OBI

Невозможность карьерного роста.Коллеги из HR-обращайте больше внимания на развитие внутренних кандидатов!!!! Без "толчка со стороны начальства"-ты никуда не продвинешься...увы

Магазин оби- это не квалифицированные, хамловатые сотрудники, цены там выше по сравнению с другими магазинами того же плана(касторама,мерлен). А ситуация следующая. Как почитала отзовы не одна такая, жаль что их не видела ранее. Так вот, решили сделать эконом ремонт на съёмной квартире. Пришли в этоту забегаловку, первое что было по списку это МДФ панели, с трудом нашли консультанта именно из этого отдела, другие попросту отказываются чем либо помочь. Сказали что и сколько нам нужно. Она же в свою очередь видя остатки на "витрине" не удасужилась проверить по базе, есть ли в наличии они на складе. Записала номерок выдала сопроводительный лист на доставку т.к. мы сказали, что будет большой объём покупок и "благославила". Ни слова не сказав на счет углов"бабочка", которые должны поидеи идти комплектом. Выяснив это чуть позже самостоятельно, вернулись в исходную точку и внимание! Длина панели 2600, а этого уголка 2005. Это как?!?Получается к примеру вместо 4 углов, тебе нужно взять, как мин. ещё 2 на "наращевание" т.к потолки 2500.Это что такой маркетинговый ход у них такой??? Спросив,где у вас находятся брусья для обрешотки,сделала звонок и на том конце провода ей сказали: "Что у меня обед,я кушаю,освобожусь через 15 мин." Нормально?!?!? Не дожидаясь когда он насытится,пошли заказывать линолеум. На наши размеры коридор 5.40*112 и кунню 2.50*2.68 конс. сказал нужно брать 2м и соответственно 3м, НО это 2 абсолютно разных по рисунку полотна и цвет приближенный к друг другу, не идентичный. Спросив, а по другому никак? Сказал,что тогда переплачивать и оч.много,либо др.магазин.Как вам такой маркет. ход? Но квартира съёмная,какая нам разница. Консультант пошёл узнавать не отказались ли от этой пазиции, что б не штрафоваться,как он сказал. Ему дали добро. Оформили заказ.К слову сказать мы простояли в очереди мин.20-25, что бы он занялся нами. Дальше ламинат, дав площадь комнат 17.1 и 13.3, консул-ша посчитав на калькуляторе выдала цифру 14 коробок,как потом посчитав на остывшую голову самостоятельно-этого хватило бы на комнату с небольшим, но никак не на 2. Как она вообще работает?!?! Оформили доставку, она должна была быть через 2дня с 10до23. Нормально? Это я целый день должна убить на ожидание, а если в 22 привезут, а в 6 вставать на работу. Сделали заказ на 25т.р от 15- ти доставка бесплатна, хотя в др. регионах от 10- ти.Что за дискриминация по региональному типу? В Москве и подмосковье люди живут богаче?Может быть,но не все, а те кто по богаче в такие маг. не ходит это точно. Как потом выяснилось, что на доставке я сэкономила 500 деревянных. Весомый конечно аргумент набирать на такие суммы. Наступил долгожданный день доставки в 13:00 звонок,менеджер говорит что линолеума НЕТ,но будет завтра,после завтра привезут. Ладно,думаю я, мне главное МДФ, лин-ум подождёт. Сказала,что в течении часа доставка.Жду... Проходит 1,5ч, звонок- вы знаете мдф бракованные, мы их везти не будем,чтоб вы не составляли акт возврата, но они будут поступать в маг. а когда НЕ ЗНАЕМ. И это когда я оплатила в полной мере весь заказ! Сказав, что меня такой сервис не устраивает и я отказываюсь от всего, пригласили в сервесный центр. Прихожу на место с тем товаром, кот. я увезла на своих двоих саморезы,жидкие гвозди и др. Прохожу мимо касс,а в догонку " билетёрша" при входе кричит что-то не внятное, как потом выяснилось когда я захотела пройти к кассе возврата, я должна была остановиться,показать что я несу и не важно что у меня на весь товар есть чеки,в кот. всё написано. Короче не выпускает меня, говорит что сейчас позвонит старшему он в свою очередь вахрушкам на мониторах,чтоб те посмотрели, а не спиз... ла ли я чего-нибудь. Показав ей чеки, по не виданной мне причине, она отказалась их сверять с товаром,сказав что будет ждать результата с камер и отошла в сторонку. Ну ежу понятно, что она тупо тянет моё время, проучить видимо захотела. На что я покрутив у виска сказала, что буду у стойки возврата,подходи. В итоге 3 потерянных дня. 1-ый д.- заказ, проходила там 5ч. 2-ой доставка+возврат. Ну и конечно же нервы! Пошла в кастораму, управилась за 2ч, сотрудники проверяли все позиции заказываемые мной(без моего требования), сэкономила 3т.р заказав тоже самое,доставка через день,стоила 477р. У них таких "акций" нет. Но самое главное отзвонились за час,привезли всё к подъезду, выгрузили,предложили занести и ждать до22 не пришлось, в 14 были на месте. Так что в оби я теперь даже за лампочкой не пойду! И вам не советую!

Сотрудники, как рабы!
Официально в трудовом договоре прописано бесплатные обеды, смены по 8 часов либо утро, или день, или ночь, перерыв на обед, отпуск 32 дня. Эта компания позиционирует себя как немецкая,надежная компания, которая соблюдает все законы.

На самом деле с прошлого года остались еще неотгулянные дни отпуска, все тянут. А ведь график отпусков должен составляться в декабре! В отпуске звонят и даже вызывают на работу. В выходные та же история. Все приходят к 7, неважно, что сегодня у тебя смена дневная и начинается в 10. На день дается лист с заданиями, пока не выполнишь не имеешь право уйти. В итоги все работают с 7 до 00. А если завтра проверка, то чтобы все подготовить после своей смены должен остаться на ночь. + обязан присутствовать на проверке и никого не интересует,что ты уже сутки на ногах!Соответственно человек работает 1,5 суток или больше! Проверки проходят минимум 1 раз в неделю. Все переработки, задержки не оплачивают! только то, что есть в официальном графике. На обед никто не отпускает, хочешь есть — иди, но при таком плотном графике времени на еду просто нет! Жрать бесплатную еду невозможно!
У начальников отделов нет рабочего места! Если нужно написать отчет, составить график работы для своих подчиненных на следующий месяц, и еще подобной не мало важной бумажной работы, всем десяти начальникам приходиться шастать по всеми магазину и искать свободный компьютер у кого-то из сотрудников! А личного рабочего места и личного компа такая офигенская компания предоставить не может! Пусть все знают, что так работают в компании Оби!
Чешутся руки написать заявление в трудовую инспекцию. Заодно написала здесь. Вот думаю, может написать в головной офис в Германию... Немцы (европейцы) достаточно строги к соблюдению всех законов, в том числе того государства где находится их магазин.

Пришла на собеседование в отдел персонала, мне подробно рассказали про плавающий график 8 часов 5 дней в неделю и 2 выходных, я благополучно заполнила анкету и меня отправили на дальнейшее собеседование к моим непосредственным руководителям М. П. (это зам), и имя молодого человека я к сожалению не помню. С первых минут собеседования они стали морально давить на меня, у молодого человека навыков общения и воспитания не присутствует вообще, по разговору мне стало понятно, что парень приехал из какой то деревни, мне разъяснили что работать мне придется до тех пор пока меня не отпустят, в начале смены мне будет даваться задание, список дел на мою смену если я его не выполню я буду оставаться и возможно по 2 смены из ночи в день и из дневной смены в ночь, переработки не оплачиваются. Я сразу сказала, что я не такая идейная как вы и на такие подвиги не готова, на что молодой человек ответил, а что вам делать дома семьи у вас все равно нет))). Так же предупредили что могут вызвать на работу в мои выходные и что они все работают с 7 утра до 12 ночи и возможно без обеда, рассказали про отпуск, который тоже могут перенести. Я была в шоке, это же как себя надо не любить, чтобы работать 17 часов в сутки. И как вообще допускается такое, чтобы к людям относились как к рабам, Оби начихали на права человека и на ТК РФ. В конце собеседования мне М. П. сказала, что вот вынуждена на таких как я тратить свое рабочее, время, хотя проводить собеседования это ее прямая обязанность, а то что они мое время тратили это ничего фигня)) Разве нельзя было сказать это все по телефону, что работа до тех пор пока вас хозяин (начальник) не отпустит домой и что смены возможны по две сразу. Ни в коем случае не ходите работать в ОБИ.

Добрый день! Если этот отзыв читает компететные сотрудники центрального офиса компании Оби то это я желаю чтоб вы услышал!!! Проведите внутрению служебную проверку по работе главной кассы магазина в лице главного кассира Макоровой Татьяны!!! Данный сотрудник не соответствует своей должности, коллектив ее не уважает и все по тихоньку увольняются. Элементарный график работы на месяц делать не может -за нее делает Устинова Катя ( старший кассир) , на работу постоянно опаздывает и ее всегда прекрывают. У нее любовный роман с кассиром компании СТО - человек не русской национальности !!! Деньги которые остаются от покупателей ( чаевые) при расчете кассира -она забирает себе( говоря мне они нужны). Руководство магазина этого не видит так как с ней сталкиваются. Я очень давно работаю в компании Оби и уважаю Зайцева А.В. И знаю его работу и как он относится к сотрудникам и я уверен что если он знал бы про все что там творится то 100процентов он принял бы меры . Я прошу вас помогите.

Компания жуликов и воров. Работают люди не профи в своем деле. В кадров, что приняться ждал 2 часа это дурдом. Хватит воровать гоните %удалено% эту Лену которая только одним местом работает с бывшим директором магазина. Она мазохиста и властная. У меня есть компромат на всю компанию Оби. Я готов ее предоставить. А Лена дырки то болят или привыкла уже со всеми?

низкая зп, большая загрузка и нагруженность, постоянная езда по ушам по поводу важности не важных вещей и европейскости данной компании, чем то похоже на армию, чем то на секту, чем то на тюрьму, чем то на церковь. работать в компании скучно, хочется поставить на своей жизни крест.

Я хочу начать свой отзыв с трудоустройства и первых дней. Я заполнил анкету на стойке в магазине, перезвонили вечером, договорились о собеседовании на следующий день. И разговор, и собеседование проходили в вежливой и дружелюбной обстановке. Как потом окажется, менеджер по персоналу совсем не такая уж милая девушка, а хабалка. Далее вас ждет первый день либо сразу в отделе, либо на обучении (зависит от расписания обучения). Если вы сначала попали на обучение, вам повезло, вы не окунетесь в этот ад сразу. Обучение происходит в офисе в ОБИ Химки, где работают "милые" девушки, которые будут засирать ваш мозг карьерными перспективами (котрых нет, на более-менее руководящие должности набираются люди со стороны) , корпоративной атмосфере, также существует блок "Техника продаж" только для продавцов, где вам 3 дня будут рассказывать, что надо любить покупателей и, конечно же ОБИ. Дают методички с описанями товарной группы, по которым нужно сдать тест, что нереально, т. к. тест содержит в себе кучу ошибок, а также вопросы, на которые опытный в данной сфере человек ответит с трудом. Тест можно пересдать, как правило, его сдает один человек за весь отдел. Компания уже с начала обучения покажет вам свое отношение, угощая в перерывах между «тренингами» просроченными печеньками.
Касательно непосредственной работы в отделах, могу сказать одно: за такие деньги (продавец 2 категории - 24000, 1 категории – 28000, минус налоги) работать там невозможно. Такие факторы как унижения руководством, нехватка людей (соответственно покупатели вас будут раздирать на части), ужасные обеды (они почти бесплатные, но кормят просрочкой, как вариант можно есть фастфуд в Меге или брать обед с собой, но только не скоропортящееся, потому что из холодильника воруют), имитация бурной деятельности службой безопасности (например, в один день вы три раза ходили на склад, а потом вас не пускают, потому что оказывается, что пускают только начальников отдела по личному распоряжению директора), огромные потоки покупателей (особенно в отделе сезонных товаров, но во всех отделах по выходным и летом), которые часто требуют от вас знаний не только продавца, а мастера по ремонту, все эти факторы создают очень напряженную рабочую атмосферу. Иерархию магазина можно описать так: Боярыня/Боярин – прихвости (замы) – провинившиеся школьники (начальники отделов) – грязь из-под ногтей (продавцы).
Существуют три смены работы - с 7-30 до 16-30, с 14-00 до 23-00, с 23-00 до 7-30 (при 40 часовой рабочей рабочей неделе). Ночные смены оплачиваются немногим больше дневных. Это смены для продавцов. Старшие продавцы и начальники отделов работают с 7-30 и до победного, пока директор не отпустит их домой (т. е. около 20-00), переработанные часы, конечно же, не оплачиваются.
Хочется отдельно описать коллектив. Помимо коллег-продавцов с вами будут работать представители фирм (мерчендайзеры), на которых вы будете молиться, потому что в связи с нехваткой продавцов, они очень помогают. Также вы встретите друзей из Средней Азии, так называемых "ворков" (выполняющих черновые работы, в основном, на складе) которые как раз таки и воруют еду из холодильников (хорошо, если бы только еду).
Воруют, кстати почти все сотрудники на всех уровнях, но в разных масштабах.
Хочу посоветовать, если уж вы выбираете подобную профессию, устроиться мерчендайзером (при большей зарплате, намного меньше головной боли, потому что вы будете консультировать только по своему товару).

Хочется подитожить и сделать короткие выводы о филиале OBI (магазин 029). В основном люди уходят из-за непомерно низких зарплат на начальном уровне. Ставка продавца второй категории в любом направлении магазина составляет 82р./ч - 13% НДФЛ, дают как правило не более 120 часов в месяц, в итоге получается около 8500р.,/мес. Это не то, чтобы мало - это немногим больше минимального размера оплаты труда вообще в РФ. Теперь рассудим, откуда берется эта сумма и почему разговаривать с руководством вообще не стоит. Вся мега-супер-корпорация ориентируется на западные рамки зарплат, там можно прожить на 220 евро, еще и останется, плюс на такси будешь ездить хотя бы раза 2 в неделю. Попросту не учитывается инфляция в России . В общий заработок сотрудника OBI входит ~10000 в месяц + 2000 за еду в столовой + ~1000 за типа бесплатный автобус(типа - потому что всё равно ехать всегда надо дальше и деньги на проезды надо) + ~1000 премия(если магазин наторгует), итого получается примерно около 15000 в месяц, учитывая все эти никому нахрен не нужные плюшки. Подразумевается жизнь на работе. Снимай комнату как китаец и работай зп еду. Так то. Удачи этой барыжной компании, они никогда не закроются, имея прибыль около ста миллионов рублей в месяц. З.Ы. товар там полная дрянь. О никакой предпродажной подготовке не идёт и речи. Все товары индивидуального пользования всегда в пыли/грязи,чем угодно, потому что скупаются массово и попросту не успевают пройти упомянутую подготовку.

Невозможность повысить категорию.Своих сотрудников продвигают мало,чаще берут со стороны.Для того,что бы немного продвинуться по карьерной лестнице,надо "тусить и курить" с руководством и быть с ними "на короткой ноге".А если честно без "подмазывания" работать и тебя не заметят.Не официально поощралось (со стороны руководства)подсиживание коллеги пенсионного возраста..Это не есть хорошо.

Оформили доставку. Доставку не сделали во время как обещали. Уже второй день везут нам , так и не разу не позвонили и ничего не сказали, когда же привезут. Ждем 2 дня, и ничего не говорят.

-если в плюсах начали с денег, то и тут тоже первыми будут ДЕНЬГИ. Заработная плата смешная. В 2007 её подняли с 12 до 15 т.р. у сотрудников 2-й категории. Когда я увольнялся в 2011 с поста сотрудника 1-й категории, то получал в районе 19 т.р. Так вот на 15 тысяч в 2007 можно было купить больше, чем на 19 тысяч в 2011. Это я о том, что индексации по инфляции в компании просто нет, с 2008 по 2010 (или даже 2011 - не помню) зарплаты не поднимались вообще. А когда их всё же подняли (на 10 рублей в час т.е. на 1700-1800 в месяц), компания позиционировала это как гигантский жест доброй воли со своей стороны и при том абсолютно незаслуженный - с нашей. Как на это на всю люди умудряются жить, некоторые - растить детей, половина - снимать жилье - для меня загадка. На сколько мне известно, сейчас зарплаты в компании не сильно отличаются от тех, что были в 2011.
-следующий пункт - график! Тут уже кто-то писал про график типа 6 дней пашешь, 1 выходной, 5 дней, 1 выходной, 2 дня, 4 выходных, 8 дней, один выходной - это всё правда! При том работать вам в основном доведётся по вечерам, так же нередки случаи типа сегодня вы работали до 12 вечера, а завтра вам к 7:30 утра. Вы мать-одиночка и вам надо каждый день забирать ребёнка из садика не позже 17:00 и сидеть с ним в субботу и воскресение? Хо-хо, дорогушечка! Это никого не волнует!!! Ваши пожелания при составлении графика учитываются мало (или не учитываются вообще), а про выходные в субботы и воскресения забудьте навсегда - это же самые "продажные" дни, в отделе должен быть максимум сотрудников. Не, там была конечно парочка индивидов, которые специально так работали, лишь бы минимально пересекаться с собственными семьями, но если вы нормальный человек, то в личной жизни у вас будут проблемы.
-работа в зале тоже не сахар. В первую очередь это мощнейший проессинг на психику. Надо консультировать покупателей, так каждый второй откровенный чудак (через букву М), который пришёл сюда просто поорать на людей зная что ему за это ничего не будет. А если таких чудаков несколько, а вы в отделе один - пиши пропало. Но даже если на вас и не орут на пустом месте, то и элементарного уважительного обращения тоже редко встретишь. Не работаешь с покупателями? Собирай доставки! Покатать за собой на рохле паллетики с плиткой или цементом и поперекидывать вот так на раз тонну-другую - удовольствие тоже сомнительное. За 4 года таких развлечений я очень серьёзно повредил себе спину и не вылечу её уже никогда. Собираешь доставки, тут же обслуживаешь покупателей, которые нередко поливают тебя грязью, тут же тебе звонит какой-нибудь зам.директора и требует немедленно напечатать ценники, тут же надо ещё кому-то предоставить отчёт по непродающимся позициям, тут же другой зам.директора требует навести красоту там-то, тут же зовут на кассы потому что что-то там не пробивается, тут же за тобой с матами бежит толпа "я млять долго буду ждать? я тут уже 40 минут стою!!!" - короче, можно и невроз до кучи схлопотать. Я заработал и эту сомнительную радость...=(
-качество еды сомнительное (об этом написано в плюсах)
-в высшем руководстве магазина находятся тоже странные люди. Нет, я не утверждаю,ч то они там ничего не делают и только пилят мозг продавцам, но совершенно ответственно заявляю, что добрая половина замов откровенно глупые люди - неграмотные, необразованные и с низким уровнем интеллектуального развития. В годы моей "службы" в этом заведении там ещё и хорошего грамотного директора спихнул новый региональный, а вместо него поставил свою подругу (Бокованова Ольга) - на редкость тупая особа. Историй подтверждающих её несоответствие занимаемой должности пруд пруди. К 2011 году она практически развалила магазин разогнав большую часть квалифицированных сотрудников составлявших костяк линейного персонала. Сейчас, говорят, там другой директор и нормальный при том мужик.
-обещанного обучения вы в компании тоже не найдёте. С первого же дня вас кинут в отдел продавать как слепого щенка в воду. Если вы до этого не торговали чем-то подобным и не знаете о товаре ничего, то массу неловких ситуаций и унижений я вам гарантирую. Про тренинги - это отдельная песня. Если повезёт, побываете на одном. Если очень повезёт - на двух. На одном будут рассказывать, как вам повезло оказаться на работе именно тут. А на другом будут учить истово целовать покупателей в попу. Обучения спецтехнике тоже нет. Многие кто прошёл через компанию так никогда и не имели прав. Единицам "долгожителей" права сделали в обход всяких инстанций. Но умные люди говорят, что это не права, а так... подтёрка туалетная...
-карьерный рост - это тоже легенда.Адекватный уровень зарплат начинается от руководителя отдела. Так вот руководителями отделов в основном являются люди, которые по своему уровню талатнов и амбиций как раз на эту должность и подходят. Сидят они на этих должностях прочно и текучки там нет. Выше них - замдиректора. Как люди попадают туда - загадка. Но историй, что бы человек начал с продавца и вылез в замдиректора - одна на весь Питер, на сколько мне известно. Но даже на верхушки линейного персонала (старший продавец) попасть мало вероятности, ибо там как правило всё занято людьми, которые долго и кропотливо шли хотя бы к этой должности.
Резюмируя, могу сказать, что вас ждёт хреновая психически и физически тяжелая работа без перспектив, хроническая усталость и недосып, крах личной жизни (если она у вас есть) и серьёзная угроза здоровью. Впрочем, это нивелируется душевными (в основной своей массе) коллегами, массовыми попойками после работы и широким кругом общения. Советовать это место работы я стал бы только молодым людям в качестве временного варианта так сказать "жизни нюхнуть".