Если Ваши права были ущемлены, то всегда можно оставить отзыв о работодателе на нашем сайте. Предупредите соискателей о том, что их ждет, если они поступят на работу в компанию, которая ведет свою деятельность с нарушениями законодательства.

Расскажите о Вашем опыте работы в компании, о коллегах и руководстве, или читайте отзывы об интересующих Вас работодателях!

Л'Этуаль

Сеть магазинов парфюмерии и косметики Л'Этуаль занимает лидирующее положение на российском рынке: около 900 магазинов в более чем 200 городах России. Первый магазин Л'Этуаль открылся в Москве в сентябре 1997 года. В декабре 1998 года был открыт первый региональный магазин в Воронеже

Во всех магазинах сети представлен огромный ассортимент продукции: более десятка тысяч наименований парфюмерно-косметической продукции и более 150 марок-производителей, среди которых Chanel, Сhristian Dior, Guerlain, Givenchy, Kenzo, Estee Lauder, Clarins и многие другие.

С июня 2011 года в каждом магазине сети представлена полная коллекция продуктов для макияжа и аксессуаров собственной марки Л'Этуаль, которую отличают высочайшее качество, богатая цветовая палитра, новейшие технологии и демократичные цены.

Компания является эксклюзивным продавцом парфюмерии Lulu Castagnette, Banana Republic и знаменитой испанской марки LOEWE.  В Л’Этуаль широко представлены высокотехнологичные средства по уходу за кожей Eisenberg. 

В магазинах сети организована система самообслуживания, которая позволяет самостоятельно выбрать и попробовать любой продукт перед покупкой.  

Являясь сетью магазинов №1 в России, мы можем предложить своим покупателям новые коллекции макияжа и парфюмерии от мировых производителей, запуск которых происходит одновременно во всем мире. Как и прежде, клиентов встречают профессиональные консультанты, которые постоянно проходят специальную подготовку на внутренних и международных тренингах, проводимых фирмами-производителями элитной парфюмерии и косметики.

Для клиентов сети действует постоянная система скидок по клубным картам, проводятся сетевые акции, промо-акции от марок, конкурсы и консультации с участием приглашенных специалистов косметологов и визажистов.

В сети Л'Этуаль открыты салоны красоты, работающих на лучшем зарубежном оборудовании, использующих косметические средства ведущих мировых марок в области ухода за кожей, и предоставляющих полный спектр косметологических услуг.

Впечатления о компании
Аноним, г. Владивосток
26.07.2014
Достоинства
Компания предоставляет все необходимые условия для зароботка, различные тренинги, дистанционные обучения, а главное это обучение в Париже! Считаю, если добросовестно работать, то и ЗП хорошие, да бесспорно в сети есть такое понятие как сезонность, в летние месяца поток покупателей не большой, естественно и выручки не самые хорошие, но при грамотном подходе можно и не плохо зарабатывать и летом! Ну а с наступление декабря и до марта включительно, работать бесспорно тяжело, но и зарплаты в эти месяца отличные. В целом хочется сказать, как работаешь, так и зарабатываешь!
Ну и конечно нельзя упустить тот факт, что много приятных подарков и комплиментов) Что нам еще девочкам для счастья необходимо)
Недостатки
Проработав уже несколько лет, единственным недостатком считаю, отсутствием контроля остатков товара.
Аноним, г. Краснодар
18.07.2014
Достоинства
Нет
Недостатки
Когда наконец Рыбалко в зоне закроют? Понятное дело что большенство приезжих работает, но в краснодаре работает инспекция по труду помогающая людям, очень жалею что после увольнения с моей стороны не последовало обращения туда, времени небыло ждала другая работа, очень жалею работающих там по 14 часов в день, и отработавши месяц лишенных 100% зарплаты по результатам "тайного покупателя" и других лохопричин. Компания торгуя дешовым вонючим китайским сальсификатом по заоблачным расценкам наживается за счет своих сотрудников. Что касаемо Рыбалко, для которой подчиненные - мясо, бог не фраер он все видит
Анна Пупкина, г. в Московской области, Красногорск
13.07.2014
Достоинства
Работа с клиентами
Недостатки
Обещали зарплату от 30000 т.р За месяц без выходных в том числе была и учеба,которую обещяли оплатить.При устройстве обещяли наставника.Училась дома всему через компьютер,все узнавала сама и на курсах.Одежду покупала за свой счет и проезд, еда.На 2 смену поставили на кассу и все разбежались курить.Я без опыта работы пыталась сама,если не получалось звала администратора.на что мне говорили что со мной к кассе больше не подойдут.Если чек пробит, и клиет отказывается от покупки,его покупает продавец.(неважно лак это для ногтей 299 или духи шанель 5999)Охрана вечно где-то гуляет, им важно чтоб смена быстрей закончилась.Товар воруют, за все отвечают продавцы .Ставят заоблачные планы по продажи своей торговой марки получают 10% и Шесейдо.пайот.h2o.- тоже идет небольшой кпп.вообщем грязь,много просрочки.да куча всего надо рассказывать.А самое главное пожаловатся некуда., от этого и большая текучка кадров.Девочки не советую там работать. Это ужасс.Уволилась, получила зарплату 383.67 и потом еще упало 3597.83. Ноги не чувствую после смены 13 часов.один перерыв 15 минут.Извините за орфографию , накипело.
Лена, г. Москва
10.07.2014
Достоинства
нет
Недостатки
Перед тем как ехать на собеседование, я прочла на этом сайте все отзывы и уже знала какие вопросы задавать.Пригласили значит в Офис, который находится совсем не близко. Поднимаюсь на третий этаж к ним, передо мной женщина ( непонятного возраста и не очень приятной нешности) говорит что она на собеседование на должность директора. Я понимаю что я тут явно не одна. нам охранник выдает анкету для заполнения, анкета в два листа. Вопросы маленьким шрифтом начиная от -какой вы знак зодиака (это видимо сильно влияет на их выбор сотрудника) до семейных вопросов. и где училась и где работала, какие обязанности, в общем всё то, что есть в резюме и даже больше. Я никогда не понимала такого отношения к поиску сотрудника, у вас есть моё резюме, зачем заниматься этой лишней писаниной.Вроде век компьютерных технологий-открой инет и там посмотри. Ладно... я иду в коридор, заполнять чудо анкету....а там уже очередь из девушек на эту должность. Выходит из кабинета девушка и всех сразу зовет в кабинет, всех рассаживает по менеджерам.Мне мой менеджер говорит заполнить всю анкету(я не успела заполнить всю эту белеберду, так как только что пришла) и ждать менеджера по моей должности, так как она еще занята. и вот значит стоит гул в этом маленьком кабинете и совсем не комфортно говорить о работе в такой обстановке. я вышла из кабинета и поняла, что это конторка не для меня. Я не считаю себя ужасным сотрудником, у меня хороший опыт в руководстве и управлении и я понимаю от куда такие жалобы на сотрудников- директоров-заведующих, если их вот таким образом принимают.Да нормальный здравомыслящий человек,который знает свою цену и понимает что он может сделать что-то полезное для компании- ВОТ ТАК НЕ будет проходить собеседование, вот поэтому и нанимают таких руководителей, которые это все принимают.Я очень разочарована в этой компании.Ну может оно и к лучшему. Кстати, как я вышла из кабинета заполнять анкету, я пошла к выходу и ушла.Для меня всё ясно.
К сожалению, пришлось уйти., г. Тюмень
07.07.2014
Достоинства
1. Коллектив. Региональный директор - не только опытный Профессионал, от которого многому научилась, а еще и очень глубокая личность. Отличный коллектив заведующих, дружные, доброжелательные, всегда готовые прийти на помощь. К тому же большинство амбициозные, нацеленные на результат.
2. Удовлетворение от видимых результатов работы, от благодарных клиентов.
3. Заработная плата в сезон очень порадовала.
4. Ах, Париж. И прочие тренинги :))
Недостатки
1. Смещение приоритетов. С приходом в компанию расстановка приоритетов: 1. Бог, 2. Семья, 3. Работа, меняется на: 1-124. Работа, 125. Всё остальное. Если к этому не готова ваша семья, то лучше не пробовать. В Л'Этуаль прекрасно работать одинокому человеку, или если дети уже выросли, потому что у тебя нет выходных, праздников, свободных вечеров.
2. Оплата труда консультантов. Впервые столкнулась с такой странной системой оплаты: проценты от продаж + бонусы/антибонусы. Консультанты, кроме обслуживания клиентов, моют полки, расставляют товар на полках, оформляют ценники, разносят товар. При этом их зарплата складывается только из процентов от продаж (плюс доплаты и вычеты). Не помешало бы наличие в мотивации небольшой фиксированной суммы за регламентные работы или введение ставки мерчендайзера.
3. Рейтинг (система соревнований в парах) - негативная схема, согласно которой половина магазинов сети ежемесячно лишается 15% своих доходов. Соревнования в пятерках с премированием лучшего и депремированием худшего не оказывали бы такого демотивирующего действия на сотрудников.
4. Вычеты за просрочку. Сотрудники ежемесячно оплачивают просроченный товар, но забирать его нельзя.
5. Текучка кадров и воровство.
6. Охранники без материальной ответственности, которым глубоко фиолетово, кто и что у тебя украдет. За мое время работы воров ловили только консультанты.
Так как компания развивается, думаю, положительных сторон впереди ожидается больше.
Аноним, г. Москва
28.06.2014
Достоинства
Работаю. Спокойно. Зарабатываю средне но без напряга. Все вовремя и в срок. Продавцы в сезон деньги гребут лопатой, а в не сезона посасывают....)))). Коллектив небольшой но женский. А там все: и дружат и хают друг друга - когда делать нечего. Устроиться не просто а уволиться - 3 секунды. Девушки которые работают и зарабатывают - их палкой не выгонишь. И руководство за них держится. А всякая шушора гундит, зудит и жалуется. Дебилам в Летуале не место.
Недостатки
Много воров. Приходят, гадят. Мешают работать. Законы у нас против них слабые.
Инначка, г. Москва
21.06.2014
Достоинства
нет
Недостатки
Руководство себе в комнату забирает все тестеры, и там складирует целый год. Работать нечем. А после вечером сумками выносит, и все хабалистые сотрудницы жополизки, так же все воруют сами сотрудники внаглую, по пол магазина выносят. Это на курской было
Хорошо, что теперь есть такие сайты, где про этих свиней можно отзыв оставить
Алек, г. в Московской области, пос.Знамя Октября
29.05.2014
Достоинства
Ничего положительного нет!
Недостатки
Люди! Не теряйте зря время! Ничего хорошего там нет! Обещали заоблачные зарплаты, а в реале - копейки. Чтоб хоть как-то заработать, там надо просто "жить". Заходить и выходить со склада - сплошное унижение. Раздевают до трусов и чуть ли в задницу не заглядывают. Если на складе есть брак, то его потихоньку списывают на работников (особенно новых), пара-тройка браков, и ты отработал смену за "спасибо", хотя и этого не дождешься.Оформили с первого дня. СПАСИБОЧКИ!!! Теперь обьясняй следующим работодателями, почему ты проработал по трудовой 3 дня... Кстати, со мной в один день увольнялось 11 человек!!! Из них двое устроились со мной. И так каждый день.
декабрина моя, г. Москва, москва час пик
23.05.2014
Достоинства
Нет
Недостатки
1 график ставят как хотят
2 зарплата маленькая
3штрафы берут за все
В том магазине где я работала,заведующая и администратор подруги и били хорошие покупки друг на друга,заведующая виписывала пробники администратору,когда не кому было работать заведующая ушла в отпуск а мы в двоем работали две недели без выходных,сегодня ездила в офис забрала трудовую, там тоже на людей по фиг,оказалось по их табелю что я не работала эти три месяца,пока её позвонили в магазин и заведующая сказал что забыла меня внести табель и это три месяца подряд!!!!! Вообще все там плохо,даже сам охранник в магазине предупредил меня ,сказал увольняйся ,зарплата лучше не станет,и график будет 4/1
Аноним, г. Москва
21.05.2014
Достоинства
Добрый вечер!!не нашла на вашем сайте форум для пожеланий и жалоб!очень нравится сеть ваших магазинов,являюсь постоянной клиенткой. 20 мая в магазине метро Братиславская,была у вас,общалась с продавцом-консультантом Юлией,выбирала шампунь,но тут "подлетела" клиента,она было явно неадекватной,видела что продавец был занят мною,она же кричала во все горло чтобы именно она к ней подошла!!оказывается,эта клиентка неправильно посмотрела ценник,и обвиняла продавца Юлию в этом.хотя это был даже не ее отдел!!Можно отдать должное за выдержкуи терпение продавца Юлии.очень жаль,что из-за таких клиентов,страдают другие,в том числе продавцы-консультанты,ведь они стараются для нас!!
Недостатки
Их нет
Игорь Друшляков, г. Москва
20.05.2014
Достоинства
Положительного могу сказать только лишь о рабочих людях (женщины), а так в большинстве своем люди у руководства полные НЕлюди!
Недостатки
Много работы, платят мало, ухмылкы со стороны руководства, при всем при этом сексуальная ориентация некоторых управленцев не ясна))))))))Множество проблем возникает по ходу выполнения своих обязанностей(как в армии-делай из того чего нет) Ненавижу всех ублюдков всем своим сердцем и желаю Вам не работать в этой "клинике" !!!!!!
Наталья, г. Сочи, Новая заря 7
13.05.2014
Достоинства
Отсутствуют
Недостатки
Начну с самого начала. В первый день начинается работа с покупателями, ты работаешь как полноценный продавец, предлагаешь косметику(неважно разбираешься ты в этом или нет),главное -уболтать покупателя. График работы-если этот вопрос задать заведующей, она не знает на него ответ, потому что меняет график 2 раза в неделю, т.е. твоя жизнь полностью зависит от пожеланий Л'Этуаля. Рабочий день 14 часов, это в обычные дни, когда нет поступления товара, каких-то ночных работ в магазине, в этом случае, после смены придется в магазине заночевать, а уж когда инвентаризация-готовьтесь поработать 2 суток с перерывом на сон 3 часа. В обучающем курсе для продавцов есть фраза-"Продавец всегда должен быть чем-то занят"- это главный принцип летуаля. Нельзя стоять в зале без дела, нельзя разговаривать с коллегами, нельзя обсуждать заведующую за глаза(уж очень она этого боится), нельзя больше 10 мин обедать, и еще много разных нельзя. Охраны нет, даже если есть они ни за что ответственности не несут. Все кражи будут оплачивать продавцы. Также вычитают за "тайного покупателя", за непонятный рейтинг, в итоге летуаль с твоей зарплаты больше имеет, чем ты сам. Самое главное - при увольнении ты получишь не больше 7 тыс, так что отрабатывать не имеет смысла. Надеюсь мой отзыв кого-то спасет от летуаля.
Другие названия:
ООО "Алькор и Ко", Лэтуаль
Телефоны:
8 (800) 200-23-45
Сайт: letoile.ru
Сфера деятельности: