МТС

3 февраля позвонил по указанным телефонам и договорился о собеседовании. Назначили на 4 в 15:00. Спросил сколько будет продолжаться собеседование, сказали не более часа (мне в 17:00 нужно было быть в другой компании, до неё езды 40-50 мин, так что должен был успеть). 4-го приехал в 14:50, занял место. Специалист по персоналу пришла в 15:15 и сказала что тренинг будет длиться более 2-х часов, кого не устраивает могут перезаписываться на другой день. Т.е. если бы я остался, то опаздал бы на собеседование в другую компанию. А перезаписываться на другой день-это значит опять ехать в Москву только к ним, не факт что ещё возьмут на работу. Из Подмосковья не наездишься.
Не нравиться, что секретарь(или кто там принимает звонки) не обладает информацией о продолжительности собеседования.

отвратительный ТОП состав компании. Такое впечатление что руководство умеет только грести деньги. внутри компании сплошной бардак до которого никому нет дела и наводить порядок руководство по-моему не собирается.
бардак. сплошной бардак который так же отчасти вызван большой текучкой кодров. За время моей недолгой работы народ увольнялся пачками и пачками же набирался. Если вы посмотрите - у этой компании всегда открыто бооольшое количество вакансий.
В РТК нет никакх социальных гарантий.
ЗП состоит из мизерного оклада и "КиПиАй" . Полностью вашу обещанную на собеседовании ЗП вам никогда не заплатят. Т.к. - премиальная часть (этот злополучный КиПиАй) складывается из такого показателя как - менеджерский показатель = около 10-15% от общего KPI- который будет оцениваться вашим руководителем и ничем больше подтвержден не будет (ни выполненными задачами или к-л сделанной работой) т.е. если вы не понравитесь вашему руководителю или унего просто будет плохое настроение он просто вычтет из вашей зп 10 %!
за время работы у меня сложилось впечатление что к сотрудникам относяться как к скоту и пытаються обдурить, и выжать из них последние соки. (переработки и выходы на работу в субботу не оплачиваются.
естественноесть еще много отрицательных моментов но самый на мой взгляд существенный это скотское отношение к сотрудникам! так же топ сотав компании - зажравшиеся скоты.

Оклад всех ищущих сейчас работу в мтс в самом деле будет 5 штук. И если вы не будете работать в "проходном" офисе без выходных и праздников, то фиг вы там чего заработаете. А то, что заработаете честным трудом сверх оклада, у вас отнимут бесконечные аудиторы, проверяющие, тайные покупатели и прочие надзиратели. Огромная сложная система штрафов за любые проступки. Снимают бабло просто ЗА ВСЕ. Палят сотрудников по камерам, аудируют по телефону, надзиратели приезжают в офис, контролируют работу с базой, проводят регулярные тестирования. За каждый промах вы расплатитесь заработанным баблом. И еще не факт, что устроившись работать в один офис, вы будете постоянно там работать. Могут кинуть в офис на др. конец Москвы. Или на целый день на акцию послать, за промо-стойкой постоять. И укрепляйте нервы =) Работа с претензиями абонентов - не сахар. Любого отморозка, влетевшего в офис за 5 минут до закрытия с воплями "где мои деньги?!", вы обязаны будете обслужить. И добавить в конце "Приходите к нам еще!" =)))

На груповом интервью (собеседование) мне очень понравилась девушка в сексуальном плане вся такая загорелая разодетая и раскрашеная не буду врать она хороша! НО НО НО НООООО!!!!!!!! Выступает перед аудиторией с заезженым текстом который не раз проводила на этих собеседованиях видно что как стих росказывает , но не в этом дело господа , все что я понял это оклад 5000р + проценты но не для тебя :) ты получиш минимум а другие постарше получат больше хотя продажа была твоей! такая политика на вопрос какой конкретно получиш процент с продажи?? отвечают складно чтоб не понял нехера, на собеседовании было много крутых ребят продажников с опытом и их не взяли а я уже был против просто решил проверить возьмут или не возьмут и вы не поверите взяли всех тех кто гнал какуюта невнятную хрень кто даже слова связать не мог вывод один НАБИРАЮТ ЛОХОВ-ЗОМБИ-РОБОТОВ чтоб запрограмировать программу как им хочется и чтоб не платить в первую очередь, чтоб человек кроме слова МТС нехрена недумал ваабще! Короче говоря работая в МТС это ущерб и обворовывание самого себя и я крикну громко ОТСТОЙ!!!!

УЖАС! Такого отношения уродского, нигде не встречал. Вам втирают о том, что вы РАБЫ божьи, должны вылизывать задницы покупателям, руководству. Даже если у тебя выходной, тебе звонят, чтоб ты подменил напарника, по сути ты можешь отдыхать где-нибудь на даче в это время, ЕСЛИ ты не выйдешь, то ты будешь в списке плохих сотрудников и никого не волнует сколько тебе ехать, ты должен молиться этой работе... На собеседовании 2 тренинг менеджера (обе девушки), вот одна там есть полная с...ка, она втирает, что вы никто, вас нигде не возьмут на работу, вы должны подчиняться системе МТС. Оклад 5000 и бонусы, если хорошо стоите раком. Так же вам втирают, что если вы вдруг опаздываете по любой причине, хоть там родной человек умер - вас могут сразу уволить. Продержался на собеседовании 15 мин. и потом просто не выдержал... Собеседование проходил м. Кожуховская. Мой совет тем кто попытается устроиться в МТС - ИДИТЕ ЛУЧШЕ В МАКДОНАЛДС. Там вам хоть не будут говорить, что вы рабы какого то дяди...

Низкая 100% официальная зар.плата
Совдеповский менталитет руководства
Ежегодная сырая аттестация раб.персонала
Низкий, но все еще деградирующий уровень руководства департаментами и группами, гребущего только под себя
Отсутствие у раб-ов проф.перспектив
Утечка квалифицированных кадров, во всех регионах

Планы задрали так, что мало непокажется, зачастую единственным выходом оставалось оформление комплектов на своих родных и знакомых. Проверки стали очень частыми, нарушением считалось почти всё (мы люди а не киборги), стоишь неправильно, сидишь неправильно в общем почти все неправильно (штрафовать пытались почти за всё), один раз небольшое нарушение повлекло за собой лешение 40% премии на пол года, из офисов (всех неугодных начальнику) нас начали перемещать на должность промо, стояли в перекрестках, копейках и других "салонах связи" впинтюхивая комплекты бабушкам и алкашам), в связи с работой "офисным КГБ", за то что человек не сказал про пару услуг бабушке (которая и так пришла узнать почему ей без её ведома подключили платные услуги), начали увольнять. В итоге сотрудников мало а народу приходит узнать "про антикризисные акции с подключением платных услуг" всё больше. В общем все хорошо начиналось, много хороших знакомых осталось работать (время трудное), но работа в МТС специалистом это либо 0 самоуважения, либо нервы как титановые плиты. Политика гнилая, сотрудники это просто расходный материал (да еще и впихиват ьв голову пытаются что вы в элите, вы спецы, вы надежда))) на самом деле спецы это те кто улаживает споры и тд, в общем самая грязная работа. Обманывать бабушек и других людей не очень приятно, пытался работать на совесть, поэтому и выдовили из этой структуры.Наверное я плохой продовец, но не могу я говорить простым людям что услуга за 34 рубля за 1 смс с погодой,которую вы не подключали, это подарок от компании. Но не во всех офисах такое происходит, был в некоторых спокойных где работать и правда приятно, авторитетные офисы и набор туда очень ограничен. Привет и уважение всем сотрудникам офисов кто еще работает с душой и делает людям добро))) жополизам только, Удачи.

Хочется отдельно отметить, что из себя представляет техника продаж. Тебе говорят - если человек пришел хотя бы за сим-картой, то в твои обязанности входит втюхать ему все, что только можно, включая витрины и рабочую стойку. Сделать это надо в любом случае, даже если покупателю абсолютно ничего не надо - ты все равно должен его заставить купить весь салон. Такое ощущение, что в компании покупателей считают за дебилов, которые сами не знают, что им нужно и для чего они пришли в магазин. И не дай бог - если в салон зайдет какой-нибудь там проверяющий (тайный), а ты не поздоровался с ним (в смысле с покупателем, которым и выступает проверяющий) и не попытался продать ему 100 телефонов Самсунг -тебе после этого такой нагоняй будет, вплоть до увольнения. Говорят если покупатель ушел без покупки - это ваша вина и ничья больше ( и не вдомек им, что существуют люди на свете, которые в магазины заходят просто поглазеть).
Еще стоит сказать про то, что коллектив в компании весь гнилой. Все друг друга терпеть не могут, почти ненавидят. Командный дух вообще равен нулю. Каждый за свою жопу трясется.
А их лозунги просто смешны (лозунги, которые висят на стене подсобки каждого офиса Мтс) - НАМ СОЛНЦА НЕ НАДО - НАМ ПАРТИЯ СВЕТИТ, НАМ ХЛЕБА НЕ НАДО - РАБОТЫ ДАВАЙ! Ну это полный абсурд. Напоминает лозунги каких-то африканских рабов.
И вообще эта американская система мотивации сотрудников давно себя изжила - наподобие, знаешь ли ты, что ты получаешь, работая в Мтс? Как ты не знаешь?! В первую очередь ты получаешь саму возможность работать в Мтс. И будь горд этим, а про материальную сторону этого вопроса сотрудники компании почему-то умалчивают. Вы лучше денег дайте, тогда и мотивация работать будет, а пустыми байками кормить - ты будешь круче всех и т. д. и т.п. - это все умеют. Мне например абсолютно посрать в какой компании работать, лишь бы бабла больше было, а они там в Мтс только разглагольствуют как у них престижно работать. Смех один. И я больше чем уверен, что большинство тех, кто занимает там теплые местечки либо дочки-сыночки директоров, либо умелые жополизы, которые даже свою задницу подставят, что бы их отымели, лишь бы работать в Мтс. Вы - Кеша, кстати один из них. Удачной вам работы. Ртом.

Была на групповом собеседовании и на обучении и поняла одну вещь - тренеры и руководители уже заранее знают какие люди попадут к ним в компанию (нужные люди, то бишь свои - братья, сестры, приятели, друзья, которые даже уже знают на каких точках они работать будут). И в нашей группе так и было. Приняли всех своих, хотя остальные показали результаты не хуже. Наверное Гоша (попугай, блин), написавший предыдущий отзыв такой же блатной, как и те с которыми я училась. Вот и усирается, как у них там в МТС работать хорошо. И забывает при этом добавить, что ГЗОТ нарушается по полной - сплошные переработки за которые не платят, официальная зарплата 5000р.(курам на смех). Остальное все в конверте. А еще интересный был случай - одна девушка (подруга моя) прошла обучение и ее отправили в отдел кадров оформляться. И вдруг выясняется, что ее распределяют на точку от которой ей очень далеко добираться до дома. Она спрашивает у управляющего - а нельзя ли поближе. А он ей - нет нельзя. Хочешь работать на такси ездить будешь. В общем, подружка моя, развернулась и ушла. Но обидно было жуть - неужели о том, на какую точку распределят нельзя было сказать заранее? Одним словом - неуважение и игра по двойным правилам (для своих). А вы говорите Мтс. Вот тебе и Мтс. Та еще конторка.

Думаю,что отзыв предыдущего товарища со странным именем joy- это отзыв полного неудачника по жизни.." добропорядочного гражданина России, который ни разу даже не нарушил правила дорожного движения" (ввиду отсутствия автомобиля, судя по всему). Человек настолько жалок,что даже не хватило духу указать свое имя (а вдруг все-таки наша компания его примет на работу,тогда и "песни" можно будет петь другие). В нашей компании всегда приветствовались талантливые продажники и хорошие менеджеры в целом.Ну,а в данном случае,судя по всему, joy к таковым не относится. Что ж, остается пожелать только удачи в покорении более низкосортных организаций!

Не знаю как раньше, а сейчас МТС превратилась в сплошной дурдом. Началось все с того, что пригласили на собеседование даже не предупредив, что в этот же день начнется обучение и что надо с собой принести документы. Первый день было обучение по продуктам. За этот день дали столько информации, что этого хватило бы на недельный курс, из-за чего у многих мозги чуть не лопнули. На утро следующего дня сразу тест и все кто не сдал - сразу выметайтесь. Весь второй день проходило такое же усиленное обучение по 1С. Препод так быстро читал, что даже никто записывать не успевал. На у то следующего дня тест. Опять кто не сдал - вон. Ладно. Потом еще целый день была какая-то херня по технике продаж и наши анкеты отправили в Отдел Безопасности на проверку. Через 4 дня звонят и говорят - СБ не одобрила вашу анкету - мы не можем больше с вами коммуницировать. И это у меня - самого добропорядочного гражданина всей России, который и ни разу к ответственности не привлекался. Я даже правила дорожного движения ни разу не нарушил и ни одного штрафа не имею, а мне говорят, что их гребанная служба безопасности меня не пропускает.Вобщем полные уроды. Знал бы сразу - не стал бы тратить свое время на это шарагу. Вы даже никогда не поймете за что вас забраковали, потому что они ничего никому не объясняют. А их тренинг менеджеры - это отдельные кадры, безусые юнцы, которые на каждую симпатичную девченку слюной капают. В нашей группе был случай, когда абсолюбно глупых, как пробки (но смазливых на морду) девок тренер протаскивал по всем тестам, в то время, как другим сразу говорили до свидания.

В белую часть зп входит только оклад - 5000 рублей. Забудьте о кредитах и отчислениях к пенсии.
Огромное количество негатива со стороны руководства. При своих визитах только придираются, ругают, требуют перевыполнения ими же необъективно завышенных планов, никак все это не аргументируя, не подкрепляя фактами, а лишь приговаривая по-советски "Партия сказала надо - комсомол ответил - есть!" или что-либо в духе "Проблемы индейцев вождя не е*ут, план есть план"(я не шучю, дословные цитаты). И при таких требованиях сами они в большинстве забыли уже, что такое продажи, не знают толком ни новых телефонов, ни тарифов, ни всех проходящих акций в компании.
Также у руководства были проблемы с распределением сотрудников. То нам не хватало людей, и приходилось пахать без выходных, то присылали сразу нескольких новичков, и некуда было встать - соответственно, падали и доходы, и настроение.
За время моей работы проводилось множество мотивационных конкурсов в духе "продайте наибольшее количество телефонов Samsung за неделю и получите телевизор(каждый сотрудник)". В течение определенного времени мы в нашем салоне "выиграли" по мобильному телефону, карте "Эльдорадо" определенного номинала, домашнему кинотеатру, и по 60000 рублей. Ничто из этого никем из нас получено до сих пор не было, а я уже теперь, уволившись, не получу точно, хотя и коллеги не сильно уже надеются на награду.
Также существует множество обучений, однако, обучившись кредитованию в начале июня, пароль для этой услуги я получил лишь в конце августа, а офис наш к кредитованию был подключен еще несколько дней спустя. И, что интересно, обучения конкретно услугам и тарифам МТС мы не проходили, хотя фактически представляем этого оператора.
Продолжим. В данный момент компания активно развивается, однако какие-то расчеты и предварительные проекты, видимо, у них не в чести, и не хватает никаких мощностей для открытия новых офисов и поддержания старых в форме. Почти не привозят новые модели мобильных телефонов, проблемы и с поставками аксессуаров.
С открытием новых салонов анекдот на анекдоте. Привезли компьютеры, не хватило шнура питания для монитора, привезли веник - не привезли совок, привезли скобы для степлера, но сам степлер наверное лишний. Не привезли ножницы, канцелярские ножи и много других мелочей. А ведь если все это купить самому - выйдет не так уж и мало. Открывается салон связи МТС - а сим-карт завесли 7 штук, из них 6 один тариф и 1 другой. Неделю после открытия работали без денежного ящика - грубейшее нарушение норм безопасности, и при этом первые 2 недели ни разу не инкассировались. Уже третий месяц новая точка работает без стульев, без сигнализации, без разрешительной документации, с неоформленной книгой отзывов и предложений, потолок течет в 9 местах - раз в 2 недели приезжают, меняют сектора подвесного потолка, вместо того, чтобы решить проблемы непосредственно с крышей - а ведь скоро зима.
Также в связи с большим количеством новых офисов или еще почему - это мне неведомо - очень часто задерживают зп от 1 дня до 2 недель, что несвойственно для таких серьезных контор. Один раз я вообще позвонил в бухгалтерию, и оказалось, что мне просто "забыли" начислить премию за определенный месяц, и если бы я не позвонил - ждал бы ее и по сей день.
Куча противоречий в регламентах компании. С одной стороны - мы не офисы обслуживания, как таковые, а скорее офисы продаж, и хотя мы можем, например, восстановить утерянную сим-карту, мы не в состоянии сделать детализацию звонков, перевести деньги со счета на счет, отменить платеж, сменить владельца, расторгнуть договор. Однако при общении с клиентом нам КАТЕГОРИЧЕСКИ запрещено говорить, что мы, дескать, не офис обслуживания, а офис продаж, и приходится человеку объяснять все это полчаса другими фразами, после чего он думает, что ты кретин, и не заходит больше в это место.
Проблемы с учебным центром - зачастую тренера узнают от нас то, что должны сами рассказывать даже если их ночью разбудить.
Также туго и с соц.пакетом и прочими выгодами. Полис мой до сих пор делается и видимо уже не будет готов. У коллеги больничный "потерялся" при отправке в бухгалтерию.
Даже у наших соседей непонятого салона не то связи, не то ремонта, не то скупки телефонов были сим-карты с дилерским тарифом МТС, а у нас же до сих пор ни у кого его нет и неизвестно, когда привезут.
В почти каждом салоне есть камера видеонаблюдения, однако она захватывает большей частью не витрины, а зону ресепшна, то есть направлена прежде всего против собственных сотрудников, а не против злоумышленников.
Это еще не все, что-то забылось, однако в любом случае минусов накопилось больше.