы об интересующих Вас работодателях!

Л'Этуаль

Сеть магазинов парфюмерии и косметики Л'Этуаль занимает лидирующее положение на российском рынке: около 900 магазинов в более чем 200 городах России. Первый магазин Л'Этуаль открылся в Москве в сентябре 1997 года. В декабре 1998 года был открыт первый региональный магазин в Воронеже

Во всех магазинах сети представлен огромный ассортимент продукции: более десятка тысяч наименований парфюмерно-косметической продукции и более 150 марок-производителей, среди которых Chanel, Сhristian Dior, Guerlain, Givenchy, Kenzo, Estee Lauder, Clarins и многие другие.

С июня 2011 года в каждом магазине сети представлена полная коллекция продуктов для макияжа и аксессуаров собственной марки Л'Этуаль, которую отличают высочайшее качество, богатая цветовая палитра, новейшие технологии и демократичные цены.

Компания является эксклюзивным продавцом парфюмерии Lulu Castagnette, Banana Republic и знаменитой испанской марки LOEWE.  В Л’Этуаль широко представлены высокотехнологичные средства по уходу за кожей Eisenberg. 

В магазинах сети организована система самообслуживания, которая позволяет самостоятельно выбрать и попробовать любой продукт перед покупкой.  

Являясь сетью магазинов №1 в России, мы можем предложить своим покупателям новые коллекции макияжа и парфюмерии от мировых производителей, запуск которых происходит одновременно во всем мире. Как и прежде, клиентов встречают профессиональные консультанты, которые постоянно проходят специальную подготовку на внутренних и международных тренингах, проводимых фирмами-производителями элитной парфюмерии и косметики.

Для клиентов сети действует постоянная система скидок по клубным картам, проводятся сетевые акции, промо-акции от марок, конкурсы и консультации с участием приглашенных специалистов косметологов и визажистов.

В сети Л'Этуаль открыты салоны красоты, работающих на лучшем зарубежном оборудовании, использующих косметические средства ведущих мировых марок в области ухода за кожей, и предоставляющих полный спектр косметологических услуг.

Впечатления о компании
n**
31.07.2016
Достоинства
нету
Недостатки
пригласили меня на собеседование, в офисе всё красиво рассказали, но в магазине это был ужас... директор изначально была настроена недовольно, т.к. у неё уже стажировалась другая девушка. В общем отправила меня по магазину что бы я увидела что то необычное, а затем наорала что я не заметила 2 кружка возле некоторых ценников..... затем встала за кассирами и решила посмотреть как я консультирую людей.. я проконсультировала(мы с клиентом были возле выхода из магазина), товар купили, но эта ненормальная снова на меня наорала, что меня было не слышно через весь магазин....... затем поставила меня намагничивать товар,мне притащили коробки и я одна стояла намагничивала товар.. условия ужасные, ни присесть, ходят следом, на выходе смотрят сумку чуть ли не каждый отдел,что бы ничего не вынесли.стажировка длилась с 9 до 7. на следующий день мне перезвонили и сказали,что я не подошла. они взяли ту девушку, которая не могла отличить люксовскую косметику от бюджетной и без опыта продаж. с моим опытом в оптовых продажах мне отказали))) жаль потраченное время..
Лилия
05.05.2016
Достоинства
Пока не знаю
Недостатки
Ищу работу.опыт работы есть ,хотела в лэтуаль ,прочла отзывы и в шоке.неужели все настолько плохо ?хотя слышала что оттуда люди быстро уходят
Юлия
24.04.2016
Про IP адрес автора:
Достоинства
Их НЕТ
Недостатки
Добрый день. Хочу написать отзыв. Я ищу работу и пришла на собеседование в магазин, за день мне позвонили и сказали что приехать можно с 12 до 18 директор будет на месте. Я приехала, на меня посмотрели эти змеи которые быстро собрались в кучку и стали шушукаться, мне сказали подождать 15 минут, потом еще 15 минут,потом час. Я сказала,что в таком случае пойду в другой магазин,может там директор свободен. Мне жаль было своего времени. Естественно я уже понимала,что желания работать в этой компании у меня все меньше и меньше. Прихожу в другой магазин. Там мне отвечают сразу , ждите час, а может и больше директора нет на неопределенное время. Я была просто в шоке. Теперь прочитав тут отзывы,я понимаю,что бог отвел !!!!
Doepke,ep
08.04.2016
Достоинства
Обучение, подарки
Недостатки
Очень пожалела,что устроилась на эту работу! Расписали все красиво, и зп 40000 и тд.В итоге оклад 6400!!! В Москве!!!Начну с коллектива, по началу все норм...потом понимаешь, что одни змеи работают и жополизы. Жополизы лижуд администратору.И он им и премии выписывает, и дает выбирать любой продукт на выбор для списания. Стажеров обманывают, если ты продал какой то продукт то не факт, что его на тебя пробьют.Могут пробить на другого сотрудника! Вместо продаж занимаешься протиранием полок, ценники разносишь,товар выкладываешь и тд. Если ценник не правильно повесил,то ты доплачиваешь. Администратор Ирина Чернышова,ведет себя не адекватно! Ее должны были уже давно выгнать оттуда, она работает с покупателями с полным ртом гнилых зубов! Фу...это же не приятно.Должна быть гигиена, там же и бактерии и тд.и даже не пытается их сделать.Подойти и что-то спросить у нее не возможно, говорит прямо - А ты сейчас пойдешь и на себя пробьешь? Намекает типо она подсказала и бей товар на нее. Каждому консультанту дают номерок, и ты на кассе бьешь на свой номер товар. Иногда приходится оставить товар,приклеить номерок и уйти...Его отклеивают очень "умные"люди. У нас работали мама и дочка, которые лизали жопу зам магазина и админу. Они то и били все на себя! Даже если не обслуживали клиента! А сами ругались и высказывали другим. Подсобка, это капец! Горы коробок,мусора и все это на 2 метра. В туалет постоянно отпрашиваешься, покушать тоже. 12 часов на ногах, а потом еще и аллергия от этих запахов! Тайного покупателя не прошел минус, в соревнованиях между магазинами не прошли тоже минус и тд. Магазин Принц Плаза м.Теплый Стан. Новоясеневский Зам.Долина Ольга воруют,и обманывают своих сотрудников.
Darth Vader
12.03.2016
Достоинства
В компании один лишь плюс: бесплатные тренинги и весьма неплохие подарки,которые выдают после тренингов.
Недостатки
НЕ ПОЛЕНИТЕСЬ ПРОЧИТАТЬ! ВСЯ ПРАВДА О ЛЕТУАЛЕ! Очень прошу обратить внимание на то,что будет здесь написано. Я искренне хочу посоветовать людям,которые будут устраиваться в "Летуаль" прочитать это. Я не принуждаю,я пишу лишь правду. Я проработала в сети "Летуаль" практически год. Скажу честно-когда устроилась была довольна всем и ноги не знали усталости,и голова не знала боли. Итак,нас обычно интересует "а какой же график и зарплата?". По сути это два самых главных вопроса. Отвечаю на них: 1. Зарплата.По договору ваша зарплата составит 6400 рублей. Все остальное-это процент с ваших продаж. Чтобы получить действительно хорошую з/п нужно продавать конкретный ассортимент товаров,а именно собственную торговую марку "Летуаль". То есть официальная ваша зарплата составит 6400 ,а все остальное считается как Премия. Поэтому не удивляйтесь если вам выплатят только оклад,ведь вы же подписали договор. Если посмотреть сколько составляет минимальная зарплата по Москве,а это 17300 рублей,то как же тогда так составлен договор? 2. График. В договоре будет прописано,что ваш график 2/2. Как бы не хотелось писать негативные стороны,но все же у вас никогда не будет такого графика. В сезон(Новый Год,8 Марта) можете вообще забыть о семье,о личной жизни и так далее. Скажу из своего личного опыта: я ,бывало,работала и 4/1 и 5/1 ,и даже 6/1. Хочу сказать,что это очень тяжело работать с таким графиком. Если попросить выходной,то скорее всего у вас действительно должна быть объективная причина для этого-чуть ли не смерть родственника. Но напомню,что в договоре график 2/2 и это незаконно заставлять работать больше. Далее я напишу о грубейших нарушениях,которые встанут у вас на пути. Конечно, самое главное в Торговле-это продажи. Об этом и хочу написать. Продавцам нужно максимально сделать так,чтобы человек взял нужный вам товар,от которого будет идти процент в зарплату. Это не так сложно в целом,но в каждом чеке должна быть продукция "Летуаль" ,а также в чеке должен быть хоть один эксклюзив,который представлен только в "Летуаль". Если вы продали чек без тех товаров,которые я выше описала,то вы будете оштрафованы за то,что у вас плохие показатели. Внимание: про штрафные санкции нигде не написано,однако если это предъявить директору магазина,то она скорее всего скажет "Ваш оклад 6400 ,а остальное-Премия. Премию мы можем хоть всю вычесть". Помимо этого,насколько вы знаете,в "Летуаль" ежемесячно проводятся акции. Вам также нужно будет выполнять определённый процент акции,иначе будете снова оштрафованы. Хочу рассказать про инвентаризации. Инвентаризация проходит ,как правило,один раз в полгода,может проходить чуть чаще. Вас могут оставить на ночь в магазине,чтобы считать весь товар в магазине. Если товара будет не хватать в магазине,то с вашей зарплаты будут вычитать 20% пока вы не погасите всю сумму утерянных товаров. Об этом также нигде не написано в договоре. Также существует квартальная премия. Если вы 3 месяца подряд ведёте рейтинг ,то будет +20% ,а если хоть в одном месяце проиграли ,то -15%. Помимо этого существует также "тайный покупатель":раз в месяц приходит человек,который проверяет работу сотрудников,но сами сотрудники не знают,что это за человек и должны максимально качественно его обслужить. Если вы не прошли "тайного покупателя",то -10% от зарплаты,если прошли,то +10%. А теперь посчитаем:допустим вы набили за месяц 30000,но вы проиграли и рейтинг,и тайного покупателя ,а ещё у вас нехватка товара и соотвественно подоходный налог,то это -58% с вашей зарплаты! Это вообще возможно? Ведь помимо продаж нужно ещё мыть полки,убирать переодически подсобное помещение,собирать просрок,резать и ставить ценники. Кстати,просроченный товар вы будете выкупать,потому что это якобы ваша вина,что вы его не собрали до того,как он просрочился. А бывает и такое,что вам нужно продавать просроченный продукт по наставлению директора магазина,чтобы не выкупать. Работа на кассе. Достаточно ответственная работа,поскольку это работа с деньгами. Одна неверное выполненное действие и вам снова придётся платить за минус в кассе,потому что возврата нет. Также директор распределит каждому сотруднику зону ,за которой нужно будет следить. Не выставил товар на свою зону-снова штраф. Но полки и продажи -это ещё самая малость. Ведь чем дольше вы работаете в магазине,тем больше у вас появляется обязанностей,которые никак не оплачиваются. За те же 6400 вы консультируете,пробиваете на кассе,моете полки,принимает товар и разносите его,если работаете больше полугода,то делаете отчеты по кассам,сдаёте инкассацию,закрываете/открываете магазин и другие пункты. Честно скажу,на моей истории работы в сети "Летуаль" не было зарплаты 6400 за месяц,но 11000 получала за все то,что описала выше. Хочу сделать вывод и подитожить в общем. Это рабский труд,который не ценится,не оплачивается и не компенсируется даже после увольнения. Очень жаль,что самая крупная сеть парфюмерии и косметики в России пребывает в таком состоянии. И это лишь отзыв сотрудника магазина,а посмотрите отзывы покупателей.. Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ работу в этой сети,особенно девушкам ,у которых есть дети и мужья.
инкогнито
06.03.2016
Про IP адрес автора:
Достоинства
В том что можно попробовать на себе косметическую продукцию разных марок и выбрать то что лучше подходит. И все.
Недостатки
Обман сотрудников в зарплате, тяжелые условия труда ,несопоставимы оплате. Вычитают за все подряд даже за навязанную форму одежды.(выглядит по уродски) так ещё и заломили три цены. Директору Володиной вообще видимо фиалетово на сотрудников ,лишь бы свита сыта была и т.д.много чего нехорошего. Не ходите дети в Летуаль!!!
Регина
04.03.2016
Достоинства
Отличная работа. У нас не особо большой город, и по сравнению мы получаем очень хорошую з/п, при этом общаясь с людьми и развиваясь. Отличная программа обучения по маркам, подарки и тд. А всем кому не нравится мыть полки и ходить весь день, то отращивайте попы в офисах без карьерного роста и за маленькую з/п.
Недостатки
Нестабильный график в праздничные дни
Татьяна
19.02.2016
Достоинства
Нет и не было
Недостатки
Полный обман!!!!Работала продавцом-консультантом в 2014 году 2,5 месяца,являлась стажером на данной должности.Магазин только открыли (Мега Белая Дача).Уволилась по причине семейных проблем.В 2016 решила вернуться в компанию.Придя в офис, менеджер по персоналу и сотрудник который оформлял меня заверили, что я так же останусь на три месяца стажером.Не тут то было.Отработала январь, и получив зарплату, упала в обморок. ЗП 4000 т.р. и плюс остаются вычеты за сохранность товара с предыдущего магазина,это уголовная ответственность обманывать своих сотрудников. Оказывается руководство посчитало не нужным предупредить меня что меня просто восстановили .Вы мошенники и лгуны.Вы обманываете не только сотрудников, но и покупателей. Обращаюсь к Генеральному Директору компании Л"Этуаль, после такого обмана и нарушения ТК РФ, мне придется принять меры и решить по компенсации за моральный ущерб. И я не желаю вашей компании процветания, обманывая вы развалитесь.
Ольга
17.02.2016
Достоинства
ВСЕ ДУМАЮТ, ЧТО ОНИ ТАКИЕ ОХ*ЕННЫЕ, РАЗ РАБОТАЮТ В ЭТОЙ ЖАЛКОЙ КОНТОРЕ!!!
Недостатки
ВЫ КОГДА-НИБУДЬ ЗАДУМЫВАЛИСЬ, ЧТО ВАМ ИДУТ ЖАЛКИЕ ПРОЦЕНТЫ С ПРОДАЖ ТУАЛЕТНОЙ ВОДЫ, КОТОРАЯ СТОИТ 5000 РУБ, А ВЫ С НЕЁ ПОЛУЧИТЕ 11 РУБЛЕЙ?? Я ГОВОРЮ ПРО МАРКУ ШАНЕЛЬ, НАПРИМЕР. А ВЫ ГОВОРИТЕ "ОТЛИЧНАЯ РАБОТА"! ОТЛИЧНАЯ РАБОТА - ЭТО КОГДА ТЫ РАБОТАЕШЬ НЕ НА ДЯДЮ, КОТОРЫЙ ПОЛУЧАЕТ 20 МЛН, А ТЫ 20 ТЫС.РУБ, А ТОГДА, КОГДА ТЫ РАБОТАЕШЬ НА СЕБЯ И ДЛЯ СЕБЯ, А НЕ КОГДА ТЫ РАБ, КОТОРЫЙ ВЕСЬ ДЕНЬ НА НОГАХ КАК СОБАЧКА НА ЛАПКАХ КАК НА ПОДАЧКАХ! ДАЖЕ ГОВОРИТЬ НЕ ХОЧУ. ДЕВЧОНКИ, ХОТИТЕ УГРОБИТЬ СЕБЯ РАНЬШЕ ВРЕМЕНИ, ИДИТЕ РАБОТАТЬ В ТОРГОВЫЕ ЦЕНТРЫ, НЕ ВИДЬТЕ НИ ДНЯ, НИ НОЧИ, НИ СЕМЬИ. УЖАСНАЯ СИСТЕМА ПРОДАЖ ВО ВСЕХ ПОДОБНЫХ ШАРАГАХ. ЛЕТУАЛЬ-ОДНА ИЗ НИХ! %удалено%!
Натали
02.02.2016
Достоинства
Ой идите на хер!!! Отличная работа!!! Пишут все те кто мечтают отсиживать свою жирную жопу в процессе ничего не делания и получать бабосики. Отличная работа, хороший заработок, классный ассортимент и позитивная обстановка. Эта компания именно для тех, кто готов работать и зарабатывать! Система оплаты-то что нужно(что посеешь, то и пожнёшь) компания предоставляет обучение и тренинги, за счёт компании) а про Париж хочу сказать... Конечно через год!!!! А смысл вкладываться компании во всяких слюнтяев, которые бегут через месяц менять работу. И поездка в Париж, к Вашему сведению, это не отпуск, а высококвалифицированный тренинг. Работаю в компании уже больше 2х лет.
Недостатки
Бывает действительно тяжело находится на ногах много времени. Ну и в моем случае, далеко от дома.
Мария
29.01.2016
Про IP адрес автора:
Достоинства
Нет таковых
Недостатки
Это самое ужасное место работы!!!!обман во всём!подработки ставят когда им вздумается,при том,что доп.выход не оплачивается отдельно,т.е есть зп 40000(у кассиров)и за эту зп мы долдны им быть благодарны до безпамятства и работать хоть неделями без выходных!в туалет выйти целая проблема,про обед и ужин чего уж говорить... Отношение руководящего состава...сказать скотское,не сказать ничего.Могут и матом послать и недостачу в кассе организовать...ибо делать изъятие денежных средств в отсутсвии кассира на рабочем месте.Условий для работы на кассе,кстати,нет.Размен не предоставляют,говорят мол "спрашивайте мелкие деньг и у покупателей,ну а если нет говорите что нет сдачи и всё тут" а если покупатель напишет жалобу,из-за того что было отказано в покупке,будет вам счастье в виде штрафа.пакетов не бывает,руководство не позаботилось,кассиры виноваты! Девочки,милые,если Вы себя уважаете,знаете себе цену,как работник,не хотиде работать в это болото.
Ольга
24.01.2016
Достоинства
Что вы тут все пишете???Где вы сейчас найдете хорошую работу??? Зато здесь вы работаете в чистом и уютном месте. З/п зависит от вас. И это круто. Вы решаете какая она у вас будет, а не начальство. Постоянные подарки и призы в различных конкурсах и от заведующей. Работаю 4 месяца, а полки ломятся уже от них. Крутая возможность бесплатно слетать в Париж!!!Это стоит около 50000 руб. У кого то есть такие деньги??? Нужно поработать всего лишь 1,5 года. К этому времени уже втянитесь и будете старшими смены. Теперь еще и в Японию будем летать. На обучениях дарят подарки тысяч на 5-7 всего лишь за 5 часов полезной информации. Это стоит того. Вы переезжаете? Да не проблема. Вас переведут в магазин в новом городе. Перед праздниками поработали поусердней и получили зарплатку тысяч 30-50. Не дурно? А это за пару недель.Не паришься с подарками знакомым на праздники. Косметики всегда дома завались. А чтобы не было просрочки, нужно лучше продавать. тем более, что теперь за нее платит компания, а не мы. Вся косметика хорошая, поэтому "втюхивать" НЕ ПРИХОДИТСЯ. По крайней мере, уж не хуже, чем в других магазинах. А большинство отзывов, как я посмотрела, пишут люди, которые проработали день-два.
Недостатки
Иногда приходится подольше поработать, если нужно провести инвентаризацию или расставить ценники, н можно это сделать быстро, если не болтать и филонить. Есть штрафы, но опять же за невыполнение обязанностей, как на любой другой работе.
Другие названия:
ООО "Алькор и Ко", Лэтуаль
Телефоны:
8 (800) 200-23-45
Сайт: letoile.ru
Сфера деятельности: