МТС

Не регламентированный рабочий день, постоянные неоплачиваемые переработки. Жуткие перебои с 1С в итоге постоянные недостачи непонятно откуда взявшиеся. Не реальные планы на месяц = зачастую отсутствие премий итого = голый оклад . Неорганизованность в плане приема на работу обучения и повышения квалификации. Бывают случаи. что человек отработав пару месяцев оказываеться нетрудоустроен , а так как первая зп выдается только 10 следующего месяца, то человек просто бесплатно пашет на ртк полтора месяца даже неподозревая что он нетрудоустроен после чего доказать что либо невозможно. ЗАДУМАЙТЕСЬ , тут некоторые в коментах красиво поют, не пожалейте время сходите в ближайший салон и спросите как им работаеться просто поинтересуйтесь, не запарывайте себе трудовую книжку есть более выгодные места ...ЗАО РТК это шлак и работа не соответствует нищенской зп которую они предлагают.

Я бывший сотрудник ОАО МТС перешедший после реорганизации в ЗАО РТК. Жалею о своем решении перейти в РТК. Компания ОАО МТС и ЗАО РТК абсолютные противоположности друг к другу. За время работы в РТК могу много чего рассаказать:
1. после проведения инвентаризаций все убытки сотрудники оплачивают по стоимости реализации, вместо его себестоимости
2. переработки не оплачиваются, при этом в табеле учета рабочего времени указывается 8часов как по закону
3. коммандировочные выплачивают только после вашей коммандировке, если вам повезет и оригиналы попадут в головной офис
4. простые сотрудники(специалисты и менеджеры) для руководства простой расходный материал, ваше мнение никто не учитывает, можете свою гордость засунуть далеко себе...
5. на собеседованиях и тренингах, в зависимости от цели тренинга из вас вытянут душу и перевернут мозг так что вы будите либо втоптаны в грязь или дадут шанс из него выбраться
6. быстро подняться в карьере можно ели пойдете прямо по головам
7. махинациями вас будут заставлять заниматься ваши же руководители (УМ, зам.директора), пока им выгодно будут молчать, как только информация просочится на сторону - вы сами будите отвечать за свою ответственность перед компанией и страх чтоб вас не уволили
8. служба безопасности вам помогать ничем не будет
9. инструкции руководство нарушает от начала до конца
10. большая текучка кадров
11. наладите коллектив внутри ОП, УМ его сразу разобьет
12. хелпдеск, который выполняет технические заявки - решает их в течение от 1 до 2 месяцев, в это время вы как улыбаетесь разъяренному клиенту который хочет вернуть деньги, т.е. можете представить что в этот момент происходит в офисе
В результате из брюнетки я превратилать практически в блондинку (поседела в мои-то годы)). Безумно люблю компанию ОАО МТС, но НЕНАВИЖУ компанию ЗАО РТК. Если вы садомазохисты устраивайтесь в РТК, если нормальные и адекватные люди лучше компании ОАО МТС вы не найдете.

Перспектив нет если не "лижешь" начальству , вечные недосдачи, з/п непонятно как начисляется ( хоть и есть схема премирования , но она не соблюдается) , обслуживать вонючих х-чиков приходится которые приходят толпой со своими модемами пытаются вернуть и делают вид что ничего не понимают, угрожают.
График плохой.Переработки не оплачиваются.
D/S Работа на время, сидячая, студентам не подойдет, график ужасный может быть 7-1 и хуже...

Я проработала в компании болше года, и могу сказать однозначно - ни один из положательных отзывов не похож на правду. Я живу в Нижнем Новгороде (это один из самых крупных городов России), работала на многих точках и могу сказать точно и объективно. 1) Зарплата. Самая лучшая (на точке находящейся в лидерах по зарплате, где-то 10-я из ста с лишним) была 25000-30000, и то всего пару месяцев, в остальное же время 12000-18000. В самом доходном салоне города (ТЦ Фантастика) средняя зарплята специалиста 30000-40000, но остальные салоны очень и очень далеки от такого уровна, не говоря уже о цыфрах 130000, 70000 и каких там ещё, которые я видела в отзывах. повторяю, я живу в Нижнем Новгороде, это действительно очень большой город. и часто зарплата зависит даже не от результатов торговли. 1) Обязанности Обазанностей не счесть: Консультирование по товару и тарифам/услугам, обслуживание абонентов, оформление кредитов, продажи по безналу, составление всевозможних отчетов и служебок, сканирование ежедневно пакетов документов и отправка каждый месяц огромных их кип в офис. прием в ремонт и выдача из ремонта. проведение возвратов, прием платежей и переводов, оформление салона по все время меняющимся картам, фотоотчеты,смена ежемесячно всех ценников, прием товара, его загрузка в базу и выставление на витрины, поддерживать чистоту в зале, составлять заявки на все поломки и неисправности, проводить перемещения товара (часто и забирать самим с другого конца города), ходить в личное время и без оплаты на всякие тренинги и собрания, быть в курсе всех моделей (даже если их никогда не было и не будет в салоне) и всей информации об операторе, оказание всех услуг, о которых ни попросят (то, за что в нормальных салонах берут плату настройки и т.д.), даже если люди купили что-то не у нас и еще много всяких мелочей. и все это в условиях постоянных глюков техники, исчезновения интернета, катриджей в принтере, которых хватает на полдня. 2) Проверки. Самая главная, которая жрет зарплату - проверка тайным покупателем и телефонный опрос клиентов Есть так называемй чек-лист, в нем больше тридцати пунктов, их каждый сотрудник должен знать и выполнять на сто процентов. среди них - поздороваться срау, подойти в течении 2-ух минут, рассказать про несколько акций, предложить подключиться, рассказать о тарифах, рассказать об услугах, дать листовку, показать, как пользоваться интернет-помошником, быть все вренмя заинтересованным и т.д. При невыполнении более одного пункта штраф 20% для всех сотрудников. и есть 5 "критичных" пунктов при нарушении хоть одного из которых штраф всем, и угроза увольнения всех, кто работал в этот день. Кстати. отказ в обслуживании (например, не принят платеж, по причине отсутствия интернета - это тоже критичный пункт). и еще нельзя говорить. что не работает интернет. или зависла 1с, или кончилась краска в принтере. выкручиватесь как хотите... Так же любит радовать визитами начальство разных уровней. придираются к чему угодно, доходят до полниги маразма. Часто замеччала. что руководство часто не блещет ни умом, ни грамотностью, зато лоснится от самодовольства. Например нижегородский ЗДП пишет и говорит с ошибками, чуть не уволили менеджера точки за то, что та, показывая чехол молодым клиентам сказала "прикольный", и назвала это в чек-листе ненормативной лексикой. И таких случаев сотни. Начальство в открытую толкает на фроды, а в последствии за них штрафует и уволняет. 5) Рабочее время. График в компании 5/2 по 12 часов, переработки НЕ ОПЛАЧИВАЮТСЯ. дополнительные дни к отпуску НЕ ДАЮТСЯ, это всё брехня. Кроме того, часто лишаешься и этих выходных. на рабочее место нужно приходить где-то за 30 минут, чтобы успеть запустить 1с и не нарваться на штраф, уходить с работы соответственно через 20-30 минут после окончания рабочего дня. Обучение в твой часто единственный выходной. Отпуск нужно вымаливать, тебе его могут просто не подписать... Больничный - преступление, и компенсация расчитывается пи никому не понятной схеме, я за 10 дней больничного получила меньше тысячи рублей. При попытках отстоять свою личную жизнь получаешь поток нотаций: КАК ТЫ ПОСМЕЛ ДУМАТЬ О ВЫХОДНЫХ, КОГДА ТЫ НЕ ВЫПОЛНИЛ ПЛАН. И КОМПАНИЯ ПОЛУЧАЕТ МАЛО ПРИБЫЛИ. 6) ПЛАНЫ Планы совершенно неадэкватны. их не выполняют единицы точек. продать 14 страховок в месяц без обмана невозможно, тоже касается и сим с платежем, и услуг. 7) Условия. на многих точках ужасные. Отсутствует или плохо работает кондиционер, а зимой температура 13-16 градусов (особенно в киосках), поесть некогда и обычно негде, раздевалки как правили нет, подсобка метр на метр уже счастье. Не спорю, есть точки и комфортные в этом отношении но их ничтожное меньшинство.
И самое приятное 8) проблемники. Их приходят десятки каждый день. не ловит модем. сломался телефон, сняли деньги... У некоторых действительно веские причины возмущаться: например сервисный центр после проверки и снятия с гарантии по ошибке отправил телефон на другой конец страны, и он потерялся на несколько месяцев, или платная рассылка продолжается даже после десятка отказов. Бывает. что орут просто так: я ходиле неделю с телефоном, он мне разонравился, верните деньги... какой еще сложниый технический товар... да вы мошенники/проститутки/воры я вас разорву/сдам в милицию/прокляну. Орут часами, относятся как к обслуге . часто это неопрятные, неумные, пьяные, и т.д. личности. Просто сводят с ума постоянные притензии на качество связи. Большинство из них в таком тоне, будто вышка стоит у меня дома под кроватью, а деньги за связь я беру лично себе в карман. И напоследок. Есть и хорошии стороны в работе: берут без опыта и с любым образованием, обучают очень много чему, учишься в процессе работы многому сам. За год работы получила бесценный опыт, он помог мне устроиться сейчас на очень хорошую работу, НО идти в эту компанию надолго нет смысла, почему - описала выше. Всем удачи в работе и личного счачтья.

Постоянные недостачи.Пересчитываем точку в течении десяти дней два раза,всё хорошо!!!Но приезжает КРД-это отдел который проводит инвентаризацию товара,и откуду-то находит непонятную недостачу!!!Просто тупо догуржают в 1С накладные и товар встаёт на остатки!!!Доказать ничего невозможно!!!Так что хочет быть постоянно должником иди работать в РТК!!!

Пока не работала в данной компании , но на днях прошла обучение и буду рада внести свой вклад в развитие компании!)))

хрень голимая

Работать конечно надо много, но кто же сказал что в этом мире что-то просто так даётся??

1-низкая нестабильная зп
2-ужасное руководство,большинству умов и здп меньше 25 лет-большинство только только перевелись в москву и уже чувствуют себя богами
3-ужасная схема премирования очень пожалел что перевелся из офиса мтс в эту клоаку
Сплошная несправедливость
например:пару лет назад работал на электрозаводской в большом оп,до 12-1 часу ночи оформляли корпоративные симки и тогда за них хорошо платили а когда зп приближалась к 80000 тогдашний заместитель директора ильин денис(наглый ожиревший тип)задним числом подписал приказ чтобы из нескольких сотен оформленных сим нам заплатили за первые пять и зп мы получили по 10-15 тысяч
в ртк можно даже зп в минус получить
еще прикольная у нас служба безопастности почти все были уволены по статье из ментовки-шикарные кадры!!!
НИВКОЕМ СЛУЧАЕ НЕ УСТРАИВАЙТЕСЬ

1) Ставят нереальные планы продаж ,в итоге з.п. маленькая.
2) Инвентаризации: мало того что, 1С сама ставит на остатки телефоны ,аксы + сотрудники у себя в офисе воруют- разумеется без разборов сумму кражи распределяют на всех ,виноват не виноват будь добр плати(в случае отказа платить ,просто вычитают из З.П. или угрожают судом)
3) Заставляют оформлять кредиты ,в случае малейшей ошибки всю сумму кредита списывают с З.П. (у коллеги удержали 80 тыс.)для возвращения денег нужно исправлять договоры что достаточно проблематично.
4)График: мало того что можете работать по 12 часов + неделями без выходных! Могу в ваш законный выходной отправить на обучение или на другую точку .
5) Постоянно какие то вычеты. При желании разобраться ,как правило начинают отфутболивать вас.
6) На данный момент у них нахватает сотрудников и они с Поволжья присылают в Москву,т.к. многие увольняются из за маленькой з.п. и в целом дурдома в этой компания

Ещё много есть что рассказать об этой компании ,но это основное.

компания полный отстой дают заработать первые 2 месяца ,а потом заберает инвентаризация ,недостачи жуткие преписывают даже то чего и небыло ,всем пофигу на все ,карьерный рост нулевой

И.о моп, уебанка тухлая, с самомнением бога!!!!очень много на себя берет!!!!!!и разговаривать вообще не умеет!!!!!