Буквоед

Головная проблема была с руководством магазина: непрофессиональный подход к рядовым сотрудникам; нежелание понимать и принимать людей с их особенностями характера; использование человеческих ресурсов несоответствующее зарплате; нет никакого участия в мотивации, стимулировании сотрудников, не говоря уже о моральной поддержке...

Карьерный рост не означает шикарное повышение зарплаты. Антисанитария на рабочем месте, частое отсутствие необходимых хозов для персонала, периодическое отсутствие тепла, воды, электричества и т.д. Нет ворот, нет охраны, за все потери на протяжении года депримируют продавцов, которые проработали от силы несколько месяцев. Нестабильный график. Текучка кадров. Смешная зарплата.

Зарплата,антисанитария,стукачество приветствуется,"стоять на утреннем собрании"(цитата из нормативных документов),и,наконец,прости Господи, пойнте и угроза продажи туалетной бумаги

генеральный Денис,настоящий руководитель 5 уровня,но его белокурая курва-жуткий ад,такое ощущение что ей пофиг на его ценности и всячески пытается развалить компанию, перекрываясь благими надеждами. распущенная ДУРА!!! Мечтающая свалить в Москву это так по большому СЕКРЕТУ!!!!

Невысокая ЗП - если кто-то рассчитывает идти работать на долгий срок, то при этом должна быть мотивация на карьерный рост. Не всегда хорошие условия труда - для сотрудников покупаются самые дешевый чай и сахар, а также одноразовая посуда, ложки и вилки из которой почему-то несуразно маленького размера. Нет структурированного деления на продавцов зала и кассиров - в результате любой из сотрудников может войти в кассовую зону со всеми вытекающими. Плохая защита товара, а соответственно, большие недостачи. Постановка начальством большого количества задач одновременно, что приводит к неэффективной работе с покупателями. Частые сбои работы оргтехники - баз данных, касс, банковских терминалов. На самом деле перечислять и находить какие-то погрешности можно бесконечно долго, но могу сказать, что если вам нравится обстановка книжного магазина, работа с покупателями и вы преданны своему делу и готовы развиваться, не плавая безынициативной амебой, - то эта работа вам вполне подойдет. Лично я пока увольняться не собираюсь...

Низкая з/п-40 руб/час. Неудобный график, неадекватное начальство ( " Мне все равно, заболел ли мама, сессия на носу- но ты должна в свою смену выйти").

Работая в этой компании я, буквально, жила на улице более полугода. Условия труда, мягко говоря, антисанитарные. Реакция компании на внутренние ЧП ниже низкого. Несоответствие миссии реальному положению дел. Уход от проблем, т.е. возникает идея, начинается реализация и затухает. В итоге имеем половину услуги.

С чего бы начать? Ну, наверное, зарплата. Для стажёра она составляет 38 рублей в час. В месяц набегает порядка 6-8 тысяч. С учётом того, сколько и как таскают продавцы на приёмке товара, платить должны в разы больше. После того, как я сдала на категорию, моя ставка выросла и стала составлять 43 рубля в час. Тоже не ахти как много. Премии да, давали, но давали за выполнение плана. Магазинчик у нас находился на вокзале, сами понимаете, план был адский, а выполнялся с трудом и отнюдь не всегда. В принципе воспоминания достаточно положительные, но уволиться решила после того, как из кассы у меня управляющая магазином (!!!!!) решила стащить 1000 рублей с целью "проучить". За что проучить? За то, что после того, как она мне посчитала кассу, я не вынула ключ из этой самой кассы. Мучили меня потом 2 часа со старшим продавцом, говорили, что надо будет свои вкладывать. А потом преспокойненько отдали деньги, достав из кармана с язвительной ухмылочкой. У меня была истерика. В этот же день написала заявление и села на больничный. А таких идиотов, как наше главное руководство, надо днём с огнём поискать. Короче, лучше идите поработайте в сетевые магазины шмоток, и то лучше. А сюда только при крайней необходимости. А лучше и вообще не надо идти.

Если не таскали столы, не двигали диваны, потому что по три раза на дню к нам приходило начальство и придумывало новую перестановку.
Пытались заставлять втюхивать старые торты и развалившиеся пирожные. Которые уже совсем того. Нет, совсем совсем.
Обед существует только в теории...
Совмещение получилось крайне не удачным, после учебы(с 9-10 до 17) идешь на работу, благо не далеко, а там... ты и еще одна девочка носишься по всему залу, за эти 4 часа со ставкой как у продавца 38р.ч. ты сбиваешь себе ноги, убиваешь голову и отбиваешь желание жить... Мы не успевали мыть посуду, не говоря уже о обычных человеческих желаниях.. например дышать. Кроме того сколько бы ты не пахал, даже огромное кол-во смен и больше 200 не окупались.. совсем. никак.
Денег хватило бы только на шоколадку, обещанные премии(по сумме продаж троим по 500р что ли.. если вы увольняетесь их у вас отнимут)), % - копейки max 400-600р, мах зарплата ммм..14-16 тысяч с графиком с кучей дней, вечеров и обязательно ночей!
Воруют. А потом у вас это высчитывается. Украли целый торт, мороженное, две банки джема, из кассы то 100, то двести, то 500р пропадет(да-да, из своего кошелька плати)..+ волшебным образом, хоть все не доливают до нормы появляются минусы и это тоже высчитывается... когда у тебя зарплата 7тыс минус 600р ощущается не слабо. Ах да, говорят доберете чаевыми? Мах чай составил 300р... один раз за всю работу!
Убрали стулья. Сидеть не полагается, знаете ли, ведь ноги железные, а даже если никого нет и все сделано. А еще забава днем стоять в пустом магазине по час-пол часа меняясь по очереди на входе(приглашать гостей) - разговаривать нельзя, читать тоже.. даже если вообще людей нет! Стой и тупо куда-нибудь пялься. А вечером стоять приглашать людей еще веселее, даже если в кофейне зашиваются из-за толп народа, но есть начальство - стой.
Охраны нет. Пьянь ночью может придти в любой момент, а ты одна на этаже...
Люди которые любят альтруизм и помощь бедным и не

- на первых порах зарплата очень низкая, но нужно перетерпеть месяц.
- наивысшее начальство относится к обычным работникам как к жалкому плебсу, но стоит чуть-чуть засветится и всё станет немного приятнее.
- нововведения для облегчения работы офиса, который и так ни черта не делает, затрудняют работу магазинов.
- вообщем всё зло от офиса, необходимо сокращение штата менеджеров, за их счёт повысить зарплату продавцам, таким образом уменьшим текучку.
вот.

1. низкая зпл! Радуешься если получаешь около 9000р, если отказываешь себе во всем и даже в очень необходимом, то в конце месяца может остаться 500 рублей! Для примера охранники получают 10000 р. в месяц, а ставка продавца 38 р/ч! Т.е. 2 часа работы окупят вполне проезд на работу.
2. Мне кажется, что продавцов как-то дурят! Я до этого работал в другом книжном и был кассиром. у меня никогда не было проблем с деньгами в кассе, а тут куда-то по 100-200 руб. исчезают! Только кассу посчитаешь - все нормально, а через 10 мин денег нет. А все потому что за кассу встает кто угодно! А отвечает потом один! макс. у парня исчезло 4000 руб, а у другого 1000!
3. Нет защиты на книгах и не работают ворота на входе, а материальная ответственность есть! Воруй не хочу! А охранников, как вы понимаете за 10т.р. тоже нет! Тут дело даже не в воровстве, а в том что можно просто брать и идти!
4. Высшее руководство иногда кажется полоумным. Ни одного нормального указа за все то время что я там работал не было!
В пример могу рассказать случай, когда в магазине начал протикать пол из-за осенних дождей(это происходит периодично 2 раза в год весной и осенью)! Вместо того чтобы устранить протечку, компания выделила средство на то, чтобы в магазине ночевали - 1000 руб. за ночь при условии, что за день продавец зарабатывал 400 руб! Логики вообще нет. В течении 3х(!!) месяцев протирает этот человек раз в 3 часа пол тряпочкой за 1000 руб. ночью, а продавец горбатится непокладая рук за 400 днем!
5. Грязное, необорудованное рабочее место. в магазине на Дыбенко хоть стол стоит и микроволновка с чайником есть, в других магазинах я слышал из ведра пьют! Рабочей формы нет, своя одежда пачкается быстро, денег на новую одежду соответственно тоже нет.


В заключении могу сказать что минусов больше чем плюсов, единственное что там держало, что я чувствовал себя уверенно и самостоятельно в принятии решений, не люблю когда мне указывают=) и хороший коллектив, с которым можно пообщаться, развеятся даже в рабочие часы...а работа в буквоеде...не волк, не убежит...на бирже труда столько же платят....

Собеседование проходит часа 2! Вопросы такие, что складывается ощущение, что "Буквоед" - магазин с высококлассным уровнем обслуживания. Ах, если бы! Дети с абсолютным отсутствием навыков общения с покупателями, с абсолютным неуважением к книгам (которые распихиваются по полкам и под них с такой ненавистью, как будто следующее место их пребывания - костер), с желанием впарить не КНИГУ, а новинку или хит продаж, да подороже, чтобы в конце месяца получить не 7000, а целых 8000 - эти дети идут к вершине "продажных дел" под предводительством нереализовавшихся в жизни взрослых-неудачников, которым, собственно, на этих детей положить ту же кучу, которую в этой сети кладет на взрослых их начальство. И получается замечательная пирамида, в которой от вершины к низам стекаются потоки экскрементов, образуя при этом вторую кучу под названием "деньги".
Что я хотела этим сказать - то, что работа в буквоеде - потеря времени без награждения не только материального, но и морального, а книги - это лишь пыль в глаза, для придания всему лишь благородных целей.