Wikimart

Для руководства компании работник - это раб, который должен вкалывать забыв про сон, отдых, питание.
Пока ты работаешь как папа Карло - ты еще туда сюда сотрудник, но как только задается вопрос о заработной плате на тебя смотрят как на врага народа. Про красивые песни о том что "люди Викимарта" - ценные, уважаемы и очень нужные можно даже не говорить.
Адекватность директоров ставится под большое сомнение. Умственные способности ниже обезьяны из зоопарка.
Директор по логистике Троянова Марина страдает отсутствием логики и разума, своим поведением вынуждает вызвать для нее скорую помощь. Директор по персоналу Исаева Жанна - вообще создает впечатление душевнобольного человека, взорвет ваш мозг одним своим видом. Для генерального директора Фалдина Максима законы вообще не писаны, и не читаны, и не поняты (к примеру, для него, написать увольняющемуся сотруднику МАТОМ В ТРУДОВОЙ КНИЖКЕ - это обычное дело.
Хорошие ребята в отделе СПП, но их работа не ценится абсолютно, штрафы ни за что и так далее...
Отдел закупок (wmi) страдают из за директора по логистике. На самом деле адекватные, профессионалы своего дела.
Водители в отделе логистике работают по 18 часов в день , шесть дней в неделю максимум за 35 тысяч рублей, потолок для них 45 (для этого надо погибнуть смертью храбрых в разваливающемся автомобили компании)
Складские работники - это вообще для руководства не люди. На складе нету места для отдыха, работа сутки-двое за те же 35 тысяч рублей, Про окна и свет я вообще промолчу, температура воздуха плюс 10 градусов это все на что способна компания.
На сайте написано нет бюрократии, я столкнулся с ситуацией где от меня требовали написание объяснительной на объяснительную.
Рост в компании - и не мечтайте, соблюдение трудового договора - это ругательство для руководителей.
Очень жаль, что о данном сайте узнал так поздно. Никогда бы не пошел работать в данную компанию.

Это самая жадная компания в мире!
- вам не оплачивают праздники
- не выдают страховых полисов
- абсолютно не ценят сотрудников
- все копоративные программы в виде фитнеса полная лажа, в самом клубе по акции дешевле.
- совершенно неадекватные требования к сотрудникам на линии, в начале вам даже не дают никаких материалов по товарам, но если вы что-то не подскажете покупателям получите большой штраф!
- если вы увольняетесь в середине месяца, то не получаете половины своей заработной платы которая является бонусами
- вам придется отвечать своей зарплатой за ошибки доставки и просто невероятного количества ошибок контент-менеджеров. Просто потому что они не выполнили свою работу, вы остаетесь виноватыми за недостоверную информацию.
- это первая компания которая совершенно не поощряет за лидерство в продажах!
- совершенно ненормальные правила оценки качества звонков и 5 минутных опозданий, из-за которых можно лишиться 60-70 процентов своей зарплаты, и это абсолютно не предсказуемо на сколько тебе решат урезать зарплату.
- Компания совсем не решает своих действительно огромных проблем с доставкой.
-В компании большая текучка
- зарплата редко превышает 17-20 тысяч.
- на выходные постоянно нет людей, ровно как и в будни, в связи с таким отношением, в особо трудные дни заставляют даже выходить соседние отделы.

1) Первый и главный минус - это зарплата, она очень маленькая. Коллектив коллективом, но люди работают за деньги) и всякими настольными футболами и солнечным позитивом нельзя заменить необходимость зарабатывать! следствие маленькой зарплаты - это в частности пункт 2) сделали кучу "стандартов качества". Несомненно, они должны быть, ваши стандарты. Но если вы хотите, чтобы компания процветала, то нужно повышать качество доставки и работы с вашими партнерами, а не бедных сотрудников колл-центра дергать, что он забыл сказать "возвращайтесь на викимарт". Что особенно бесило - это во время авралов нельзя даже было в туалет выйти, стоило поставить себя на паузу, так сразу куча писем "ТЫ ГДЕ?! БЫСТРО НА МЕСТО" Опять же, не за кол-вом звонков нужно гнаться, а за качеством, особенно за качеством после обработки звонка. Позвоните в Викимарт и вы действительно увидите, что операторы молодцы, приветливы, быстры и тактичны, в меру веселы (опять же, почему они тогда у вас так мало получают?). Но чаще всего после заказа начинаются претензии покупателей. Тем не менее страдают сотрудники колл-центра. Да, кстати, за опаздания тоже штрафы. Сам старался быть пунктуальным, но когда ты приходишь к 10 на работу, заходишь в свой аккаунт в 10:01 и из-за этого опять-таки снимаются баллы с тебя - это такой бред).
3) Нет нормального соц пакета, нет бесплатных обедов, нет практически ничего. Если болеешь, то получишь свой "фикс оклад" в качестве оплаты больничного. Ну на него можно в Макдональдс сходить, хватить должно
4) Работа в колл-центре по сути не требует какой-либо особой мозговой активности) Не хочу никого обидеть, но если вы человек умный, то через месяца три, максимум полгода вы поймете, что тут ловить нечего. Поэтому у них такая большая текучка. Однако в качестве временного места для совмещения с учебой и заработка хоть каких денег - хорошее место.

1. слишком много стандартов качества, которые на практике только мешают работать.
2. экономят на сотрудниках - низкая з.п., что не может не демотивировать.
3. работаете на износ, перерывы строго по расписанию. 100 - 150 звонков в день.
4. Может так получится, что вот вы работаете 2 недели, как раб, а потом бац, узнаете, что вы допустили несколько ошибок в момент разговора с клиентами и ваша з.п составит 5 т.р. Не редкий случай.
5. Праздники не оплачивают, ни соц. пакетов, ни обедов, ничего.
6. Начальство видел пару раз, много хотел высказать, но потом увидел девушку 27-28 лет (так называемый директор кал-центра) и понял, что требовать от нее ничего нельзя.

Но все это было чудесно пока не пришла зарплата за 3 недели в 9 тысяч рублей перед новым годом! Как-то получилось что по расчетному листку я работаю не 8 а 5 часов в день, и не только я. Очень печалит что начальство очень сильно экономит на своих сотрудниках, никакого страхового полиса, даже праздники не оплачиваются, дико расстроило что так наплевательски к людям относятся в этом плане. Так же в компании есть комната для занятий йогой, вокалом и живописью, но из-за якобы регулируемого графика нельзя туда попасть.

Уважаемые друзья, Интернет-магазин в который вы стремитесь устроится, обречен на неудачу, т.к. он не работает по рекламациям, и его партнеры, также не соблюдают законодательство РФ в отношении своих потребителей. Это стратегическая ошибка, которая уже погубила "жадного фраера". Прежде чем устраиваться на работу подумайте о том, что вам придется идти на поводу у Вашего руководства, которое ведет себя не вполне цивилизованно.

В какой-то момент стало понятно, что расти больше некуда и компания мечты стала просто местом работы.
Нет четкой структуры кто за что отвечает и вообще нет четких границ и структуры, в какой-то момент понимаешь, что этого не хватает.

Пригласили на групповое собеседование на 9 человек (было 8). И у многих людей не было достойного опыта (кто-то после вуза), в этот момент подумал: Что.Я.Тут.Делаю? При групповом собеседовнии нет возможности полностью о себе рассказать, многое забывается и потом уже о себе не рассказываешь. Вообщем походило на лохотрон (не удивлюсь если никого не возьмут в итоге). При этом задание групповое было очень креативное, показалось что ребятам из викимарт нужны идеи.
Офис open space (даже без нормальных загородок), но зато тихо. В любому случае комфорта на раб месте не будет (особенно тем кто работал в кабинете на 2-3 человека).
Начальник отдела тянул на лет 25-27 (очень странно), хотя может это викимарт.
Еще, кроме зп, ничего об условиях не узнал (и то что не рассказали - это 90% что этого нет, я говорю про ДМС, питание, телефон, проезд, фитнес и др)

Работать придется в кол центре, и принимать входящие звонки, а люди звонят разные, истории порой даже комичные) если психика нормальная , то не бойтесь) справитесь) и свой кругозор расширите) мне сначала очень нравились эти звонки, потом конечно поднадоело (и тут открываются стажировки в другие отделы, не забывайте) .

Единственный минус, что нужно все-таки работать))))

Ужасный магазин, этот Wikimart.
Искал кофемашину в подарок к определенной дате, заказал на Озоне. Живу в регионе. Случайно нашел на яндекс-маркете на Wikimart ценник на 5 тыр ниже чем в Озоне. Отменил заказ. Позвонил туда, девушка сказал да все классно, но цена будет на 1,5 тыр выше с доставкой. Говорю: ладно, заказываю. Позже еще раз перезванивала, сказала что произошла ошибка цена доставки почти 4 тыр. Ладно. Заказал, в итоге выигрывал с доставкой не 5, а только 1 тыр по сравнению с Озоном. Пообещали доставить за 10 дней.
Проходит неделя. Решил туда позвонить, номера бесплатного нет. Звоню через Москву. Что-где товар, отправили/нет? Манагер, козел, давай меня уверять, что все отправлено. Я поверил, но попросил сообщить номер отправления EMS. Сказал что не знает, но уточнит. Звоню на следующий день, та же история. Стараюсь быть максимально вежливым, но отвечаю уже с тоном. Сказки начал рассказывать, что мол закончились какие-то у них номера, но через EMS, они отправили 100 ПУДОВО! На вопрос почему не отправил номер отправления на email, сказал не знаю, уточню. Снова пообещал выслать номер отправления.
Третий день, номера нет. Не пришел. Звоню туда. Опять никто ничего не знает. Я уже начал свирепствовать, но не хамлю. Снова пообещали.
Четвертый день, перезванивают сами. На этот раз какая-то мадам. Наглым тоном, без извинений, говорит так мол и так нихрена мы не отправили, и отправлять не будем. Я , как так не будем? у нас говорит закончились номера на EMS и ваще на складе ничего нет. Минутно я охуеваю от наглости и хамства, говорю мол что за компания такая. Работать с Вами больше желания никакого. Мадам, говорит, я понимаю и бросает трубку.
Заказал снова на Озоне. Все получил в срок. Хамства не встретил. О доставке уведомили через смс. Доволен.
Вот и думайте сами, стоит ли связываться с такими ушлепками.

заказ №P-779247 от 25.06.2012

- Карьерный рост на начальные позиции в разные отделы есть в большинстве своем только у сотрудников кол-центра
- обеды не оплачиваются