Wikimart

Полный хаус в компании, клиенту просто напросто могут не привезти заказ на пункт самовывоза, не уведомив его об этом, а когда он приходит за ним(а его конечно же нет) все вылевается на сотрудника. На дню таких клиентов может быть штук 10-15

Руководители решают спорные вопросы на протяжении недели(по недостаче товара или денег и т.п), а могут и вообще забить не отвечая на письма неделями. Или еще хуже, при звонке руководителю с вопросом "что делать?" Ответ может быть тупо "не знаю".

Про обеды - забудьте, их попросту нет, если отлучишься в магазин то еще и наорут потом. В трудовом договоре хоть и написан час-им пофиг на договор.

Товары приходят грязные, поломанные, в коробке может не хватать деталей или вообще не быть товара, куклы приходят без голов, коляски детские без колес - когда приходит клиент опять же все выливается на сотрудника с матами и криками.

Сотруднику придется таскать тяжелые коляски, детские кроватки, офисную мебель, раковины по 30 кг и более.

Работа не автоматизированна по сравнению с другими компаниями - смс отправляешь о прибытии товара вручную,заказы отменяешь сам в ужасно тупящей системе 1с и т.д когда в других компаниях это все делается в 1 клик, тут на это тратишь кучу времени лишнего.

Каждому департаменту в этой компании наплевать на коллег из другого, а тем более наплевать на клиентов, всем главное спихнуть работу на другого человека(коллегу).

Куча косяков на сайте, не соответствие картинок товара и описания, косяки даже в заявлении на возврат товара от клиента- все это опять же выливается руганью на сотрудника лицом к лицу, частые истерики клиентов. Руководителям все равно, максимум они могут поговорить с клиентом по телефону. А с кулаками клиент будет лезть именно на тебя, будущий сотрудник :)

Перспектив карьерного роста просто напросто нет, возможен лишь перевод в другой департамент, на стажировку, даже еще с более низкой зарплатой.

Сотрудники сбегают через неделю-две работы в компании, огромная текучка кадров при мизерной зарплате, к примеру потолок зарплаты у операторов в графике 5/2 и огромных нагрузках на мозг - 20.000.

Обходите стороной компанию, и тем более не делайте там покупки, читайте отзывы на яндекс маркете тоже о них :)

Так же читайте новости как Викимарт увольняет сотрудников - http://ria.ru/ocherki/20130320/928179812.html

Вы хотите здесь работать ?
Прочитайте внимательно: http://ria.ru/ocherki/20130320/928179812.html#ixzz2OGzaYGf4

1. Условия работы на складе просто скотские. Ты не человек в принципе. ты раб, у которого не должно быть не только перерыва (хотя бы физиологического чайку попить или пардон в туалет отлучиться), но и мнение свое должен запихнуть куда подальше. Бредовые письма со основателя складываются к тому, что вы работайте за идею, а мы вам и начальников будем ставить от балды, и денег не заплатим (они же не нужны "ЛЮДЯМ ВИКИМАРТА")
2. Директор по логистике (сначала главная и на складе была), вообще странная. Я БЫЛ УВЕРЕН ЧТО НАРКОТИКИ ЗАПРЕЩЕНЫ, ан нет. В Викимарте они видимо обязательны, иначе очень сложно понять откуда и что берется в голове этой женщины.
3. Из офиса особо выделить можно отдел кадров, или как принято называть в викимарте "сотрудники отдела по персоналу". Про таких можно сказать только то, что : понаберут по объявлениям.
4. Ребят в СПП жалко очень, за копейки (сущие копейки) разрушают свой мозг входящими телефонными звонками.

НИКОМУ И НИКОГДА НЕ ПОСОВЕТУЮ РАБОТАТЬ ТУТ.

Для руководства компании работник - это раб, который должен вкалывать забыв про сон, отдых, питание.
Пока ты работаешь как папа Карло - ты еще туда сюда сотрудник, но как только задается вопрос о заработной плате на тебя смотрят как на врага народа. Про красивые песни о том что "люди Викимарта" - ценные, уважаемы и очень нужные можно даже не говорить.
Адекватность директоров ставится под большое сомнение. Умственные способности ниже обезьяны из зоопарка.
Директор по логистике Троянова Марина страдает отсутствием логики и разума, своим поведением вынуждает вызвать для нее скорую помощь. Директор по персоналу Исаева Жанна - вообще создает впечатление душевнобольного человека, взорвет ваш мозг одним своим видом. Для генерального директора Фалдина Максима законы вообще не писаны, и не читаны, и не поняты (к примеру, для него, написать увольняющемуся сотруднику МАТОМ В ТРУДОВОЙ КНИЖКЕ - это обычное дело.
Хорошие ребята в отделе СПП, но их работа не ценится абсолютно, штрафы ни за что и так далее...
Отдел закупок (wmi) страдают из за директора по логистике. На самом деле адекватные, профессионалы своего дела.
Водители в отделе логистике работают по 18 часов в день , шесть дней в неделю максимум за 35 тысяч рублей, потолок для них 45 (для этого надо погибнуть смертью храбрых в разваливающемся автомобили компании)
Складские работники - это вообще для руководства не люди. На складе нету места для отдыха, работа сутки-двое за те же 35 тысяч рублей, Про окна и свет я вообще промолчу, температура воздуха плюс 10 градусов это все на что способна компания.
На сайте написано нет бюрократии, я столкнулся с ситуацией где от меня требовали написание объяснительной на объяснительную.
Рост в компании - и не мечтайте, соблюдение трудового договора - это ругательство для руководителей.
Очень жаль, что о данном сайте узнал так поздно. Никогда бы не пошел работать в данную компанию.

Это самая жадная компания в мире!
- вам не оплачивают праздники
- не выдают страховых полисов
- абсолютно не ценят сотрудников
- все копоративные программы в виде фитнеса полная лажа, в самом клубе по акции дешевле.
- совершенно неадекватные требования к сотрудникам на линии, в начале вам даже не дают никаких материалов по товарам, но если вы что-то не подскажете покупателям получите большой штраф!
- если вы увольняетесь в середине месяца, то не получаете половины своей заработной платы которая является бонусами
- вам придется отвечать своей зарплатой за ошибки доставки и просто невероятного количества ошибок контент-менеджеров. Просто потому что они не выполнили свою работу, вы остаетесь виноватыми за недостоверную информацию.
- это первая компания которая совершенно не поощряет за лидерство в продажах!
- совершенно ненормальные правила оценки качества звонков и 5 минутных опозданий, из-за которых можно лишиться 60-70 процентов своей зарплаты, и это абсолютно не предсказуемо на сколько тебе решат урезать зарплату.
- Компания совсем не решает своих действительно огромных проблем с доставкой.
-В компании большая текучка
- зарплата редко превышает 17-20 тысяч.
- на выходные постоянно нет людей, ровно как и в будни, в связи с таким отношением, в особо трудные дни заставляют даже выходить соседние отделы.

1) Первый и главный минус - это зарплата, она очень маленькая. Коллектив коллективом, но люди работают за деньги) и всякими настольными футболами и солнечным позитивом нельзя заменить необходимость зарабатывать! следствие маленькой зарплаты - это в частности пункт 2) сделали кучу "стандартов качества". Несомненно, они должны быть, ваши стандарты. Но если вы хотите, чтобы компания процветала, то нужно повышать качество доставки и работы с вашими партнерами, а не бедных сотрудников колл-центра дергать, что он забыл сказать "возвращайтесь на викимарт". Что особенно бесило - это во время авралов нельзя даже было в туалет выйти, стоило поставить себя на паузу, так сразу куча писем "ТЫ ГДЕ?! БЫСТРО НА МЕСТО" Опять же, не за кол-вом звонков нужно гнаться, а за качеством, особенно за качеством после обработки звонка. Позвоните в Викимарт и вы действительно увидите, что операторы молодцы, приветливы, быстры и тактичны, в меру веселы (опять же, почему они тогда у вас так мало получают?). Но чаще всего после заказа начинаются претензии покупателей. Тем не менее страдают сотрудники колл-центра. Да, кстати, за опаздания тоже штрафы. Сам старался быть пунктуальным, но когда ты приходишь к 10 на работу, заходишь в свой аккаунт в 10:01 и из-за этого опять-таки снимаются баллы с тебя - это такой бред).
3) Нет нормального соц пакета, нет бесплатных обедов, нет практически ничего. Если болеешь, то получишь свой "фикс оклад" в качестве оплаты больничного. Ну на него можно в Макдональдс сходить, хватить должно
4) Работа в колл-центре по сути не требует какой-либо особой мозговой активности) Не хочу никого обидеть, но если вы человек умный, то через месяца три, максимум полгода вы поймете, что тут ловить нечего. Поэтому у них такая большая текучка. Однако в качестве временного места для совмещения с учебой и заработка хоть каких денег - хорошее место.

1. слишком много стандартов качества, которые на практике только мешают работать.
2. экономят на сотрудниках - низкая з.п., что не может не демотивировать.
3. работаете на износ, перерывы строго по расписанию. 100 - 150 звонков в день.
4. Может так получится, что вот вы работаете 2 недели, как раб, а потом бац, узнаете, что вы допустили несколько ошибок в момент разговора с клиентами и ваша з.п составит 5 т.р. Не редкий случай.
5. Праздники не оплачивают, ни соц. пакетов, ни обедов, ничего.
6. Начальство видел пару раз, много хотел высказать, но потом увидел девушку 27-28 лет (так называемый директор кал-центра) и понял, что требовать от нее ничего нельзя.

Но все это было чудесно пока не пришла зарплата за 3 недели в 9 тысяч рублей перед новым годом! Как-то получилось что по расчетному листку я работаю не 8 а 5 часов в день, и не только я. Очень печалит что начальство очень сильно экономит на своих сотрудниках, никакого страхового полиса, даже праздники не оплачиваются, дико расстроило что так наплевательски к людям относятся в этом плане. Так же в компании есть комната для занятий йогой, вокалом и живописью, но из-за якобы регулируемого графика нельзя туда попасть.

Уважаемые друзья, Интернет-магазин в который вы стремитесь устроится, обречен на неудачу, т.к. он не работает по рекламациям, и его партнеры, также не соблюдают законодательство РФ в отношении своих потребителей. Это стратегическая ошибка, которая уже погубила "жадного фраера". Прежде чем устраиваться на работу подумайте о том, что вам придется идти на поводу у Вашего руководства, которое ведет себя не вполне цивилизованно.

В какой-то момент стало понятно, что расти больше некуда и компания мечты стала просто местом работы.
Нет четкой структуры кто за что отвечает и вообще нет четких границ и структуры, в какой-то момент понимаешь, что этого не хватает.

Пригласили на групповое собеседование на 9 человек (было 8). И у многих людей не было достойного опыта (кто-то после вуза), в этот момент подумал: Что.Я.Тут.Делаю? При групповом собеседовнии нет возможности полностью о себе рассказать, многое забывается и потом уже о себе не рассказываешь. Вообщем походило на лохотрон (не удивлюсь если никого не возьмут в итоге). При этом задание групповое было очень креативное, показалось что ребятам из викимарт нужны идеи.
Офис open space (даже без нормальных загородок), но зато тихо. В любому случае комфорта на раб месте не будет (особенно тем кто работал в кабинете на 2-3 человека).
Начальник отдела тянул на лет 25-27 (очень странно), хотя может это викимарт.
Еще, кроме зп, ничего об условиях не узнал (и то что не рассказали - это 90% что этого нет, я говорю про ДМС, питание, телефон, проезд, фитнес и др)

Работать придется в кол центре, и принимать входящие звонки, а люди звонят разные, истории порой даже комичные) если психика нормальная , то не бойтесь) справитесь) и свой кругозор расширите) мне сначала очень нравились эти звонки, потом конечно поднадоело (и тут открываются стажировки в другие отделы, не забывайте) .