Связной

Хочу сразу отметить следующее, те вещи, о которых пойдёт рассказ, творятся на одной из оперативных зон в САО Москвы. Это я к тому, что возможно не везде так плохо (в чём я лично глубоко сомневаюсь =))) и есть нормальные опер. зоны, ну да ладно.
- Отношение к вам в УЦ как к пехоте, уже на этом этапе много становится понятно
- Дальше готовьтесь пахать на точке по такому режиму, который установит вам всем ОМ (Привет хабалке Ждановой). Самому удалось застать хлебный месяц - декабрь, все надеялись на хорошую зп...Работали с середины декабря до конца без выходных, ах да чуть не забыл, с 10 до 10 =))) Сделали коэфф. 2.0 зп посчитали на коэфф. 1 =) Вообщем кинули всех за декабрь хорошо тогда, новый ОМ перед увольнением поделися, что у связного денег не хватило на зп сотрудникам ))))
- Следующий момент, различные удержания. Как за реальные косяки, так и за не пойми что, и такое бывает уж поверьте мне
- ЗП в среднем по опер зоне 25-26 тр (МПП), неплохие деньги для Москвы надо сказать
- Постоянное кидание сотрудников с точки на точку ,причём если точка с минусами по кассе и с нехваткой товара, при инвентаризации на вас будет расписание , даже если вы там были 2 дня)))
- Про 11 часовой рабочий день я вообще не хочу ничего говорить, (про ТК здесь ничего не слышали), правда в табеле рабочего времени указываются 8 часов
- Для информации: настройки в связном стоят от 149 до 2490. Сотрудник не пробивающий по их по кассе - мошенник. Хотите узнать сколько идёт сотруднику, например , за наклейку плёнки (стоит услуга 199р)? Ответ, в районе 20-30р.!!! А это не мошенничество?)))
- Если на точке работает 3 человека , и один заблел/ушёл в отпуск, то готовьтесь пахать без выходных, вам врятли дадут помощь, слишком быстро народ разбегается из свяного)))
- А подсобки метр на метр/два на метр, не удивительно, ведь всё настроено на максимальную экономию по отношению к пехоте и максимальную прибыль руками этой пехоты


Вообщем, хотите быть рабом? Жить по 11 часов на "работе" стоя на ногах? Работать иногда вдвоём 2 недели без выходных? И получать во-время честно заработанные гроши? Тогда вам сюда, друзья!

Я тоже прошла там на днях обучение, сроком 12 дней, дальше не пойду, так жаль времени потраченного, я в шоке с них: нас пришло 50, осталось около 15 МПП и МПФП. Многие ушли сами, кого-то выгнали - это делается специально показательно так сказать, чтобы другие испугались и захотели там остаться неприменно-есть такой прием психологический. Первые три дня нас постоянно унижали, прессенговали и не во что не ставили, все время давая нам понять, что мы для них никто и ничто, в конце дня заставляли мыть в их учебном центре полы и протирать пыль. Мы там ползали по полу, придумывали сами себе наказания за то что кто-то одел бейдж на секунду позже начала занятий, за выкрик с места, за опоздание, за то что не выключил звук телефона, даже за то что между собой что-то обсудили по учебе и многое другое. Как мы поняли, их любимое корпоративное слово - это говно, т.к. каждый тренер повторял: "Мне насрать на Вас...", "твое мнение говно...", "вы как вареные какашки...", "дерьмо..." и т.д. Из 4х тренеров была только одна девушка оля более менее нормальная, все остальные - быдло просто с завышенной самооценкой! После чего нашу группу разделили на 2е мпп и мпфп отдельно. У МПП было все более менее терпимо еще, а вот у мпфп-просто *опа, нам за 5 дней дали столько информации, что не в одну здоровую голову такое не уместиться: нужно наизусть знать ОЧЕНЬ много всего, дают материал не понятно, толком не объясняя, потом экзамен.

прошла полный курс обучение это рельно полный пипец. стажеров за людей не считаю. когда выходишь на стажировку на тт. коллектив находящийся там смотрит на тебя сверху вниз как на раба. пока находилась на точеке толком не чему не учили,но ветрины мыть я на училась на все 100%. приходилось после стажировки по ночам все самостоятельно учить,а утром к 8.30 через полгорода на стажировку тащиться. И когда наступил день экзамена здала тест и практическое задание на отлично. А теперь самое интересное! проторчав в челябинске месяц а я живу в 230 км от челябинска. По итогам тестов взяли какую то тупую дуру которая 2+2 сложить не могла и на писала тест на 63 балла,хотя проходной балл 85. А меня с моими 98 баллами послали далеко и на долго. Похоже связной набирает только тупых и умеющих лизать задницу начальству личностей.

в компании работала 2.5 года, реальна прошла ад раньше за него хотя бы платить дастойно а сейчас копейки. Омы и руководители реально мудаки. Должности получают благодаря тому что спят с Омом. Находясь в должности Умага не могут даже расчитать зарплату. Омы морозят бонус сотрудников и используют его на личные свои нужды. И утверждают,что получить за 21 рабочий день с рабочим графиком 13 часов в сутке 6000 руб это нормально. Постоянные удержания не за что, зачастую сотрудники узнают о них в день з.п. бухгалтерия не может обосновать как они умудряються высчитывать такую з.п.
Штат набирают пачками каждый час собеседования на работу берут кого попало, а потом кражи на ТТ и недостачи просто сумашедшие. МОИ ПОЖЕЛАНИЯ НИКОГДА НЕ УСТРАИВАЕТЕСЬ ТУДА ТАМ РЕАЛЬНО ГНЕЛОЕ МЕСТО.

Я работаю в компании уже почти год. Интернет наполнен отрицательными отзывами о Связном. Это просто нытье. Да, рабтать действительно трудно, но кто говорил, что будет легко?
К минусам отнесу собрания, ген.уборки, инвентаризации. За год два раза ночевала в магазине и потом еще 12 часов отрабатывала. Но это зависит от руководителя. Такие вещи бывают как правило раз в месяц. Я готова потратить время на то, что поможет мне заработать больше. Все собираются не просто так. Опять таки важен руководитель. Если он сможет провести конструктивно, то пойдет только в плюс.
Минус: отношение руководства не всегда адеватное, но опять таки все решаемо. Можно поменять и РТТ и ОМА.

Проработал недолго в компании, решил уйти после того, как уменьшили зарплату всему отделу и сообщили об этом за неделю до дня зарплаты... А после увольнения вообще выяснилось, что за несколько дней не заплатили, т.е. работал просто так в компании, даже спс не сказали =(

Связной по сути это один сплошной минус!будьте благоразумны и прислушайтесь к советам тех кто прошел через эти круги ада!!ну,обо всем по порядку!
УЧЕБА: для тех кто никогда не сталкивался с фин.продуктами это в принципе хороший опыт,можно В ОБЩЕМ узнать о кредитных продуктах аж 4 банкам!но ,особо они не углубляются,потому как сами в этом не разбираются,на любой более менее конкретный вопрос "поглубже" поверхностных знаний,они краснеют и корректно так тебе отвечают:"я этот вопрос уточню" или "на торговой точке сами все поймете"!грубости конечно там никакой нет,но и толку маловато!!Организация учебного процесса -никудышная!если вам озвучили цифру в неделю-брихня!!по факту ,а я не шучу вы проведете там недели 2-3!!
СТАЖИРОВКА: скажу так,если вы думаете,что в процессе стажировки вас научат оформлять кредиты,карты и нпф,то это не та!!по факту вы моете полы,протираете пыль и стоите с буклетиками возле терминала,ах забыла,еще вы будете продавать телефоны!так "незаметно" пролетят еще две недели!!
РАБОТА: вот тут начинается все самое интересное!!график на 99,9% у вас будет 5/2,потому как мпфп не хватает(текучка потому,что большая),теоретические знания у вас есть ,а вот практически-0!вы начинаете виснуть на телефоне,в панике выясняя подробности рекламации по кредитам, оформления кредитов....и т.д При этом при все ,не забывайте,что 90% процентов времени вы будете ,что делать??правильно-продавать телефоны,переводить платежи и заниматься вообще всем чем угодно,но не фин.услугами.Законный вопрос почему?конечно же это не из-за того ,что вас этим прямо так заставляют заниматься,а потому,что как вам на первых парах кажется,что телефон в кредит,это прям такая востребованная штука-это не так,по сути ты должен развести человека всеми тебе известными способами на то,что бы он взял кредит,а там еще и промолчать про страховку,которая включена в договор,далее в парить нпф и на последок пока горячинький еще карту сб туда впихнуть!все это ты делаешь отнюдь не от того ,что ты плохой человек,а потому,что у тебя стоят планы и не приведи господь если ты их не выполняешь!
ОБЕД: длится он 40 мин+плюс конечно в свободное время ты можешь выйти покурить.где поесть,ищи сам!ни кулера,ни чайника, ни тем-более микроволновки там нет!
И да,хорошо,что если в помещении есть туалет!в моем случаи до него идти было минут 6 а на улице снег с дождем,красота одним словом!,соответсвено ни руки не помыть,ни по делам своим личным не сходить ...
ЗАРПЛАТА:как выше оговаривалось на прямую зависит от плана,причем не только твоего(план по кредитам,нпф,картам сб),а всей тт(переводы,продажи,подключение т.д),при хорошем раскладе,при выполнении всего ты получаешь примерно 27 НО тут то и подвох 1) -подоходный налог 2)недостачи по кассе(они ВООБЩЕ ВСЕГДА ЕСТЬ!!) 3)минус если накосячил с документами и проштрафился перед руководителем точки. И того нас выходит где-то 20. Ну и сами можете понять,что если вы планы не выполнили,то о прекрасном обеде,и хорошей квартирке можно позабыть!
Оговорюсь,срок моей работы ограничился 2 месицами!да не долго,но ровно столько,что бы не верив людям и со своим глупым убеждением""у них плохо,ну да,а вот у меня все будет по другому" наконец понять,что НУЖНО УЧИТЬСЯ НА ЧУЖИХ ОШИБКАХ!
я высоко эмоционально устойчивый человек,при этом адекватный,я не говорю,что там прям таки ужасна.Я думаю,эта работа может быть перевалочным пунктом.Но как написанно выше про то,что вы будете 2 недели учиться + 2 недели стажироваться+ первая з/п вас очень огорчит,откладывайте деньги на 2 месяца вперед,потому,как все два месяца выплат по сути 0(в начале работы вам выплатят компенсацию за обуч. и стажировку-3.200)
не верьте,тренерам в учебных центрах про светлое будущее с большим количеством денег, поверьте тем,кто уже это прошел!
тем кто все же решил остаться,пожелаю только удачи.

Здравствуйте «уважаемый» связной.
Хочу поделиться своей историей. 09.04.2012г. в вашем интернет-магазине сделал заказ № 1538041 объектива Sigma AF 70-300mm f/4-5.6 DS OS Canon (http://www.svyaznoy.ru/catalog/audiovideo/1567/1073407), цена которого на тот момент составляла 14590 рублей. Доставку заказал в салон магазин в г.Коврове, пр.Ленина, 49. 11.04.2012г. на телефон пришло СМС-уведомление о том, что мой заказ доставлен. С радостью кинулся в магазин после работы. По номеру заказа там мне предъявили коробку с объективом, отсканировали приклеенный на коробку артикул, взяли 14590 рублей, выдали чек и пожелали дальнейших приятных покупок. Приехав домой и достав объектив, я обнаружил, что мне дали не мой заказ. В коробке был объектив марки Sigma AF 70-300mm f/4-5.6 APO DG Macro Canon (http://www.svyaznoy.ru/catalog/audiovideo/1567/1073417), цена которого составляет 8790 рублей. При чем на коробке указана та же марка - Sigma AF 70-300mm f/4-5.6 APO DG Macro Canon. Я не профессиональный фотограф, поэтому сразу в цифрах и буквах марки объективов и не разоврался. Тут же позвонил по номеру указанному на вашем сайте (8-800-700-43-43). Объяснил оператору ошибку интернет-магазина, на что получил ответ, что «технически сложные устройства обмену и возврату не подлежат». Я был поражен. Я думал, что передо мною извинятся и скажут, что в ближайшее время исправим ошибку. Но как я не пытался объяснить, оператор так и не попытавшись вникнуть в произошедшую ошибку твердил как заведенный про технически сложные устройства. На следующий день я обратился в салон-магазин где получал и оплачивал заказ, г.Ковров, пр.Ленина, 49. Ребята пошли на встречу, разобрались в произошедшей ошибке. Как оказалось, кто-то где-то приклеил на коробку с объективом Sigma AF 70-300mm f/4-5.6 APO DG Macro Canon, артикул с моим заказом, то есть заказом на объектив Sigma AF 70-300mm f/4-5.6 DS OS Canon. Поэтому и стоимость оказалась 14590 по кассе. Они стали звонить в «Связной», больше часа их «перепуливали» с телефона на телефон, они сфотографировали коробку, артикул, отослали фото по электронной почте, но за это время вопрос как не странно не решился. Далее мне на мобильный телефон позвонила некто Татьяна, сказав, что вопрос решен и мне в магазине вечером вернут деньги. Я было обрадовался, что вопрос наконец то решен, и я смогу еще раз заказать то что мне нужно. Но не тут то было, через 10 минут она перезвонила, и с «сожалением» сказала, что мою проблему можно решить только через «претензию» и в течении пяти дней мне перезвонят!!!??? На следующий день, 13.04.2012г. я опять обратился в салон «Связной» где получал заказ, в очередной раз начались звонки по телефону, и некто Иванова Светлана (по моему) Васильевна, из офиса в Нижнем-Новгороде, поставила точку в моей истории, сказав, что раз я оплатил заказ, значит согласился с ним!!!??? (бред)
Получается, что заказав объектив за 14590, вы мне прислали чужой заказ с объективом стоимостью 8790 и теперь у меня есть не мой объектив за который я заплатил в два раза больше.
Казалось бы история пустяковая, есть цена по прайсу – 8790, усть кассовый чек на сумму 14590, верните деньги и извинитесь и все. Но почему то виноватым остался я.
Считаю все это обманом и подлогом. У меня просто напросто украли деньги. Если у Вас будет желание разобраться во всем этом, то в салоне «Связной» естьфото коробки, артикула и объектива, да и сами ребята уже наизусть знают мою историю.
А пока к сожалению я вынужден обратиться в отдел по защите прав потребителей, суд и прокуратуру, так как считаю, что совершено преступление.
Обидно, что такая огромная и солидная корпорация так мелочно работает.

переработки-продажники,и те кто занимаются кредитами,все выходят на пол часа раньше,либо закрываются на пол часа позже.
Инвентаризация-всегда на даже относительно маленьких точках недостачи-сумма на каждого от400 рублей и выше в зависимости от точки.Большинству Руководителей срать на твое личное время,и если в компании нехватает народу,то тебя кидают на другие точки либо работаешь в выходные.Заставляют выполнять планы от которых зависит твоя зарплата,но при этом приходиться обманывать. и если в последний день месяца ты решишь добить план например по настройкам и за свои деньги пробить их,то тебе еще их же и обнулять и доп бонус не начислят.. ссылаясь на то что ты их по факту не пробил,а выбил-то бишь компания не хочет тебе доплатить лишние деньги.В компании нет кассира,поэтому если не дай бог непонятка с деньгами(если их не украли свои) то не факт что тебе помогут разобраться куда же они делись -есть вариант что будешь платить из своих

не все ОМы одинаково хороши, но мне повезло. Работаю на Просвете.

К компании претензий нет . Пришлось уйти , но еще вернусь! Сейчас там работают мои друзья , пока все отлично.

ОМ Колесник Сергей Сергеевич,очень некомпетентный сотрудник,отношения с подчененными строит на личной неприязни и,что в первую очередь недопустимо при руководстве большим колличеством людей,так же,неуровновешенный и может позволить себе нецензурную брань и угрозы в сторону сотрудников.Было бы хорошо,если бы Управляющий менеджер Нужный А.А. прислушался бы к мнению людей о Колеснике С.С.,так кая я точно знаю,что это уже далеко не первый нелестный отзыв о нем.Ну а в общем компания неплохая,вот только еслибы руководство решило такие внутренние проблемы,как постоянная текучка персонала,отбирание выходных,так как некому работать и вечные дурацкие удержания за каждую мелочь!Точно могу сказать одно,если бы я знала,при устройстве на работу эти нюансы-сразу бы сбежала,РЕБЯТА,не советую идти работать в Связной-ПОЖАЛЕЕТЕ!!!!!!!