Если Ваши права были ущемлены, то всегда можно оставить отзыв о работодателе на нашем сайте. Предупредите соискателей о том, что их ждет, если они поступят на работу в компанию, которая ведет свою деятельность с нарушениями законодательства.

Расскажите о Вашем опыте работы в компании, о коллегах и руководстве, или читайте отзывы об интересующих Вас работодателях!

Nextep

Мечта любой компании – лидерство на рынке, в своем сегменте. Успешная работа организации служит залогом стабильного дохода. Здесь не обойтись без стратегии развития на основе достоверной информации о клиентах и сотрудниках, профессиональных рекомендаций, которые помогут повысить удовлетворенность и лояльность клиентов, мотивировать сотрудников достигать целей компании.

Построение клиенториентированного сервиса, повышение лояльности клиентов, привлечение новых покупателей, создание вовлеченности сотрудников, увеличение продаж – это сферы наших компетенций.

Опытные специалисты NEXTEP Group помогут Вам достигнуть поставленных целей! Мы исследуем работу с клиентами, проведем анализ факторов, влияющих на готовность сотрудников реализовать стратегию компании, подготовим рекомендации и поможем Вам увидеть новые горизонты развития бизнеса. Мы экономим Ваше время – Вы получаете эффективный результат.

Впечатления о компании
Натали, г. Калининград
01.12.2013
Достоинства
Ни одной положительной.
Недостатки
Совершила только один визит от данной "компании" за 800 рублей в июне месяце, теперь получаю отписки от компьютера Екатерины Ивановой вместо денег. Присылают сообщения с отмазками и вот такую фигню: *Большая просьба - получать вознаграждения! Мы тратим много времени на
обработку запросов, звонки, приглашения - к сожалению, вознаграждения
забирают 40% ТП,!!!!
тем самым замедляя процесс начислений следующего периода. Покажите мне человека, который забудет забрать свои заработанные денежки!!! В общем, уроды. Да и анкеты у них наитупеишие!!!
В системе появляются визиты, затем их кто-то занимает, видимо, кому-то нравится работать без оплаты. Что ж, удачи....
Светлана, г. Ростов-на-Дону
27.11.2013
Достоинства
Свободный график.
Недостатки
Несколько лет работала в компании. Сначала оплачивали во время, потом участились задержки с оплатами, а за последний визит вообще не заплатили. Еще с октября 2012 года. И вообще, какие-то штрафы стали странные, несколько лет все отлично было, а сейчас вдруг не нравится. Видимо, не хотят больше они платить за достойную работу. Больше с ними не хочу связываться из принципа, полно других интересных предложений. Компания теряет лицо. А на горячей линии так разговаривают не приятно, дураками высталяют. Звонила каждый месяц на горячую линию, когда оплата, (там сумма то небольшая около 400 рублей, но всё же желание работать угасало с каждым днём), отвечали через месяц, ещё недельку подождите, со следующей среды и п.т. Сегодня, просто так уже позвонила, думаю существуют еще или может уже нет некстепа. Ответиа девушка, выясняла у меня информацию, в конце отвечает, у вас один визит на Горького оплачен, а Кирова (за который собственно не заплатили) был забракован как с нарушенной технологией, и предложила перевести на менеджера. Соединили, после разговора с данной сотрудницей, видимо хорошо обученной разговаривать с работниками, что хочется положить трубку и не слышать надменно издевающегося тона и оборотов речи и забыть об этой компании навсегда. Данная особа сообщила, что у меня этот визит ОПЛАЧЕН, а снятого визита она не видит, и что у них не у каждого своя тетрадочка, а единая база. В общем больше нет желания разбираться с враньем данной организации, пусть деньги за последний визит остаются на их совести. ЕДИНОЖДЫ СОЛГАВШИЙ, КТО ТЕБЕ ПОВЕРИТ!
Ксения, г. Волгоград
26.11.2013
Достоинства
Ничего положительного!!!!!
Недостатки
Люди,все кто это прочитает,ни за что не связывайтесь с этим лохотроном. Я ходила на 3 проверки в июне и на одной из проверок мне надо было даже купить,но это должны были тоже возместить. Сегодня 26 НОЯБРЯ и каждый месяц я слышала,что в следующем месяце переведем деньги,потом сказали,что занимается этим вопросом только один человек Екатерина Иванова и дали ее почту,но там отвечает компьютер. Так что зря я потратила свое время и даже деньги на этих уродов. Не верьте!!!!!!!!!!!!!!!!!
Александр, г. Тула
21.11.2013
Достоинства
Когда-то были.
Недостатки
Красиво преподносят себя, как крупную серьезную компанию. Рассчитано на новичков. А лохов все-равно много находится. Так постепенно они проверки и закрывают. Платить своим тайникам только не любят....Полгода и до бесконечности..задержка выплат. Надо "раскрыть глаза" их заказчикам. Какими объективными могут быть проверки, когда их делают либо: лохи-новички, либо обозленные "старички" ?
Т.П., г. Калуга
21.11.2013
Достоинства
На сегодняшний момент их нет!!
Недостатки
Работаю тайным покупателем в этой "компании". Вот уже больше года начались в компании Некстеп проблемы с выплатами за проверки. Как только наступает время оплачивать визиты: " У нас произошел сбой программы...Через неделю обязательно заплатим..." И такое "вешание лапши" продолжается месяцами. Мне, например, не заплатили за визиты, сделанные еще в АПРЕЛЕ!!!! Некая Екатерина Иванова на вопросы об оплате рассылает автоматические письма такого содержания:
"Благодарю Вас за сотрудничество и информацию о визитах, а также за терпение, которое Вы проявляете.
В связи с техническим сбоем в программе нами была проведена огромная работа по выверке данных. На это потребовалось время.
В ответ на Ваш запрос по срокам сообщаю, что сейчас производятся начисления вознаграждений за визиты, совершенные до июня включительно. Вы получите вознаграждения за эти визиты с 18.10. по 15.11.2013
Для уточнения формы перечисления я с Вами свяжусь в ближайшие дни.
Вознаграждения за последующие визиты будут начисляться по следующему графику:
за июль: с 15 ноября
за август: с 01 декабря
за сентябрь: с 08 января"
Не правда ли : все так красиво написано, прям - хочется верить!!! Но это очередная брехня, так как на сегодняшний день ни копейки я не получила еще за АПРЕЛЬ, хотя свою работу выполняла ответственно ( по крайней мере со стороны компании нареканий никогда не было). Обходите эту компанию стороной ( если, конечно вам не жалко своего времени на визиты и заполнение их идиотских анкет).
Т.П., г. Калуга
21.11.2013
Достоинства
А когда-то платили вовремя...
Недостатки
Работаю тайным покупателем в этой "компании". Вот уже больше года начались в компании Некстеп проблемы с выплатами за проверки. Как только наступает время оплачивать визиты: " У нас произошел сбой программы...Через неделю обязательно заплатим..." И такое "вешание лапши" продолжается месяцами. Мне, например, не заплатили за визиты, сделанные еще в АПРЕЛЕ!!!! Некая Екатерина Иванова на вопросы об оплате рассылает автоматические письма такого содержания:
"Благодарю Вас за сотрудничество и информацию о визитах, а также за терпение, которое Вы проявляете.
В связи с техническим сбоем в программе нами была проведена огромная работа по выверке данных. На это потребовалось время.
В ответ на Ваш запрос по срокам сообщаю, что сейчас производятся начисления вознаграждений за визиты, совершенные до июня включительно. Вы получите вознаграждения за эти визиты с 18.10. по 15.11.2013
Для уточнения формы перечисления я с Вами свяжусь в ближайшие дни.
Вознаграждения за последующие визиты будут начисляться по следующему графику:
за июль: с 15 ноября
за август: с 01 декабря
за сентябрь: с 08 января"
Не правда ли : все так красиво написано, прям - хочется верить!!! Но это очередная брехня, так как на сегодняшний день ни копейки я не получила еще за АПРЕЛЬ, хотя свою работу выполняла ответственно ( по крайней мере со стороны компании нареканий никогда не было). Обходите эту компанию стороной ( если, конечно вам не жалко своего времени на визиты и заполнение их идиотских анкет).
Тётка, г. Москва
14.11.2013
Достоинства
коллектив хороший, можно обратиться к любому. всегда помогут. поздравляют с праздниками и др. Обучение
Недостатки
Работала 3 месяца, потом ушла. занималась шоперами. условия шикарные, но требования к персоналу нереальные. многие не выживают, сотрудники весь день сидят каждый за компом, и даже на обед не всегда ходят. планы жесткие и большие. проекты сложные, приходится задерживаться. начальство сидит до ночи и менеджеры должны..
Инна, г. Москва
14.11.2013
Достоинства
я была в офисе, все получила. ждала три месяца Сказали, что стало много афиристов и теперь всех шерстят, а мы честные тайники страдают
Недостатки
Не указаны
Ольга, г. Москва
02.11.2013
Достоинства
все было хорошо, с февраля просто перестали платить за проекты
Недостатки
Как известно, данная компания ведет проект у Сбербанка. Предлагаю всем ТП написать на горячую линию Сбербанка и рассказать, как ведет данная шарашка по отношению с своим сотрудникам, чтобы этот проект у них отобрали и отдали другой.
БелДом, г. Москва
31.10.2013
Достоинства
Сотрудники вежливы, учтивы - приятно общаться, но рейтинг по НЕВЫПЛАТАМ себе портит сама компания...
Недостатки
Не оплачивают совершенные визиты и тем не менее хватает совести присылать новые - КИДАЛОВО
ser, г. Москва
25.10.2013
Достоинства
В общении менеджеры и координаторы вежлывы и помогали всегда. С довоном особого труда не было.
Недостатки
С июня прекратились выплаты. За проекты нет выплат почти полгода! Как оказалось, в компании нет человека, который бы мог что-то ответить по поводу выплат! Есть только адресэлектроной почты работающего удалённо человека! Был отпарвлен запрос. Екатерина Иванова отвечает: (через 2 недели после отправки запроса!) : "Обращаем ваше внимание, что Тайный покупатель не является сотрудником, а является независимым лицом, участвующим в исследованиях.
К участию в исследованиях мы приглашаем людей, которые имеют основную работу и основной доход по месту работы. Основной мотивацией к участию в проектах является желание участника внести вклад в изменение качества обслуживания. Участник может выбирать сферы близкие ему по стилю жизни и интересам, а также сделать это с дополнительной выгодой для себя, что не является работой.
Тайный покупатель не получает заработную плату.
Ряд проектов предполагает возможность получения вознаграждения за приложенные усилия. Условия получения вознаграждения изложены в условиях участия в исследованиях." - и это при том, что при принятии визитов в условиях оплаты была отмечена дата оплаты - с 10 (либо 20) числа следующего месяца!
Аноним, г. Москва, Москва
17.10.2013
Достоинства
Работала в компании около 6 месяцев. До сокращения общение с менеджером было адекватным. Если возникали вопросы, быстро получала ответы и уточнения. Также другие сотрудники обращались ко мне по разным проектам, предлагали вычитку или перевод. Все вопросы быстро решались со стороны компании Nextep.
Недостатки
Но все таки мне хотелось бы оставить негативный отзыв о данной компании. Работала корректором, вычитывала анкеты по визитам Тайных покупателей. Оплата была сдельная, неофициальная. Заработная плата выплачивалась постоянно с запозданием, не смотря на то, что в среднем в месяц выходило 10-15 тысяч. Не так уж много для такой компании как Nextep, не так ли?

Самое неприятное случилось в сентябре 2013. Нашу команду сократили. Менеджер проекта нас заранее не предупреждал. Набрали корректоров в офис, а мы удаленные сотрудники стали не нужны. Заработную плату нам не выплатили за август и сентябрь. Менеджер на мои письма не отвечает. Когда получим деньги за свою работу и получим ли её вообще? На дворе уже 17 октября. Нет ответа на данный вопрос.Так неприятно и некрасиво поступили с нами. Многие корректоры работали очень продолжительное время в компании. Теперь не стану советовать эту компанию даже в качестве бизнес партнера, не говоря уже и о работодателе. Хотя ранее это делала. Ведь если с нами поступили так, значит могут обойтись с другими также.

Потенциальные кандидаты для трудоустройства в данную компанию, обращаюсь к вам. Подумайте, стоит ли сотрудничать с такой нечестной компанией.

Руководство Nextep! Будьте честными с вашими сотрудниками, ведь именно они делают ваш бизнес. Кто-то в большей, кто-то в меньшей степени. Не только офисные, но и удаленные сотрудники! А плохие рекомендации всегда негативно сказываются на имидже компании.

Надеюсь мой отзыв будет максимально полезен.
Другие названия:
ооо"Академия", NEXTEP Group, NEXTEP TOUR
Телефоны:
+7 (495) 255-70-80
Сайт: www.nextep.ru