Сбербанк России

1.Обман
2.Бардак
3. Плохая система (как в ГАИ), плохое отношение начальства к подчиненным, плохое отношение сотрудников друг к другу. Система по принципу "курятника". Еще "сберик" называют "школой жизни".
Низкие зарплаты и большой объем работы, потому-что на такие низкие зарплаты не могут найти нормальных специалистов (люди идут за опытом), соответственно штат всегда не укомплектован. А план по работе большой, соответственно всем (кроме начальников и блатных) приходится работать "за себя и за того парня". Очень развито кумовство, соответственно люди на ответственных, руководящих должностях не компетентны. Отсюда и бардак в целом по организации. Работа плохо организована. В сберике принято работать сверхурочно, но за переработки не платят. По трудовому договору график работы с 9 до 18, но если ты уходишь с работы вовремя, то на тебя косо смотрят, там принято задерживаться. А это нарушение КЗОТа. Работников заманивают премией. но то, что обещают не платят. Премию всегда урезают. И ни одна ........... не объясняет за что срезана премия. Поэтому в сберике хитро установлены сроки выплат премий. Премия квартальная выплачивается в последний рабочий день второго месяца после окончания квартала. Так сделано для того, что-бы люди как можно дольше не увольнялись, не зная как их обманули с премией. А годовую премию выплачивают так и вовсе тем, кто числится в штате в последний рабочий день года. Отсюда и большая текучка. Люди подолгу не задерживаются в этом гадюшнике. Подолгу только работают блатные на высоких должностях, где зарплаты больше и с премией не обманывают. Очень плохо организована работа на местах. Интернета на рабочих компьютерах нет, а есть только на одном компе в отделе (общем). На него всегда очередь. Флешками пользоваться нельзя (заблокированы). Один электронный ящик на всех (с маленьким объемом). Только директорам выдают Ipad с интернетом и личной почтой. Один городской телефон на несколько сотрудников. ДМС надо оплачивать на 50 % самому. Социального пакета никакого. При трудоустройстве подсовывают бланк заявления на вступление в профсоюз, за который потом только ежемесячно высчитывают деньги из зарплаты. Отсутствует карьерный рост. Не теряйте время в сберике. Единственный мифический плюс был-это псевдостабильность. Но кому сейчас нужно быть стабильно нищим-?. Для СПБ это не аргумент. А сейчас и даже этого нет- пришел председатель с Поволжья и подтягивает свою команду за собой. Соответственно сейчас идут по цепочке перестановки. Зампреды и директора увольняются, при этом цепляясь до последнего за свои зарплаты. Идет "подковерная" борьба. Поволжские ставленники председателя втыкают палки в колеса местным руководителям. Местные начальники занимаются не реальными делами, а сохранением своего места. Паны дерутся а у холопов лбы трещат. Из-за этого северо-западный банк не выполняет свой план, а виноватыми за это назначаются те кто работают- рядовые сотрудники, которых делают крайними. Поэтому люди бегут из сберика пока не поздно. Отсюда и большое количество вакансий. Зарплаты не индексируются, в отличие от цен в буфете. Мой совет- обходите сбербанк стороной.

Поработаем, увидим. Будет плохо как говорите, уволюсь, а не буду ерундой заниматься. Понравится- останусь.

В Саратове проводили собеседование на московской/рахова. Я нахожусь в поиске работы в последнее время,БОЛЕЕ НЕКОМПЕТЕНТНОГО И НЕОБРАЗОВАННОГО МЕНЕДЖЕРА ПО ПЕРСОНАЛУ Я ЕЩЕ НЕ ВСТРЕЧАЛА НИГДЕ! Когда начали знакомится, мне пришлось отвечать первой, и особо у меня ничего не спросили, что могло интересовать менеджера по подбору персонала (далее мнж). Я это поняла после того как она опрашивала других участников собеседования! Элементарно - у всех кроме меня она уточнила район проживания. Одна девушка подумала что она не сказала свой район,напомнила его, на что мнж ответила (дословно) "всех кто мне интересен я спросила о нужном". М.б. она решила, что все сидят очень тупые и ничего не замечают. Дальше я уже ждала когда закончится это второсортное собеседование.Затем была игра, смысл ее такой - всем выдается задача простая, но если торопиться то ошибешься, если нет получается правильный ответ. Естественно ответы были разными. После этого мнж предложила объединиться в команды и прийти к общему ответу. Я не стала, ждала когда закончится "замечательное" собеседование. Она мне предложила присоединиться к какой либо команде. Насколько это все было не профессионально - ЭТО УЖАС!!! Я ей ответила, что считаю свой ответ правильным и не хочу ни с кем спорить, она настояла, чтобы я присоединилась, я постояла около толпы и в конце села обратно. Интересно, чего она от меня ждала, если до этого сказала что ей не интересна моя кандидатура. Потом когда она оставила тех кому решила отказать, общалась с девушкой, "у вас самые плохие рез-ты теста и еще, что это был за непонятный глупый смех, во время рассказа о себе?" Да что ты там делаешь, если ты элементарно не можешь отличить растерялась (человек в стрессовой ситуации) от "шутки вам что ли"???? Самое главное, когда отказывала мне, она моих недостатках указала 1) плохой рез-тат теста; 2) ВЫ УЧИТЕСЬ!!!;3) Вы не общительны. Во-первых: я учусь на последнем курсе, на экономиста-инженера и многое знаю по своей спец., и со своим не оконченным образованием я заметила, что человек просто засмущался, растерялся, а не шутил!!! Уважаемое руководство, относитесь ответственнее к подбору таких спецов. А по-поводу моей необщительности, то мнж не заметила и того как она свои карты раскрыла и ждала после этого от меня какого-то участия.
Я читала сдесь отзывы, но решила сходить и очень об этом пожалела!!! там хуже чем в сетевых магазинах! Ребятушки, не теряйте времени, я потратила 2 часа драгоценного времени (вместо заявленного часа) и опоздала на собеседование в другую компанию. ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ШАРАЖКИНА КОНТОРА!!!
ЗДЕЗДЫ НЕ УБИРАЮТСЯ, ТАМ НИЧЕГО НЕ СТАВЛЮ

Переработки,большие планы.

Долбаный сбербанк, долбаное руководство, долбаные топ-менеджеры. Рабы, рабы, рабы. Отношение-как к говну! Самый поганый банк на планЭтЭ зЭмля, мля! Хотите нервный срыв и истощение себе заработать-впЭреД!

Являлась клиентом этого банка, 30.08.13 взяли кредит на крупную сумму-12.09.13 погасили его досрочно и полностью.
Заметьте-ДОСРОЧНО!
ДАЖЕ МЕСЯЦА ИМ НЕ ПОЛЬЗОВАЛИСЬ!
При полном погашении менеджер выдал сумму досрочного возврата на 3.600 т. р. больше, объясняя это тем, что мол страховка, рассчитанная на 2 года платится в момент погашения кредита.
А потом через 2 недели Вы ее сможете получить по номеру своего кредитного договора, мол без этой суммы платеж не пройдет и кредит не будет погашен полностью.
Хоро, оплатили вместе со траховкой.
А вот дальше начинается ВЕСЕЛЬЕ С БОЛЬШОЙ БУКВЫ!
При досрочном погашении кредита 12.09.13 подхожу к менеджеру-Ольшанской Марие Павловне, что на Куйбышева, 93 и ставлю ее в изевстность-уезжаю в командировку в Москву НА 2 НЕДЕЛИ!
Спрашиваю: "Будет ли сумма кредита списана полностью и досрочноо?" на что мне отвечают-не волнуйтесь, как приедете 30.09.13 она уже в программе спишется автоматически, а страховку получите через 14 дней после списания всей суммы кредита. 11.10.13-прихожу и выясняется-КРЕДИТ НЕ ПОГАШЕН И ПРОЦЕНТЫ БЕГУТ УЖЕ ЗА ВТОРОЙ МЕСЯЦ!
Тот же менеджер меня уверяет, что сейчас все сделаем и вс сумма долга спишется задним числом.
Мол, мы тут не при чем, программа так сработала и я не одна такая клиентка.
Успокаивают, приходите за страховкой через 14 дней.
18.10.13-ТА ЖЕ САМАЯ СИТУАЦИЯ!!!
КРЕДИТ НЕ СПИСАН, СТРАХОВКА НЕ ПЕРЕЧИСЛЯЕТСЯ!!!
23.10.13-ТА ЖЕ САМАЯ СИТУАЦИЯ!
Настойчиво общаюсь с управляющей отделения на Куйбышева, 93-Степановой Юлией Игоревной, на что мне эта дамочка говорит следующее: "А Вы что ко мне то пришли? Я тут не при чем, я Вас в глаза не видела, при Вашем оформлении кредита не присутствовала, и вообще, кто Вы такая что бы от меня что-то здесь требовать?
Я ничего не знаю, идите отсюда." Извините, дамочка, если помните-я не из тех, с кем можно ВОТ ТАК РАЗГОВАРИВАТЬ. Далее разговор с моей стороны продолжается уже в более жесткой форме, при клиентах ЭТА ДАМОЧКА продолжает себя вести как будто не при делах, выкидываЯ мне следующую фразу: "Меня это не касается, идите и разбирайтесь с менеджером. Я ТАКИМИ ВОПРОСАМИ НЕ ЗАНИМАЮСЬ!"
А ТЫ ВООБЩЕ ТАМ КАКОГО СИДИШЬ? ПОВЫСИЛИ И ВСЕ, РАССЛАБИЛАСЬ?
Не там расслабилась, милая!
Поняв, что ОТ ЭТОЙ "ОБРАЗОВАННОЙ" ВО ВСЕХ СМЫСЛАХ ДАМОЧКИ я добиться ничего не смогу со скандалом требую телефоны и адреса вышестоящего руководства.
Дозваниваюсь-общаюсь с начальником отдела качества Крыловой О. Н., объясняю всю ситуацию в мельчайших подробностях.
Та же реакция-ну никакой!
Управляющая отделением стоит и вальяжно мне так заявляе-а Вы еще и проценты за пользование кредитом за второй месяц платить будете!
НУ, ДУМАЮ, МИЛАЯ ДАМОЧКА-ЭТО УЖЕ НИ В КАКИЕ ВОРОТА!!!
Далее объясняю всю ситуацию в красках-сейчас забираю всю НЕМАЛУЮ (!!!) сумму кредита, подаю в суд на неисполнение своих обязательств перед клиентом, подаю на возмещение морального вреда на сумму взятого кредита+страховка. И НУ НИЧЕГОШЕНЬКИ Я ВАМ ПЛАТИТЬ НЕ СОБИРАЮСЬ-НУ НИ КОПЕЕЧКИ, НИ ЛОМАНОГО ГРОША!
БУДЕТЕ СЕБЕ САМИ ЭТОТ КРЕДИТ ВОЗМЕЩАТЬ!
И вы представляете-КРДИТ СПИСАЛИ!
УЖЕ К ВЕЧЕРУ 23.10.13 ЕГО СПИСАЛИ ЗАДНИМ ЧИСЛО-30.09.13!
ЕГО СПИСАЛИ ЗА 2 ЧАСА!!!
ВОТ ЭТО КАК, ДАМОЧКИ, КОТОРЫЕ ТАМ ТИПА РАБОТАЮТ???
ВЫ ТУДА ПОТРЫНДЕТЬ ПРИХОДИТЕ, ЧАИ ПОГОНЯТЬ???
ВЫ ТАМ ЧЕГО СВОЕЙ КУЧКОЙ ВООБЩЕ ДЕЛАЕТЕ-ТО?
ВИДИМОСТЬ РАБОТЫ СОЗДАЕТЕ???
Дальше-веселее.
Прихожу 25.10.13-страховка не начисляется, 07.11.13-не начисляется, 11.11.13-на начислена!
ЭЙ, МЕНЕДЖЕРЫ! АУ! ВЫ ТАМ ЧЕГО НА РАБОТУ-ТО ХОДИТЕ?
ЗА ЧТО ТАМ ВСЕМ ДЕНЬГИ-ТО ПЛАТЯТ?
РУКОВОДСТВО! ВЫ КОГО НА РАБОТУ ПОНАБРАЛИ???
ГАСТОРБАЙТЕРЫ И ТО БЫСТРЕЕ РАБОТАЮТ!!!
12.11.13-не начисляют. 13.11.13-не начисляют...
Созвоны, приходы, уходы, очереди, посещения, разговороы... БЛА-БЛА-БЛА!
Мы сами не понимаем, чем занимается отдел возмещения страховок, мы за них не отвечаем и за их действия тоже.
А ЗА БЕЗДЕЙСТВИЕ КТО ОТВЕЧАТЬ БУДЕТ??????????????????
У НАС ОТДЕЛЫ ВООБЩЕ НЕ ВЗАИМОСВЯЗАНЫ ДРУГ С ДРУГОМ, ПЧТОВЫЕ ЯЩИКИ У НИХ ПЕРЕПОЛНЕНЫ!
А Вы там письма-то вообще ЧИТАЕТЕ?
Или сразу их в спам заблокировали, или в корзинку удаляете???
ВЫ ЧЕГО ТАМ СИДИТЕ? КОМУ ВЫ ТАКИЕ НУЖНЫ???
Непереживайте, вот 16.11.13 придете в любое отделение Сбербанка-и Вам все отдадут!
Все уже перечислили!
Вот я от них письмо получила!
НИ-ЧЕ-ГО! НЕТУ НИЧЕГО!
МЕНЕДЖЕРЫ, УПРАВЛЯЮЩИЕ, НАЧАЛЬНИКИ И Т. Д. И Т. П...
КАК ВАС ТАМ ЕЩЕ...
ХОТЯ, КАКАЯ РАЗНИЦА-ЕСЛИ ТОЛКУ ОТ ВАС НИКАКОГО И САМИ ВЫ НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЕТЕ. ЧЕГО ИЗ СЕБЯ СТРОИТЕ?
ОБ УВАЖЕНИИ К ВАМ Я УЖЕ ВООБЩЕ МОЛЧУ, НЕТ ЕГО УЖЕ НИ У ОДНОГО ЖИТЕЛЯ САМАРЫ К ВАМ!
С ПРЕВЕЛИКИМ УДОВОЛЬСТВИЕМ СООБЩАЮ ВАМ РАДОСТНУЮ ВЕСТЬ!
С 18.11.13 я подаю на Вас в суд! Беру знакомого юриста, собираю все документы и-ВПЕРЕД!
НА ВСТРЕЧУ ПОПУТНОМУ ВЕТРУ!
А СУММА МОЕГО ИСКА БУДЕТ РАВНА ВЗЯТОМУ РАНЕЕ КРЕДИТУ.
ЗА МОИ МЫТАРСТВА К ВАМ ВО ВРЕМЯ РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ!
ЗА ТО, ЧТО Я ВАМ, ДАМОЧКИ-РАБОТНИЧКИ, ОДОЛЖЕНИЯ ОКАЗЫВАЛА СВОИМ ПРИСУТСТВИЕМ И РАЗРЕШЕНИЕМ ЭТОГО ВОПРОСА.
ЗА ТО, ЧТО Я ЗА ВАС, ОБРАЗОВАННЫЕ ВЫ НАШИ, ДЕЛАЛА ВАШУ ЖЕ РАБОТУ!
И ЕЩЕ ЗА ТО, ЧТО ВЫ У МЕНЯ ОТНЯЛИ ОГРОМНОЕ КОЛИЧЕСТВО РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ!
И МНЕ УЖЕ ОТКРОВЕННО НАПЛЕВАТЬ-ДОБЬСЬ ЛИ Я ОТ ВАС ВОЗМЕЩЕНИЯ МОРАЛЬНОГО ВРЕДА И ВОЗВРАТА СТРАХОВКИ.
ЭТО УЖЕ ДЕЛО ПРИНЦИПА.
ВЫ КО МНЕ ОДНИМ МЕСТОМ-Я К ВАМ ТОЖЕ!
НЕРВОВ ВАШИМ "МЕНЕДЖЕРАМ", "УПРАВЛЯЮЩИМ" И "НАЧАЛЬНИКАМ" ПОТРЕПЛЮ С УДОВОЛЬСТВИЕМ!
P.S.: КАК ВЫЯСНИЛОСЬ ПРИ ОБЩЕНИИ С ДРУГИМИ БАНКАМИ-Я НЕ ЕДИНСТВЕННЫЙ ЧЕЛОВЕК, КОТОРОГО ДИНАМЯТ С ВОЗВРАТОМ СТРАХОВОК ПРИ ДОСРОЧНОМ ПОГАШЕНИИ КРЕДИТОВ В СБЕРБАНКЕ.
ПООБЩАЛАСЬ УЖЕ С ОДНИМ ТАКИМ ТОВАРИЩЕМ, ГОТОВ ПРИСОЕДИНИТЬСЯ К НАШЕМУ ИСКУ.
ВСЕМ ОСТАЛЬНЫМ-УДАЧИ И НИКОГДА И НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ ОБРАЩАТЬСЯ В СБЕРБАНК РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ!
СТАВКИ, К СТАТИ У НИХ НЕ ТАКИЕ И НИЗКИЕ, КАК ВЫЯСНЯЕТСЯ НА ДЕЛЕ.
ЧТО БЫ ПОЛУЧИТЬ КРЕДИТ ПО МИНИМАЛЬНОЙ % СТАВКЕ 14% ГОДОВЫХ-НУЖНО ЗАРАБАТЫВАТЬ НУ КАК МИНИМУМ 100 000 Р.!
ВСЕМ ОСТАЛЬНЫМ-ОТ 26% ГОДОВЫХ И ВЫШЕ.
НУ, ЭТО ТОЖЕ, В ЛУЧШЕМ СЛУЧАЕ-ВСЕ ИНДИВИДУАЛЬНО!

С внедрением 5С - стандарт рабочего места и "5+" -система оценки работы - полный ДУРДОМ. Работаем больше, получаем меньше! Начальству на рядовых сотрудников пофиг, нужны только планы, да и их постоянное увеличение. Подгонка показателей - в последнее время особенно. Уменьшение квартвльных премий, МАХ до величены окладов. Уменьшение годовых премий. Чтобы пробиться выше: работай до ночи или подлизывайся. Особое место занимают любимчики-родственнички!!

Не повышали после 8 месяцев работы. Планы зашкаливали на 100%
уволилась по собственной причине. Через несколько месяцев(4 месяца) решила вернуться, но мне сказали что мой руководитель мной не доволен был, хотя она лично мне говорила, что я перевыполняю план. якобы я через 4 месяца, выяснилось была не адекватна все рабочие дни и не выполняла план поставленный мне руководителем. Но вот задача, что мне делать сейчас, когда хочу вернуться, а служба безопасности не принимает, говорят я не выполняла своих предписаний. Три руководителя за меня и писали письмо с просьбой меня восстановить, но у прежней руководительницы разыгралась мания величия и она открыто объявила мне войну

А нас заставляли массово выдавать кредитные карты без присутствия клиента, в основном последние дни месяца, когда план "горел". Прям после рабочего дня, после летучек по 100-200 карт, и никому нельзя было уйти пока мы их не выдадем, старший кассир также не мог свестись. А потом эти карты лежали, периодически прозванивали клиентов, чтобы пришли забрали, но в основном людям они были не нужны. Они и открывались без согласия клиентов. Потому что планы...Депозиты открывались по 1000р. тоже после работы, потому что месячный план был 100 депозитов, и где хочешь там и бери...Вот и просили родственников и друзей помочь. И каждый день до 8-9 вечера, 5/2 с 8 часов. Пока не довела себя до нервного истощения, терпела. Столько я здоровья там оставила...

В апреле этого года я брала кредит. Нормально платила три месяца, а потом родила ребеночка и оплачивать кредит не могла уже, т.к. я мать - одиночка и с деньгами вообще очень туго... Каждый день из банка звонили и донимали вопросами. Даже отсрочку в связи с тем что родила не дали!!! Волосы на голове рвала, на столько достали!!! Спасибо подруженьке, она посоветовала мне компанию, которая погашает кредиты. Брала я в банке 100 тысяч, а в МАРК ФИНАНС (это теперь моя любимая компания))) только 30. Уже 3 месяца они мне все проплачивают и ни одной просрочки не было! Я довольная)

Прочитала я отзывы и поняла что не стоит даже идти на собеседование,которое состоится завтра в 10.00.

Дорогие друзья!
Хотел бы поделиться опытом работы в ОАО "Сбербанк России". Пришел я сюда без опыта работы, прошел обучение основам банковской сферы в Корпоративном университете - там я получил общую информацию и ничего подробного, хотя обучение проходило в течении 3 недель с 09:30 до 18:30. Все представление о своей должностных обязанностях специалиста по обслуживанию частных лиц (СОЧЛа) я получил в ВСП, спасибо коллегам! Первое впечатление о работе - график - ненормированный и нереальный, приходить надо за 1 до открытия офиса, на заключение уходит более 1,5 часов (администратор и старший кассир уходят намного позже), когда начинаются платежные дни (-это когда бабули приходят оплачивать коммунальные услуги: "Мне за все, за все заплатить, до крошечки") некогда отойти с рабочего места, не то, что в туалет, даже поесть нормально не дадут - ОЧЕРЕДЬ же.
Заработная плата низкая, но это мое субъективное мнение, при таком объеме выполняемой работы, таких обязанностях, такой ответственности - это очень мало. Причем зарплата не подкрепляется никаким соц. пакетом, говорят он есть, но лично у меня его не было как такового - ни ОМС, ни ДМС, тем более уж никакого фитнесса и т.п.
Но зато требования очень высокие, например, для того чтобы бабушке 75-летнего возраста оплатить телефон, необходимо познакомиться с сотрудником, выслушать что она может оплачивать на терминале, как это быстро и удобно, а так же ей просто необходимо подключить услугу, которая позволит ей совершать платежи через Интернет. И не дай Бог мы это не скажем, руководство накажет рублем!
Ну и особое внимание хотел бы уделить руководству!!!
Большинство руководителей неадекватные и только знают как требовать от сотрудников невыполнимого, как ругать их и наказывать!

Ну так вот, хотелось бы подытожить, расскажу про свое увольнение: так уж получилось, что руководство категорически противодействовало моему развитию как сотрудника, надоело приходить домой по ночам, усталость зашкаливала, вот я и решил уйти по собственному желанию. Меня пригласили на беседу с нашим региональным менеджером, на которой госпожа М******а М.И. в течении 20 минут орала и унижала меня. Поскольку я не захотел терпеть данную ситуацию, я попрощался и вышел. Видимо, сильно обидевшись на меня вышеуказанная М.И. решила отомстить мне, лишив меня квартальной премии на почти на 50%, на что не имела ни морального, ни гражданского, ни юридического права. Когда я пытался узнать причины данного решения, М.И. очень неадекватно реагировала на задаваемый мной вопросы, мотивировать смогла лишь этим: "Нечего было увольняться!" и намекнула, на то чтобы радовался, что хоть что-то получил.

Отговаривать идти служить, именно служить, данной кредитной организации я Вас не буду, думайте сами! Но лично я врагу не пожелаю там работать