МТС

монтажник он же и продавец он же и учётчик он же и козёл отпущения. заставляют работать онлайн переработки 2 или 3 дня по графику и приэтом не платят оффисальных приказов нет а графики есть гсм не покрывает реала командировочные неплатят говорят город азов район ростова . более 30 штрафов без юридического обяснения установлена норма 20000 руб зарплата всё сверху заберут штрафами или другими не оплатами нарядов указ с верху.компания гавно которое плывёт по течению

Сразу определюсь — я оставляю отзыв исходя из того, что я увидел и услышал на тренингах и собеседовании, от друзей и своими глазами в офисах продаж. Я живу в Московской области, устраивался в РТК региона Москва. 18 января 2016 года я отправил резюме в Розничную сеть МТС по вакансии на hh.ru, после чего уже в этот же день последовал положительный ответ и далее звонок оператора для уточнения времени собеседования. Названа мне была дата 19 января (то есть следующий же день), да ещё и с выбором времени: 10:00, 13:00, 16:00, 18:00. Меня удивило то, насколько много этого «диапазона». Я выбрал для себя 16:00, попрощались до следующего дня. На собеседовании было примерно 20 человек. Не считал, задумываться над этим не стал. Проходило оно в три этапа: 1. Общая презентация о МТС, знакомство. 2. Презентация по самому МТС. Карьерный рост, заработная плата, коллектив и прочее. Всё это я дополнительно опишу и отдельно, цитируя людей, которые работают в МТС и будут говорить это Вам же, как и мне. 3. «Практическая» часть. Мы рассчитались на 1 и 2, разошлись по «командам» и нацепили на себя бейджи с именем и первкой буквой фамилии. Нам было дано общее задание (одинаковое для обеих команд), где нам было необходимо описать, почему мы хотим работать в МТС, наши желания и мысли, что бы мы хотели получить от компании. В процессе командного выполнения задания девушки, которые проводят собеседование, ходили вокруг и записывали активных участников, то ест тех, кто работал в коллективе и пытался каким-либо образом повлиять на результат. Изобразить всё это было необходимо на листе флипчарта в виде рисунков и презентовать в итоге (качество роли не играет, насколько понял я, главным отбором было участие в процессе). По итогу третьего этапа девушки удалились на 15 минут, уже по возвращению они были только с анкетами тех людей, кто прошёл собеседование. Зачитали имена и фамилии, «лишних» попросили удалится. Далее нам объявили радостную новость — всё это ещё не конец и нас ожидает 5 дней поездок в учебный центр, который находится на станции метро Строгино (учебный центр, где проводят собеседование, находится на ст. м. Пушкинская). Начало тренингов было назначено на 21 января, то есть через день. Мне это показалось очень «привлекательным», ибо на дорогу мне было необходимо тратить 200 рублей и почти 2 часа. Но хорошо, подумал я, оно ведь того стоит. Однако... Тренинги начались показательно. К ним было допущено столько человек, что первую группу не смогла вместить одна аудитория. Координаторам пришлось разделить нас на две подгруппы (на следующий день нас объединили опять). В общей сложности нас было около 70 (!!!) человек в первый день и около 50 во второй, которые так до конца и держались. Только задумайтесь над тем, какое количество человек проходит эти тренинги ЕЖЕНЕДЕЛЬНО. Откуда я знаю, что еженедельно? Я пообщался с доброжелательным охранником, который работает в этом учебном центре около 2-х лет и узнал от него, что на тренинги они набирают по несколько десятков человек каждую неделю. Он посоветовал мне также спуститься на этаж пониже, где находится отдел кадров и посмотреть, как много человек там увольняется. Иногда бывает очередь по 10 человек. Это и есть ответ на вопрос о том, почему и зачем такое количество обучающихся принимается каждую неделю. Абсолютно бесконтрольная текучка кадров, да такая, что они совершенно не волнуются о своих кандидатах. В народе нас, кандидатов, было бы проще и понятней назвать «пушечным мясом». Но да ладно, перейдём к самому процессу проведения тренингов. Длились они 5 дней... Не буду описывать подробности каждого упражнения на тренинге, ниже оставлю адрес своей электронной почты, куда Вы сможете написать мне. С удовольствием расскажу. 1. Так называемый «Welcome тренинг». Тренинг, на котором нас знакомили друг с другом, с компанией. В основном состоял из упражнений, так называемых «деловых игр». Достаточно интересно и весело. 2. Тренинг «Технология продаж». На нём мы рассматривали этапы продажи, начиная от подготовки салона и своего внешнего вида, заканчивая фразами окончания продажи. В этот же день к нам приходил начальник службы безопасности и объяснял, для чего необходимо делать инвентаризацию в первый день заступления в офис, для чего постоянно следить за витриной и так далее. Опять же, как и писал выше, пояснить подробней могу лично и на почту. 3. Тренинг «Технология продаж смартфонов». На нём мы рассматривали основные характеристики устройств, на которые стоит акцентировать внимание и о которых чаще всего спрашивают покупатели. Самый непродуктивный тренинг, мне было скучно слушать то, что я знаю досконально благодаря широкому интересу к IT технологиям. 4. Тренинг «Продажи продуктов МТС». Он был самый загруженный, поскольку наплыло куча информации о тарифах, услугах. Даже в тех направлениях, которые Вас даже никогда не затронут. 5. Тренинг «Введение в должность "Специалист Офиса продаж"». На нём мы рассматривали процесс рабочего дня, инвентаризацию, инкассацию, приём товара от курьера, эквайринг (кредитные карты и как с ними работать), работу с товарами ненадлежащего качества. То есть то, что касается непосредственно процесса работы. Далее нам озвучили самое интересное — «Всем удачи, ожидайте ответа по документам». Документы мы сдавали в начале тренингов: копии заполненных страниц паспорта, ИНН (если есть), СНИЛС (если есть), трудовая книжка (если есть), студенческой билет, либо зачётная книжка, либо справка об обучении (если Вы обучаетесь в техникуме или ВУЗе), прописной или военный билет (все страницы). Было сказано, что ответ не заставит ждать более 7-и дней. Риторика была простая — все сидящие на тренингах заступят на стажировку, где должны будут отработать по графику 5/2 около 14-и дней, второй этап обучения и кучу СДО (тесты по Средствам Дистанционного Обучения). СДО — это ресурс, доступный только на корпоративных компьютерах, то есть проходить эти курсы СДО было необходимо либо в учебном центре, либо на рабочем месте. После того, как Вы отстажировались 2 недели и прошли все нужные курсы СДО, Вы допускаетесь к экзамену, при положительном результате которого Вы назначаетесь на должность специалиста офиса продаж (до этого момента Вы являетесь помощником). Экзамен состоит из двух этапов: 2 теста и практическая часть. 2 теста содержат около 80 вопросов в общей сумме, но во время тестирования Вы можете пользоваться рабочими тетрадями с тренингов или даже корпоративным порталом с информацией, это совершенно легально. Третьим этапов является практика — Вы находитесь в «муляжном» офиса продаж, где к Вам заходит якобы покупатель и наблюдатель, который помечает по своему листу порядок проведения продажи. Ребята, которые проходили этот этап, все хором говорили, что вопросы задаются такие, которые совершенно не отражают реальность, то есть вопросы задаются провокационные и хитрые. Вас легко могут сбить с процесса продажи, нужно быть бдительным. Сдать этот экзамен можно с 3-х попыток. Всё было красочно. Но мне с извинениями сообщили, что при осмотре документов предпочтение было отдано другому кандидату. Моему другу с тренингов тоже был дан отказ с такой же причиной. Ничего страшного. Однако с таким конечным результатом у меня возник такой вопрос. Для чего мы проходим 5 дней обучения, если по результату просмотра документов отсеивается больше половины кандидатов? Ответ, я думаю, кроется в том, что ребята в учебном центре должны каким-то образом отрабатывать свои деньги, а сама компания МТС постоянно тянется к премиям лучшего HR-бренда. Выше я уже писал — в этом случае мы лишь пушечное мясо, а высший менеджмент МТС плевать хотел на нас и наши амбиции. Они стремятся к подиуму, при этом делая упор не на качество, а на количество. Мол, зачем цепляться за хороших сотрудников и делать упор на качество, если мы всегда сможем взять кого-то нового на его место. Прекрасно, так держать! Эта компания навсегда попала для меня в личный чёрный список. И дело не в том, что я обижен на результат, а в том, что у этих людей абсолютно наплевательское отношение к людям. Охранник, о котором я упоминал выше, порекомендовал мне бросить это обучение уже в первый день. Я не задумался над этим и оказался не прав. Ребята, которые работали с нами на тренингах, тоже все приятные и адекватные. Пороть нам чушь о ценностях компании — это их работа, нельзя их за это упрекать. Думаю, что на этом своё повествование я могу закончить, мой дорогой читатель. Моё мнение в том, что если ты задумываешься или уже пытаешься устроиться в розницу МТС, то лучше найти что-то другое. Попробовать стоит, но я никогда в жизни не смогу кому-либо порекомендовать эту организацию. Дальше уже выбор за Вами. Уважайте себя, своё время, свои силы, свои способности. На электронную почту «alesha.newerow@yandex.ru» я смогу: ответить на конкретные вопросы о процессе обучения и собеседования, переслать Вам скан-копии рабочих тетрадей с обучения, прислать Вам лист оценки экзаменационной продажи второго этапа, подробней рассказать об упражнениях на тренингах и так далее. Теперь ты действительно знаешь, что можешь!

В МТС год за год становится все хуже! В отделе по работе с крупными клиентами полнейший беспредел, жуткая текучка кадров, руководитель 4 группы - Чепина П. - это минимум знаний и максимум амбиций. Разговор матом, на повышенных тонах с подчиненными - это норма. Полное отсутствие компетенций, объяснительные записки по каждой ерунде. К хорошему руководителю хочется идти за советом или направлением, а в данном случае ты должен приходить с решением, а лучше три варианта иметь. Так зачем такой руководитель вообще? К некоторым сотрудникам личная неприязнь за которой следуют ежедневные оскорбления и унижения. Абсолютно не сохраняются кадры с многолетним стажем, зато набираются новые сотрудники со стороны, которым года потребуются, чтобы накопить аналогичный багаж знаний. Планы установливаются так, что их практически невозможно выполнить, никто их почти и не выполняет.

После собеседования заинтересовалась вакансией и решила попробовать себя в этой компании. Первый месяц особо не рассчитывала получить хорошую зп, т.к. за период стажировки ( 20-30 дней) платят только 15 тысяч - 13%. Во время обучения пообещали график 5/2 с 9 до 6 или с 12 до 21 и плавающие выходные. Обучаться помогал МОП - отличный специалист, знает абсолютно все, что нужно для работы в данной должности. После успешной сдачи экзамена я оформилась и меня официально нарекли рабом. Приходилось работать без выходных с 9 до 21, а в моем случае приходилось торчать там с 7:40 до 22:30,т.к. проживала в другом городе и была зависима от общественного транспорта. Переработки не оплачивались, т.к. у них это впринципе запрещено. Работать приходилось только со стажерами, т.к. другие сотрудники просто перестали выходить на работу. Работа была ужасная: неискончаемый поток агрессивных клиентов, выполнение планов любыми способами и сотрудники ведут себя крайне не честно по отношению к покупателям. После пары месяцев так и не начали платить премию и грубо говоря: я получала по 13 тысяч в месяц разбитыми платежами. Начальство относится к тебе как к какому-то рабу - "ОБЯЗАТЕЛЬНО СДЕЛАТЬ, НЕПРИМЕННО ВЫПОЛНИТЬ, ЕСЛИ НАДО - КУПИТЬ". Ужасный осадок остался от данного опыта.

Если честно, то все, что обещают по денежным выплатам совсем расходится с фактом... я интернет-опросами за месяц и то больше получила, чем за месяц стажировки, присоединяйтесь http://fro-pee.com/?ref=1409470

Украли телефон.Симка оформлена не на меня время пользования семь лет.Сам начинал с МТС с самого открытия.До сих пор есть разрешение на телефон,если кто помнит.Имею чеки об оплате.В главном офисе обещали помочь но после пяти вопросов им что то не понравилось и они мне отказали.Разочарование полнейшее.МТС вычеркнул из своей жизни, семья поддержала.

Постоянные изменения в кадровой политике. Работая в компании МТС несколько лет, на одной должности трудовая книжка полностью заполнена. Постоянные бесполезные вебинары, тренинги. Компания широко практикует аустафинг , а это совсем другой подход работадателя к работнику! Причем трудовые договора составляются таким образом, что человека можно уволить, уведомив за 5 рабочих дней.

Добрый день. Хочу поделиться своими впечатлениями об этой так называемой компании. Не так давно после сокращения пришлось начать поиск новой работы. О данной компании и ранее слышала много "хорошего" но за неимением вариантов решила поехать на собеседование. Народу было чел 40, в первый день отбор прошли 5. Кадровик очень расхваливала вакансию чуть ли не лучшая работа в городе, зарплаты обещали 40-50, но как оказалось оклад всего 20. так же смутила большая текучка кадров. вобщем бесполезное 2х недельное обучение и 3х недельная стажировка и все это практически без выходных. Трудовых договоров не давали, кормили завтраками! зато все документы о материальной ответственности сунули сразу! я не стала выходить в магазин т.к. пообщалась с группой которая уже прошла обучение и стажировку и за месяц работы стажеры получили 1.5 руб, т.к. в магазине постоянные недостачи! Осень жаль потраченного времени на эту ужастную организацию. ни кому не советую туда идти даже за неимением лучших вариантов. им не нужны сотрудники, просто бесплатня рабочая сила. и уж тем более никаких больших зарплаттам нет и не будет!

Контора-редкостный совок!!!! По мнению высшего руководства монтажник не должен зарабатывать больше 30 тыс. При этом работой(сдельщина) обеспечивают дай бог на 20-ку!!!! Почти каждый день надо за что-то расписываться..подписи подписи подписи...со счета сбился. Дурдом убогий! Постоянные аттестации-переаттестации. При этом не оплачивают эти дни, когда теряешь время по этой фигне!!! Чем меньше получает монтажник-тем больше премия у непосредственного начальника. Выкупили нашу контору и теперь разваливают и делают всё чтобы все сотрудники сами уходили! Неужели нет на них управы????

Работа для людей без семьи, детей, родины и флага. Как ниже упоминали в "плюсах", пахать надо как папа карло! а зарплаты как у Вани жукова. Что не клиент то притензия, куда дели с телефона деньги, почему то почему это, планы продаж порой не реальные, В общем полный букет. Здоровые нервы?, много свободного времени?, вел ком в МТС

Переработки, эта работа для свободных от детей и мужей, которые хотят, чтоб дома был идеальный порядок, первое и второе)))

Нету возможности попасть на работу ) На сайте указана заявка которую бесполезно заполнять вообще какая то компания темная, может нужна кровь девственницы то б попасть к ним ?