Nextep

не отвечают на письма, жду оплаты за визиты с февраля месяца, раньше платили вовремя. разочарована в данной компании.

Работаю в этой компании Тайным покупателем с 2011, без оформления. С осени 2012 года стали надолго задерживать выплаты, участились случаи необоснованных штрафов и снятие бонусов. В данный момент должны довольно крупную сумму, в том числе за проверки, в которые я вложила свои деньги. Надеюсь все же их получить и прекратить дальнейшее сотрудничество с данной фирмой. Жаль, раньше мне нравилось там работать. Хочу предостеречь тех. кто только планирует сотрудничество - заработанных денег можно и не дождаться. Создается впечатление. что компания разваливается - проектов становится все меньше и меньше.

Сегодня уже 9 января. Я пока не получила не одного рубля, даже за октябрь.
Пишу координатору, мне в ответ, что я сообщила им только об одном визите в одном из писем, а остальные 4 - где?
Что-то я не могу понять, а как же личный профиль каждого покупателя, где отражаются все проведенные визиты? оказывается нам еще надо отслеживать и сохранять все их письма, что бы было чем апеллировать.
Звоню на горячую линию - отвечает только автоответчик! с операторами не соединяет
Это ЛОХОТРОН чистой воды!!!





Последнее из писем - вообще корректно послали в далекое арктическое путешествие!

"Ксения!
Я могу Вам написать только то, что мне говорят люди, которые занимаются оплатой визитов: деньги в банк перечислены. По всем вопросам звоните на горячую линию".
Вот и все, что я добилась, на горячей линии, ответ один - ждите, у нас уже идут проплаты, позвоните в понедельник, мы сообщим когда дойдет до вашего города.
Вот и всё, господа!
Лично я сегодня же выложу всю информацию о компании на сайты с черными списками работодателей
Всем удачи!

проверки проводила в сентябре, а денег до сих пор нет (январь на носу). Звонила по телефонама, только обещания. На вас надо тоже ТП наслать, посмотрим сколько вы наберете балов!!!!

Мне интересно по каким критериям выбирают ТП. Люди которые не компетенты, не добросовестны, слепые и глухие... Если при проверки заполняют анкету как им захотелось, как бы ты не выполнял стандарты, все равно это от тебя не зависит, какое настроение, такая и анкета. Эти люди не выполняют свои обязанности...
Если вы не умеете работать, и не хотите, так зачем вы ходите на нее.

УВАЖАЕМЫЕ ТАЙНЫЕ ПОКУПАТЕЛИ!ВЫ ДУМАЕТЕ ВЫ ДЕЛАЕТЕ БЛАГОЕ ДЕЛО? НЕТ.ВАШИ ПРОВЕРКИ -ЭТО ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ИНСТРУМЕНТ ДЛЯ РУКОВОДСТВА ,ЧТОБЫ ЛИШАТЬ ПРЕМИЙ СОТРУДНИКОВ,ДЕТИ КОТОРЫХ НЕ ДОЕДЯТ БЛАГОДАРЯ ВАМ.ТАКЖЕ СПОСОБСТВУЕТЕ ТЕКУЧКЕ КАДРОВ,ЗНАЮЩИЕ СОТРУДНИКИ УХОДЯТ В ДРУГИЕ КОМПАНИИ,А ВЗАМЕН ПРИХОДЯТ НЕОПЫТНЫЕ ,КОТОРЫЕ И 3-Х МЕСЯЦЕВ НЕ ВЫДЕРЖИВАЮТ.О КАКОМ КАЧЕСТВЕ И СЕРВИСЕ ИДЕТ РЕЧЬ,ЕСЛИ ВСЕ НАЦЕЛЕНО НА ЕЩЕ БОЛЬШИЙ РАЗВАЛ СИСТЕМЫ.ДАЙ БОГ ,ЧТОБ НА МЕСТЕ ПРОВЕРЯЕМЫХ НЕ ОКАЗАЛИСЬ ВЫ И ВАШИ БЛИЗКИЕ,ЧТОБ ВАША СЕМЬЯ НЕ ДУМАЛА О ТОМ ГДЕ ВЗЯТЬ ДЕНЬГИ НА ИПОТЕЧНЫЙ ПЛАТЕЖ И РЕБЕНКУ В ШКОЛУ,ПОТОМУ ЧТО МАМУ ИЛИ ПАПУ ЛИШИЛИ ПОЛОВИНЫ ЗАРПЛАТЫ.

Собирают всех на диване... человек 10, чувствуешь себя как сельдь в бочке.
А Собеседования как такового с Вами и не проводят, да и зачем напрягать кому то свой мозг на Вас.
Не долго думая, дадут Вам тест, на часик, полтора, а кому и на 2, заранее подготовленный, а вы как машина будете его решать. Пройдете да, не пройдете,....Next т.е. Nextep) так что судя по притоку людей... нехватки кадров они не испытывают.
Всем Удачи в подборе хорошей работы!

Лично я не получила деньги за август месяц, была в отпуске, чем воспользовалась недобросовестная компания и украла мои деньги. А сумма не малая больше 18 тысяч рублей. Отлично сделанную работу всегда пытаются изменить и искажают действительность, одну и туже ситуацию приходится дублировать несколько раз, подозревают тайников в обмане, звонят, задают какие-то не лепые вопросы, пытаются запутать и уточняют информацию по олному визиту, но информацию берут из другого визита. Никогда не советую тайникам брать "горящие проверки" менеджер обязательно вас подставит, чтобы прикрыть свою задницу. Если менеджер не закрывает проект в срок, он не получает бонус и премию, из каждого визита стабтльно пытаются украсть по 20-40 рублей, причина может быть любая, не понравилось изложение фактов, пропустили запятую, а если указали слова я, мне уже готовы разорвать за личностную оценку. Хочу заметить, что визит совешается чеовеком и его необходимо оценивать человеческим фактором, а не вымышленным общим мнением, так как выражается личное восприятие одного клиента со сторону, которое возможно тоже не понравится и другим клиентам.

Странные условия работы для такой компании: серая оплата труда, отсутствие соцпакета, кроме больничных и отпусков, отсутствие каких-либо компенсаций, и все это на фоне весьма скромной з/п. Функционал вакансии предполагал координацию действий проектной группы, по факту оформляют младшим сотрудником, далее - по результатам аттестации через три месяца. После оформления, которое происходит заранее, в первый рабочий день узнала, что не смогу выполнять свои должностные обязанности не будучи непосредственно тайным покупателем. И мне уже даже было заготовлено "задание": зарегистрироваться на сайте, получить заказ и совершить тайную покупку. Как оказалось, даже HRы, и те, в данной компании являются тайными покупателями.
Я допускаю, что кому-нибудь это может показаться интересным и перспективным, однако мне такой сюрприз не понравился. Были еще не очень приятные мелочи, как то: мой личный мобильный телефон, указанный в цифровой подписи в почте без моего согласия, или известие о том, что sales-отдел (отдел развития) пустует, поэтому продажами занимаются также KAMы, и др.
Вобщем, товарищи, думайте сами, решайте сами...

Ограничение по колличеству визитов за месяц-хочется делать больше.

отвратительные руководители

за декабрь до сих пор не получили оплату, Это плохо, но можно и подождать))