Если Ваши права были ущемлены, то всегда можно оставить отзыв о работодателе на нашем сайте. Предупредите соискателей о том, что их ждет, если они поступят на работу в компанию, которая ведет свою деятельность с нарушениями законодательства.

Расскажите о Вашем опыте работы в компании, о коллегах и руководстве, или читайте отзывы об интересующих Вас работодателях!

МТС

ПАО «Мобильные ТелеСистемы» (МТС) является ведущим телекоммуникационным оператором в России и странах СНГ. Консолидированная абонентская база компании, без учета абонентской базы «МТС Беларусь» составляет порядка 100 миллионов абонентов. МТС и ее дочерние компании оказывают услуги в стандарте GSM во всех регионах России, а также в Армении, Беларуси, Украине, Узбекистане и Туркменистане; в стандарте UMTS - во всех регионах РФ, Армении, Беларуси; в стандарте CDMA-450 - в Украине; в стандарте LTE – в России и Армении. Компания также предоставляет услуги фиксированной связи и кабельного телевидения во всех федеральных округах России количество абонентов ШПД и платного ТВ превышает 7 миллионов.

В 2014 году бренд МТС седьмой год подряд вошел в топ-100 самых дорогих брендов в мире в рейтинге BRANDZ™, опубликованном международным исследовательским агентством Millward Brown, признан самым дорогим российским телекоммуникационным брендом, вошел в десятку крупнейших по стоимости мировых телекоммуникационных брендов.

Компания оказывает высококачественные услуги голосовой связи, передачи данных и скоростного доступа в интернет, предлагает новые тарифные планы и инновационные сервисы, отвечающие разнообразным потребностям широкого круга частных и корпоративных абонентов. Благодаря обширной зоне покрытия сети и роуминговым соглашениям абоненты МТС остаются на связи практически во всех странах мира, а интернет-роуминг доступен в более чем 200 странах. МТС уделяет приоритетное внимание сервису и обслуживанию абонентов. Компания развивает собственную розничную сеть, представленную более чем 4000 салонами, и располагает широкой дилерской сетью пунктов продаж по всей стране.

Сегодня МТС - успешная мультисервисная дата-ориентированная компания, предоставляющая абонентам уникальные конвергентные продукты и услуги на основе передовых технических решений. Стратегия развития Группы МТС на 2014-2016 годы «3Д» («данные, дифференциация дивиденды») направлена на укрепление лидерства на российском телекоммуникационном рынке за счет роста проникновения услуг мобильного интернета, диверсификации услуг, повышения операционной эффективности и инвестиционной привлекательности компании для акционеров.

Для достижения поставленных целей МТС активно строит высокоскоростные мобильные сети и развивает собственную транспортную инфраструктуру. На конец 2014 года сети LТЕ МТС действовали в 76 регионах России. В рамках реализации проекта GPON МТС предоставляла в Москве жителям более 3,5 миллиона квартир возможность подключиться к волоконно-оптической линии, что позволяет пользоваться фиксированным интернетом на скорости до одного Гбит/с. Кроме того, МТС предлагает фиксированные FTTB/FTTH решения в более чем 180 российских городах, а также использует свою розничную сеть для увеличения проникновения абонентских устройств для доступа в интернет, развивая собственную брендированную линейку доступных смартфонов.

На основе синергии с фиксированным ШПД клиентам МТС доступно цифровое кабельное телевидение (IPTV и DVB-C), видеосервисы, комплексные решения для офисов, объединяющие фиксированную и мобильную связь.

МТС активно развивает навигационные и телематические сервисы, M2M-решения, находящие широкое применение в различных отраслях экономики, осваивает новые направления бизнеса, предлагая услуги электронного документооборота и решения на основе облачных вычислений. В тесной кооперации с «МТС Банком» компания оказывает банковские и финансовые услуги в своей розничной сети, развивает сервисы мобильной коммерции и бесконтактных платежей на основе технологии NFC.

Группа МТС – бессменный лидер по абсолютным значениям выручки, OIBDA и маржи OIBDA среди операторов «большой тройки». Консолидированная выручка Группы МТС за первые девять месяцев 2014 года выросла до 303,6 миллиарда рублей, консолидированный показатель OIBDA за первые девять месяцев 2014 года увеличился до 132,9 миллиарда рублей, маржа OIBDA за этот период составила 43,8%.

МТС является одной из компаний – «голубых фишек» российского рынка акций и входит в десятку крупнейших мобильных операторов мира по размеру абонентской базы. С июня 2000 года акции МТС котируются на Нью-йоркской фондовой бирже под кодом MBT. Крупнейшим акционером МТС является АФК «Система», которая владеет 53,5% акций оператора, порядка 46,5% акций находятся в свободном обращении.

Впечатления о компании
Анастасия, г. Череповец, Пионерская, 14
14.09.2012
Достоинства
Светло, тепло, много нового узнаешь о людях, прямой контакт с начальством, быстрое продвижение по карьерной лестнице, можно хорошо подрабатывать на "леваке".
Недостатки
Постоянная текучка кадров, огромные непонятно откуда взявшиеся недостачи, сотрудники воруют, зп перестают платить уже через 2 месяца работы, график ненормированный, работаешь по 25 часов 8 дней в неделю, переработку никто не оплачивает. В общем ужас и только, никогда в жизни туда не вернусь, день увольнения из РТК был лучшим днем в моей жизни!!!!
Klodo, г. Москва
11.09.2012
Достоинства
Работала в компании 3 года. Уволилась только вчера. Что мне нравилось: ДМС, соц. пакет. Зп на старой премии, выездные тренинги, коллектив.
Недостатки
Что я не дождалась: карьерный рост, я ждала перевода в офис, и смену выходного дня. Обещали еще в том месяце. Вообщем работа для студентов и тех, кто только начинает свой карьерный путь.
Аноним, г. Москва
11.09.2012
Достоинства
Соцпакет, карьерный рост, дружный коллектив
Недостатки
Работаю в замечательной компании ЗАО "Русская Телефонная Компания" или ЗАО РТК, она же розничная сеть МТС почти полтора года.
Переводился из региона в регион, чтобы понять специфику работы каждого региона.
Мне это необходимо для дальнейшего карьерного роста. Все прекрасно и замечательно... БЫЛО!!!
Интеграция новых программных продуктов прошло на УРА!!! Не разу не было в моих офисах такого.
Постоянные недостачи по кассе и товару. Причем это происходит постоянно,
сколько бы не было заявок в бухгалтерию в HelpDesk - все приходит к одному:
-либо возникают новые недостачи,
-либо увеличиваются в геометрической прогрессии.
Данные ситуации решать никто не хочет кроме самих сотрудников салонов- магазинов (далее СМ).
Когда приходят сотрудники опер. учета говорят, что это все своровали сотрудники.
Или может быть так, что у тебя на остатках два или три телефона с одним и тем же серийным номером (IMEI) и
ты его либо через туже заявку должен списать либо просто списать в инвентаризацию,
что так же влечет за собой недостачу по товару... А может получится и так, что ты товар продаешь (даже чек вышел),
но у тебя все равно на остатках, или еще лучше инкассация... Ты ее провел по кассе... Она прошла по ККМ,
но какой-то причине в 1С 8,2 НЕТ! Это все украли сотрудники! Делаешь заявку в HelpDesk, а тебе ее закрывають по причине,
что там все нормально так и должно быть.
Самое интересное - то, что однажды я замучился отвечать на звонки сотрудников из казначейства и
депортамента оптимизации и анализа рисков (ДАОР) или понятнее внутряняя служба безопастности.
Они меня пытались убедить, что в моем офисе хранится более шестиста тычяч рублей, при этом по программе на остатках гораздо меньшая сумма,
а тебе не верят,
даже после того как ты им вышлешь скан \"свежего\" Х-отчета. Вы украли!!! Что касается ДАОР - это отдельная история.
Им, как они сами говорят насрать все твои заявки и все остальное, ты виноват и точка.
Больше всего нравиться когда сотрудники ДАОР говорят, что они тебе хотят помочь.
Далее...
Внутренний регламент компании. Да, он придуман помочь сотрудникам, но он сам по себе начинает противоречить.
Например там есть пункт, что сотрудник СМ не должен работать один! И опять НО... В силу нехватки сотрудников розницы,
в СМ работает всего два человека, а им нужны выходные, а им нужно работать не более десяти часов в день.
Так и получается,что кто-то из них будет работать один с девяти утра до десяти вечера с двумя (если повезет)
или вовсе без выходных.
Или в СМ должен быть специальный шкаф для хранения товара,так называемый Шкаф Антивандальнный Металлический (ШАМ),
а его - нет. неоднократно его заказывали - заказывали, а ШАМ так и не привозят и не привозят.
Далее по правилам группа быстрого реагирования должна приехать в случаи какой либо ситуации в пределах пяти минут,
а она может приехать только через пятнадцать или двадцать минут или не приехать вообще.
В больших СМ с большой проходимостью должен быть охранник- его НЕТ.
Ты можешь отработать двадцать пять дней из двадцати одного дня, а тебе заплатят только за двадцать.
И говорят, что ты отработал только их и хоть ты убейся переотправляя табели учета рабочего времени и доказывая факты.
Тут сразу идет речь о нарушениях со стороны компании как своего внутреннего регламента так и ТК РФ.
Далее постоянное изменение схемы премирования приводит к тому, что работник розницы не получает зарплату.
Для справки: раньше я зарабатывал очень даже хорошо,
сейчас же во многих даже очень во многих вещах приходиться себе отказывать. Это далеко и далеко не все!!!
Подумываю в увольняться в течение этого месяца ибо надоело терпеть все эти угрозы и хамское и унизительное отношение со головного офиса.
РТК одумайся иначе всех так потеряешь!
Лучше останусь анонимом она здесь не нужна ), г. Москва, Балашиха
10.09.2012
Достоинства
1.Карьерный рост (если вы целеустремленный) то для вас все двери открыты.делай планы и будешь чуть ли не ЗДП
Прошел путь от Стажера до СП ССП МОП!
2.Постоянные тренинги компании (для повышения профи знаний)
Очень полезно и удобно!(можно ездить даже в рабочий день)
3.Огромный опыт общения с людьми разных слоев и разных настроений
4.После этой работы ,любая другая работа покажется Санаторием!
5.Огромные возможности заработать деньги мимо кассы!
6.Уважение друзей что ты работаешь в этой компании ( я так не считаю) типа самый дорогой бренд России )) понты ))
7.Прозрачность ЗП иты знаешь что 100% ты получишь зарплату 10 и 25 числа месяца)
Недостатки
1.Ну начнем.
2.отвратительное программное обеспечение а именно компьютеры и программа которые ужасно тормозят
3.Не проработанная схема премирования в которой ты работаешь хоть 12 часов хоть 8 получишь все равно одни и те же деньги....
4.Постоянная жизнь в страхе ( что кто может своровать ) а повесят на вас двоих )
5.Частые претензионные клиенты которые реально выносят мозг
6.КРД инвенты недостачи
7.Низкий оклад
8.Схема премирования рассчитана так что ты получаешь деньги только за продажи..... а за сервисное обслуживание жалкие крохи....(в районе 1500р)
9.
Настаська ????, г. в Московской области, Серпухов
10.09.2012
Достоинства
КОЛЛЕКТИВ, ЗП вовремя, говорят хороший соц пакет( я за 2,5 года так и не получила полюс)
Недостатки
руководители совсем не ценят сотрудников!!!! Они для них просто пушечное мясо!!!! А если это пушечное мясо начинает права качать прощаются без разговоров!!! Печальки!!!!!!!!!1
Аноним, г. Краснодар, Морская 52
09.09.2012
Достоинства
Стабильность в зарплате, платят аккуратно день в день. Премию получать можно, хотя получаешь далеко не всегда, зависит от результатов прослушивания, и оценка достаточно субъективна. Неплохо оборудовано рабочее место, есть комната отдыха, столовая. Стабильный график, четко прописанные обязанности, нет такого как в других компаниях (в перерыве еще товар погрузи, пол помой...). Предоставляется корпоративная связь, довольно выгодная. Оплачиваются отпуск и больничные. Страховка в "Росно".
Недостатки
Минусы тоже есть. Комната отдыха и кухня часто занята, там обучают стажеров, а они там постоянно из за большой текучки. Постоянно проводятся тренинги, для повышения квалификации, однако по сути они ничего не дают, проводятся только в свободное от работы время. Если тебе "повезло" и ты в этот день работаешь, необходимо искать подмену. Работа психологически очень трудная, любой сбой в работе оператора, в первую очередь отображается на коллцентре. Что больше всего раздражает, так это постоянные изыски в правилах обслуживания. Психологически здоровый человек в реальном разговоре просто не способен употребить все эти "креативные" фразы. Иной раз даже слышишь от абонентов, "мне вас жалко, вы как роботы". Постоянная долбежка о том что нужно "предвосхитить желание абонента", за все годы так и не понял что это значит. Периодически устраивают "массовые порки" собирают всех и начальник выговаривает, что в очередной раз не справляются по плановым показателям, при этом не забывая высказать какая замечательная компания МТС, и как нам повезло, что там работаем.
Татьяна, г. Волгоград
08.09.2012
Достоинства
Соцпакет, официальное оформление, белая зп.
Недостатки
Друзья, НИКОГДА, СЛЫШИТЕ, НИКОГДА не идите работать в эту компанию, если не хотите стать зобированным и задолбанным в доску рабом!!!На тренинге все так складно рассказывали, как здорово и замечательно трудиться в РТК, что мне действительно показалось, что я попала в серьезную компанию. После обучения попала на ОП, в котором даже МОПа не было, был специалист исполняющий его обязанности, и еще один специалист. Персонала не хватало, работали с 8 до 22-х и часто без выходных. Целый день - бесконечные отчеты: смс четыре раза в день, фотоочет, мониторинг, ответы на письма бухгалтерии. Клиенты в основном идут с проблемами, за которые не платят. Постоянные угрозы Ума за невыполнение плана и дурацкие объяснительные, типа " почему не выполнинла план" и " что я сделаю для того, чтобы выполнить этот план завтра". Чтобы выполнить план приходилось подключать левые сим-карты без ведома людей, и так делают все салоны. Сама работа заключается в откровенном ВПАРИВАНИИ, именно впаривании всего : телефонов, сим-карт, аксессуаров и прочей дребедени типа дисков и батареек. Еще, чтобы выполнить план, сотрудники вписывали аксессуары, сим-карты и РГС в кредит без ведома людей. И ВСЕ об этом знают, даже СБ.Такого дурдома я нигде не видела!Постоянное промывание мозгов корпоративной культурой, всякими ОБОП и ПРОСТО. Невыход в свои законный выходной рассматривается как проявление нелояльности к компании. После приезда ревизора насчитали недостачу 70 тысяч. Лишь потом и.о. МОП всеми правдами и неправдами доказала, что это проданные телеоны не списались с остатков. Как такое возможно в серьезной компании?! Ведь, если бы мы не стали проверять, так бы и заплаптили бы эти деньги компании. 1 с - это нечто, постоянно тупит, зависает, работать просто невозможно, завки в ХД по поводу этои самой 1С висят неделями, и никого не волнует, что люди ждут и приходят ругаться,а по закону они правы). Все собрания, тренинги, обчения банков только в свои выходные. Зарплата максимум 15 тыс была. Вобщем, эти кошмарные пять месяцев работы вспоминаю с дрожью и ужасом до сих пор.
аноним ))), г. Москва
05.09.2012
Достоинства
таковых вовсе нет
Недостатки
Дорогие друзья, если у вас есть в мозгах хоть одна извилина, не вздумайте вступать в этот лохотрон!!! График работы лупили с 9 до 23, и всем было чихать на то, что мы не рабы. Обед - забудьте этого здесь не бывает! Касательно зп, вы сегодня пришли на точку, а поверьте через недельку вы уже должны! И должны приличные суммы. Твоими коллегами станут "полулюди" у которых мозгов вовсе нет, и которые прошли сложный отбор ну и конечно же зомби обучение. это не просто работа это СЕКТА. Здесь тебя нае"ывают на каждом шагу (опер.учет подгружает остатки, МОП наверняка будет спать в кассе, как и твои коллеги) -вот тут то и начинается жизнь как в сериале, кто ворует и почему??? все под подозрением, ... потом проходит несколько недель и ты понимаешь что ты уже не можешь даже себе доверять))) Однажды было продано несколько дорогих телефонов, а потом хоп... через месяц... эти же телефоны у тебя на остатках... Прикольно правда?! Если хоть кто то соображает в твоем дибил-коллективе, то тебе повезло, найдут и докажут... не будут расписывать. Но вот о боже, пришло время прийти КРД, контрольно-ревизионный департамент инвенту проводить (это так называемые ДЕМЕНТРЫ (кто знаком из Гарри Поттера ) так эти .ляди не только считают не правильно, так они еще и навешуют тебе недостачи, которую потом всем придется платить. Если ты будешь отказыватся, тебе обязательно позвонят добрые дяди из ДАОР (которым насрать что было на точке, ты вор - и должен оплатить). А сейчас они стали набирать уже из Армении, Дагестана ... я конечно ничего против не имею... но просто в москва, лицо-офис, а там микс из восточной европы, которые с трудом по русски то говорят)))Да и уволится ... очень сложно! Кругом угрозы, увольняют как хотят, на выбор... кого по статье, кого так... и обязательно не забудь, что у тебя в любом случае будет стоять печать ИМЕЮТСЯ ФИН ПРЕТЕНЗИИ ПЕРЕД КОМПАНИЕЙ... ха ха ха. Жаль тех, кто туда попал!
Аноним, г. Алтай
05.09.2012
Достоинства
Вначале было интересно работать, был какой-то азарт...но не долго
Недостатки
Работы много, безмозглое руководство, которое не знает элементарные азы Трудового кодекса, не говоря уже о более серьезных вещах! Уволилась, зарплату и договор мне до сих пор не отдали, буду судится! Вообщем ужастно, даже врагу не пожелаю!
Аноним, г. Екатеринбург
03.09.2012
Достоинства
В целом компания мне нравиться! Город у нас небольшой, мне повезло когда я пришла помощником! Коллектив был супер, сразу же относились как к стоящему сотруднику. Никаких недостач. Мне просто повезло! И на данный момент я работаю, но уже МОПом. За три года работы мы создали большую и теплую семью из всех сотрудников.
Недостатки
Отрицательного могу отметить то, что произошло падение в зп. Открыли новое оп и сотрудников стало нехватать, т.к. старые ушли работать на новый оп. Планы растут из месяца в месяц, а вот зп не повышают. Но надеюсь это временный эффект и в ближайший месяц это уже не будет проблемой.
НАЕЖДА ОСИПОВА, г. Тверь, пл.капошвара
03.09.2012
Достоинства
коллектив действительно дружный
Недостатки
товарооборот очень низок.постоянно тратишь свои нервы с клиентами.они всегда приходят и жалуются , что им что-то подключают без ведома . для удаления услуг нужна программа ,ради которой вы должны пройти обучение в свободное свое время и сдать экзамен.если не сдал то извеняйте!!!как не пройдет инвенторизация товаров(ревизия)так вечные недостачи .программа 1с очень часто тормозит ,поэтому проблемы! выше стоящие по должности например управляющий менеджет постоянно выдает тебе план на день ,который ты воля не воля должен выполнить.фотоотчет это вообще жестко - его так же выполняют в свободное время .делается он не 5 минут.каждый месяц первого числа нужно менять все ценники в офисе , а если салон большой , то это вообще очень печально !вечные проверки .тайные покупатели .эта компания обдирает своих же сотрудников ..увольняются многие особенно за этот год ..за 4 тыс лучше улицу убрать , чем тратить столько нервов . открытие и закрытие должно быть во время .мониторинг9ввод цен конкурентов) практически каждый день ..вечные отчеты нужно посылать как по электронной почте , так и смс со своего личного телефона ..писать вечные объяснительные , почему не выполняется план ...впечатлений,хороших впечатлений у меня кэтой работе нет ....столько проблем за 4 т.р. как мне на эти деньги месяц-то жить?и с увольнением куча проблем .устроешься туда и не уволишься ... не советую никому там работать на самом деле лучше дворником!!и нет тут никаких льгот и соц.пакетов бреди перспектив тоже ! мтс не на шаг впереди, а на шаг назад
Аноним, г. Москва, СЗАО
30.08.2012
Достоинства
нету
Недостатки
Ничтожная компания у которой отсудили не маленькую сумму за не соблюдение ТК,думаю моя фамилия еще долго останется в их головах,туда идут как глупые овцы
Другие названия:
Мобильные ТелеСистемы, ПАО «Мобильные ТелеСистемы», розничная сеть МТС
Телефоны:
8 (800) 250-08-90
Email: pr@mts.ru
Сайт: www.mts.ru
Сфера деятельности: