Если Ваши права были ущемлены, то всегда можно оставить отзыв о работодателе на нашем сайте. Предупредите соискателей о том, что их ждет, если они поступят на работу в компанию, которая ведет свою деятельность с нарушениями законодательства.

Расскажите о Вашем опыте работы в компании, о коллегах и руководстве, или читайте отзывы об интересующих Вас работодателях!

Телеком-экспресс

«Телеком-Экспресс» – это крупнейший контактный центр в России, лидер российского рынка аутсорсинга.  Всего за несколько лет компания из новичка на рынке превратилась в его лидера, что стало возможным благодаря усилиям лучшей в отрасли команды профессионалов. 

Как бизнес-идея компания «Телеком-Экспресс» появилась на свет в 2006 году с целью реализации масштабного проекта для крупнейшей российской корпорации. Активную операционную деятельность и работу с клиентами компания начала в 2010 году, а к 2013 году вышла на лидирующие позиции  в отрасли, за счет активного органического роста, а также приобретя одного из ведущих игроков российского рынка – компанию «Территория контактов», принадлежащую ОАО «Вымпелком». 

Ежегодно «Телеком-Экспресс»  оказывает помощь более 25 млн россиян, помогая решать самые разные вопросы, консультируя, принимая заказы, информируя и оказывая множество других услуг для клиентов и сотрудников крупнейших российских и международных компаний и предприятий.

Впечатления о компании
Аноним, г. Челябинск
03.04.2013
Достоинства
Проект ТТК. Убила время (это плюс, если считать, что могла просто не работать). Были хорошие иллюзии, что тебя чему-то учат. Хотя ничему, по-настоящему, я не научилась. Стрессоустойчивость, умение общаться с конфликтными абонентами - это мое достижение, а не подарок компании, верно? Ведь тренинги, которые нам обещали - их долго не было, а потом на них не было времени. Еще один плюс - без очереди ходить к врачам по полису ДМС. Вообще, я бы назвала этот полис единственным реальным плюсом, т.к. он давал возможность не только пройти быстро обследование (не всякое, только при смертельной необходимости), но и возможность отдохнуть от работы (врачи могли дать больничный любому обратившемуся).
Недостатки
Сразу скажу - стартовая и финальная зарплаты не отличаются, т.к. премию за последний месяц компания не выплачивает. Хотя эта премия и так небольшая)). Зарплата очень маленькая - прыгнуть выше 14-15 тыс., это надо лбом убиться (зарабатывали больше не те, у кого качество высокое, а те, у кого графики были либо в ночь, либо в выходные). Официально было обещание от руководства Москвы повысить ее в январе 2013 - никакого движения, зато резко начали сокращать проект. Сокращение официально никому не оформили, премии на дали. Просто увольняли по собственному. Убила время. Были только иллюзии, что тебя чему-то учат.Тренинги, которые нам обещали - их долго не было, а потом на них не было времени. Особенно мне понравилась перспектива карьерного роста - когда половина сотрудников (по-настоящему грамотных, уже профессионалов в этом деле) метит на повышение, а руководитель приводит подружек и те, не проработав и двух недель, занимают руководящие посты либо попадают в "Золотой резерв". Короче, все, как обычно.
Вера, г. Москва
02.04.2013
Достоинства
нет положительных сторон
Недостатки
хорошие отзывы пишут только те которые котореы бегают за ненормальной Бобрышевой,она вообще не адекватный человек,ну что уж тут говорить.Устраивайтесь,вы сами и убедитесь.Зачем мне писать плохие отзывы если на самом деле компания никакая,может быть сама компания так себе,но руководящий состав просто никакой,особенно Бобрышева, не надо ничего доказывать,она уже себя доказала,она не адекватный человек!!!Не советую работать в этой компании,не советую!
Телекомщик №1, г. Москва, ул. Отрадная д. 2 б
29.03.2013
Достоинства
Хорошая компания, отзывчивые руководители, которые все вместе готовы помочь разобраться, очень дружный и сплоченный коллектив. Особенно хотелось бы отметить работу Шепяковой Татьяны Юрьевны, руководителя группы №1 - это специалист своего дела! Для нее характерны трудолюбие, настойчивость, деловитость и, пожалуй, самое главное - влюблённость в свою профессию, чувство ответственности за то, что она делает. Татьяна Юрьевна , неутомима и энергична. Бывает строга, но всегда справедлива и предусмотрительна, всегда готова помочь в работе, всегда объяснит мой промахи и как их исправить. Она уважает достоинство и личность каждого работника.
Сотрудники в основном молодые, динамично развивающиеся люди, с которыми очень приятно работать. Перспективное развитие, карьерный рост, дружный и ответственный коллектив.В зависимости от своих стремлений и желания можно добиться много, очень интересная работа!
Недостатки
Чая и кофе нет, обедов тоже. Временами нервная работы, особенно во время пика.
не важно, г. Москва, Москва
27.03.2013
Достоинства
Работаю в компании сейчас уже несколько месяцев и все очень нравится. З.п. пока не задерживали. Многие отзывы от людей кто ничего не понимает в жизни, работа нравится из-за коллектива и много нового. Я бы рекоменовала студентам, сама учусь, здесь классные ребята работают, кто-то уходит кто то приходит это правда.
Недостатки
Некоторые начальники и правда не нормальные но это по отзывам других, наверно мне повезло :). Уходят из-за того что з.п. не всех устраивает находят больше, раньше работала продавцом ни чем не лучше просто другие проблемы.
Сотрудник Компании, г. Москва, Москва Отрадное
27.03.2013
Достоинства
Коллектив супер за редким исключением конечно! IT и технологи умницы и по жизни и как профессионалы - отличная команда! Зарплату никогда не задерживали, ни разу, вся белая, а я работаю с 2010 года и знаю точно! Юлечка Бобрышева о ней так много всякого нехорошего написано и это не правда - абсолютно профессиональный человек, очень требовательна, никогда не обидит и не оскорбит, к сожалению в колл-центрах работает много бездельников кто хочет ничего не делать и много получать! В общем молодым и трудоолюбивым здесь бояться не чего и есть перспектива, примеров много!
Недостатки
Ну Синягин (ген. дир.) и некоторые (не все) топ. менеджеры конечно шизофреники но это их проблемы и если вы не руководитель ничего бояться не стоит, вы их и не увидите никогда! Вообще над больными людьми не стоит издеваться! З.п. как и везде кроме разве что может Газпрома и т.п. все от должности зависит. Работы много это точно! В любом колл-центре работа на телефоне и в этом есть сложные моменты - и абоненты идиоты и звонки друг за другом, но в этом то и состоит работа!
Вика, г. Москва
24.03.2013
Достоинства
Положительных сторон их просто нет,если только в коллективе приходят хорошие люди,но увы увольняются быстро оттуда,разочарованные .
Недостатки
Не советую устраиваться в эту компанию,точно кидают, начальники просто никакие,особенно Бобрышева,вечно недовольная чем то ходит,а ведь с таким человеком трудно работать,когда приходит на работу с хорошим настроением,и она тут появляется с кислой физиономией,ужасно,видимо "климакс " у нее вечный,простите.Не советую работать,нервы берегите и свое время,а на такую зарплату везде найдете хорошую для вас работу!Удачи всем вам!
Ксения, г. Москва
02.03.2013
Достоинства
Читаю нелицеприятные отзывы прочих сотрудников не не верю своим глазам.А впрочем, чему тут удивляться. Какие люди, такие и отзывы.
Работаю в компании чуть больше года. Очень довольна коллективом, в том числе и руководящим составом. Не смотря на действительно высокую текучку кадров, мне сложно припомнить случаи, когда случались какие-то конфликты внутри коллектива. В остальном — все веселые, на "одной волне", охотно берут наставничество над новоприбывшими и помогают им. В свою очередь новоприбывшие, в большинстве своем, с удовольствием обучаются и относятся к работе ответственно.
На коллектив так же можно всегда положиться, в случае чего обязательно выручат.
Очень довольна руководителями групп. Особенно могу отметить Татьяну Петренко (мой первый руководитель), как очень справедливого, терпеливого, мягкого руководителя. С этим человеком лично у меня никогда не возникало проблем, всегда можно было договориться и Татьяна вошла бы в положении. Не припомню, чтобы она хоть раз повышала на сотрудников голос, всегда была очень внимательна к настроениям и способностям, а так же справедлива.
Так же могу отметить своего нынешнего руководителя — Нукбулганову Залину. Руководитель совсем молодой, но талантливый, успешно исполняющий свою роль. Очень приятно работать под управлением таких людей.
Лариса Михайлова так же очень внимательный, справедливый и дружелюбный руководитель, прекрасно сохраняющий дистанцию с сотрудниками, но при этом могущая относиться к каждому с пониманием. Что важно — старается всех знать, что важно в её работе.
Юлия Бобрышева — строгий человек, и я совершенно оправдываю эту строгость, и считаю, что она совершенно правильно себя ведёт.
Об остальных мне сказать либо совсем нечего, либо мало.
Компания часто балует сотрудников чем-то интересным, проводит разнообразные конкурсы и праздники с призами и подарками, что в свою очередь увеличивает интерес и разнообразит рабочий процесс. Да и вообще компания с достаточной заботой относиться к сотрудникам и старается компенсировать им то, чего не хватает, а так же снизить до минимуму получаемый стресс.

Очень довольна работой компании. Надеюсь, проработаю внутри её стен еще не один год.
Недостатки
Не слишком высокая оплата труда, и вероятность периодического психологического стресса и элементарной усталости от сложных и конфликтных клиентов.
Аноним, г. Москва
26.02.2013
Достоинства
В основном порадовал только коллектив.ВСЕ!!!!!!!!больше никаких положительных сторон.
Недостатки
Начальство злобное,распорядок практически как в тюрьме.минута опаздания-расстрел на месте.на ковер никогда не вызывают,отчитывают на месте ,при всех.долалнительную работу вешают на сотрудников не спрося,просто ставят перед фактом.оплата естественно мизерная.то что практически 80%звонков от больных людей ,это факт.в это число входят и тупые и алкаши.при этом все равно надо консультировать вежливо и глотать хамство.По поводу продвижения по службе,вранье.Повышают не тех кто вкалывает,а тех кто подлижет,хорошо и вовремя
Роман, г. Москва, Отрадная ,2б
13.02.2013
Достоинства
нет положительных отзывов
Недостатки
Гнилая ,говенная компания,кидалова.Кто против поспорю с любым и докажу,что гнилая ,кидалова компания. Не советую!!!Бобрышева не человек!!
оператор яяя, г. Калуга, болдина 67
13.02.2013
Достоинства
мне очень нравится работать в этой компании.работа не пыльная,хотя по своему очень сложная.зп вовремя дают.с этим нет проблем.коллектив замечательный,руководство тоже.есть транспорт который развозит домой.
Недостатки
хулиганские звонки=)
Аноним, г. Москва
26.01.2013
Достоинства
Очень хорошая компания!!
Никогда нет проблем с зарплатой,руководство относится с большим уважением в сотрудникам.
Отдельное спасибо ОРКП и начальнику Бобрышевой Ю.Г.
Недостатки
Отрицательных сторон таковых и нет!!!
Аноним, г. Ростов-на-Дону
25.12.2012
Достоинства
Неплохой коллектив, белая зарплата (хоть и маленькая). ДМС (правда им еще ни разу не пользовался). Частенько работа интересная, позволяет узнать что-то новое. Пожалуй из положительных сторон все.
Недостатки
Руководитель групп часто требуют больше,чем ты можешь дать. Переработки стараются не оплачивать, а давать доп.выходные, которые потом не нужны (часто заставляют работать по праздникам вне своей смены). Заказчики на разных проектах часто сами не уважают операторов (а что можно сказать тем более об абонентах).
Другие названия:
ооо "телеком-экспресс"
Телефоны:
8 (495) 995–22–06
8 (800) 510–01–11
Сайт: www.te-ex.ru
Сфера деятельности: