Лента

Очень низкая з\п. За февраль месяц з\п не превысила 11 тыс.руб. (это вместе с авансом), точнее - 10 890. При устройстве обещали не менее 18 000. Соглашусь с одним из предыдущих отзывов о коронах на головах старших и сменных кассиров, хотя менеджер РКУ Чинаева Наталья - очень воспитанный, адекватный и отзывчивый человек, спасибо ей большое!!! Не всегда удобный график работы, за пять прошедших со дня устройства месяцев, обещанного графика 2\2 не было ни разу. Очень много увольнений среди продавцов-логистов: мало кто хочет работать ещё и грузчиком за з\п продавца. Текучесть кадров очень высокая, людей не держат ни дешевые обеды, ни обещанный полис ДМС, ни белая з\п. Даже если з\п станет Ярко-белой, жить на такие деньги всё равно будет невозможно. Чек-листы - это отдельная история. Можно понять, когда люди работают по чек-листу при з\п 30 000, но когда тебя "чек-листят" при 11 тысячах - это смешно. Людей надо заинтересовывать хорошими заработками, тогда они и за работу держаться будут и чек-листы будут 100-процентными. Также полностью соглашусь и с мнением о нормах обслуживания покупателя. Тупая и примитивная калька с западного стандарта, которая элементарно не учитывает разницы между коротким английским "pleas" и русским "пожалуйста". Как-то по холуйски звучит "пожалуйста" сказанное только одному покупателю 5-7 раз. Если кто-то учится на заочном, то все сессии будут оформляться в отпуск за свой счет. Ну и напоследок: если уж совсем туго с работой - устраивайтесь, не забывая при этом искать что-нибудь более подходящее по з\п, устроившись - даже не мечтайте о карьерной лестнице, всё уже занято до вас, и не напрягайтесь сильно - здесь этого не оценят и не заплатят.

- Самое главное в этой работе быть очень стресоустойчивым, так как за 12 часов через тебя может пройти до ста человек со своими тараканами в голове. Попадается очень много ненормальных и пьяных людей, которые только и хотят с тобой поругаться.
- Постоянно нужно улыбаться покупателям, хотя к концу рабочего дня ты уже хочешь оттуда поскорее сбежать. За твоей работой следят сменные и старшие кассиры, которые ведут чек-лист. От этого чек-листа зависит твоя премия - не улыбнулся покупателю, не сказал полную фразу "добрый день, пакет вам нужен...", сразу же вычитаю премию.
- Охрана...охрана это самый главный минус. Может в других Лентах охрана лучше, но на Хасанской - кошмар. Если пищат ворота у касс при проходе покупателя, то охранник не спешит проверить. Кассиру нужно самому как-то проверить наличие неоплаченного товара. Если покупатель начинает ругаться, угрожать кассиру, то охранник тоже не спешит помогать тебе. Выкручивайся как хочешь. (Конечно там не все такие охранники плохие, есть парочка хороших ребят, но их можно сосчитать по пальцам).
- Устраиваясь в Ленту, нужно забыть о личной жизни. Тебя могут вызвать в твой личный выходной. Могут позвонить в восемь вечера и сказать что тебе сегодня к десяти в ночь нужно придти. Сейчас идет очень большое сокращение часов, так что ставят куча выходных и тут же вызывают на работу - этакий парадокс.
И самое главное у кассира очень маленькие перспективы в росте. Лучше если ты найдешь там хорошие связи и тебе помогут перейти в другие отделы.

Повышение в должности по принципу "свой - знакомый - друг". Очень большие короны на головах старших и сменных кассиров, особенно старших. Неудобный график (при устройстве было обещано 2\2, на деле оказалось 3\2, 2\1, 1\3\2. Низкая з\п - 87р\час - это в реальности, в месяц выходит максимум 14-15 тыс. В секциях очень большая нехватка персонала, поэтому советую трижды подумать, прежде чем устраиваться на работу ( нагрузка максимальная, но за переработки платить не будут и з\п ещё меньше - 84 р\час). На кассе свои заморочки - стандарт обслуживания покупателя. Конечно это важно! Но господа!!! Те, кто прописывает эти самые нормы, попробуйте сами хоть раз проговорить хотя бы один час без перерыва всё то, что вы понапрописывали в своих требованиях!!!! Вежливость - это безусловно!!! Но какого чёрта вы требуете в КАЖДОЕ предложение включать слово "пожалуйста"???? Вы хоть раз со стороны прислушайтесь к этому: " С Вас пожалуйста ... рублей. Посмотрите пожалуйста мелочь. Пожалуйста ваш чек и ваши ... рублей пожалуйста. Спасибо за покупку, пожалуйста приходите ещё." Покупатели смеются, особенно те, кто знаком с правилами стилистики русского языка!А ведь за каждое пропущенное "пожалуйста" урезается премия!! Если уж совсем безвыходное положение (как у меня в данный момент), то можно устроиться и параллельно искать другую работу, но рассматривать работу в данной компании как постоянную и надолго - бесперспективно, никаких новых знаний и навыков, и, как следствие, потеря той квалификации, которая имелась.

Осталось ооооооочень негативное впечатление . Жалко своего времени, которое я потеряла в этой компании. Приехала на собеседование к назначенному времени , просидела 4 часа . Они свое время конечно ценят , а наше , да кто мы такие , подумаешь работу ищем . Сказали что ответ будет через 2 дня, ждала неделю , тянула время у другого работодателя , сама звонила - там просто трубку никто не берет , или на месте вашего менеджера нет -будет к вечеру - интересный график работы у кадров -по вечерам .В итоге после 3 дней моих звонков , я все же дозвонилась , ответ получила .Говорю неужели вам трудно позвонить и сказать человеку результат, отрицательный результат это тоже результат. НЕ ТОЛЬКО НАС ВЫБИРАЮТ , МЫ ТОЖЕ ВЫБИРАЕМ !!!

Пробежалась по отзывам и... не сдержалась. "Менаджеры" (управленцы, они же директора) высшего звена, к вам обращаюсь. У вас в каждом регионе одна и та же проблема - директор ТЦ. В нашем, увы, тоже. При ужасной текучке кадров, измываются над теми, кто еще не сбежал.
"Питерские", вас же вроде адекватными все называют, ну прижали бы хвосты этим "царькам", они ж ваш имидж портят.
По существу: в этой организации работает вторая половина. После смены домой добирается хладный труп, потому что работать приходится за себя и "за того парня" и "за того парня, который уволился, а новые не идут". Скотсткое, простите, отношение от некотор...ого "управленца" ко всем работникам. И это при том, что коллектив собрался на редкость - ответственные, профи каждый в своем деле, которые надеялись, что "ну вот, наконец-то, и в наше захолустье пришла нормальная организация".
Сердечная просьба к "питерским" - аттестацию что ли проведите своим директорам, не знаю... поговорите с рядовыми сотрудниками. Решите как-то проблему уже.

Одна госпожа по должности менеджер на сколько знаю звать Наталья Суханова,обладает уникальной спецификой не давать людям работать и открыться как личности в работе,благодаря этому человеку на РЦ текучка кадров которые в ее компетенции"Данный человек некомпетентен на своей должности".Она категорически видимо не терпит того кто умней ее и обладает знаниями.Возможно стоит руководству принять меры уже сколько можно еще терпеть этого монстра в юбке?

Постараюсь объективно написать, работал в отделе: напитки, против дневных смен ничего не имею, всё устраивает, только ночные 12 часов - это ад.... в ночных сменах не хватает персонала, поэтому те кто пришёл грузят по полной, приходится поднимать коробки с соком весом 12 кг по сотню-другую раз, потом доставать из них соки 2 кг и расставлять, двигать рохлой на колёсах поддоны с коробками от 50 кг, это при постоянно на ногах, ещё надо и упомнить куда что поставить, по возможности сделать ценники и тд кучу мелочёвки. Конечно я новичок, и много так и не узнал, поэтому эффективность моего труда не особо высока, ибо не знаю где-что -как, но как мне рассказали: моё задание самое меньшее было и когда я вымучился, оказывается я не справился даже с соками XD а ещё должен другой отдел, при я дошёл до полной усталости, ватные ноги, боль в спине, туман в голове и тд. И всё за зарплату 99 р в час, лучше пойти куда нибудь охранником и тд, на несколько тысяч меньше и сидя на планшете учится чему нибудь или выполнять задания на твиттер аккаунты, зарабатывать ещё деньги XD

Начальник на начальнике сидит и начальником погоняет.Не у каго не чего не спросить если что спросишь так посмотрят,что лучше бы не спрашивал или вообще как будто не чего не слышат.Могут на кричать даже не соблюдая субординацию. Да и вообще где набрали этих собачек.А про зарплату даже и говорить не чего обман.Нет они стоимость часа не уменьшили они сократили часы,объём работы тот же.А когда набирали народ так красиво пели,что я думала в сказку попаду,а попала в фильм ужасов.Вот так.

ничего сказать не могу.

Позвонили мне накануне из "Ленты" и пригласили на собеседование к 10:00. Разумеется пришёл я пораньше, позвонил человеку (или кто он там) который меня пригласил, он сказал, что появится через 15 минут.
Спустя 25 минут он позвонил, попросил подойти к служебному входу и ждать его там... ждём... позвонил спустя ещё 25 минут, сказал, что приехал и сейчас подойдёт. Вы удивитесь, но он не пришёл. Я ждал ещё 20 минут и ушёл домой. Своими отрицательными впечатлениями нужно было с кем-нибудь поделиться... рядом был только кот - он всё и выслушивал. И тут, спустя 1,5 часа, звонит мне этот "суперпунктуальный" человек... В общем кот его спас. Любите котов!
Тем не менее сложилось отрицательное впечатление от компании, если уж они на работу принять нормально не могут.

Позвонили мне накануне из "Ленты" и пригласили на собеседование к 10:00. Разумеется пришёл я пораньше, позвонил человеку (или кто он там) который меня пригласил, он сказал, что появится через 15 минут.
Спустя 25 минут он позвонил, попросил подойти к служебному входу и ждать его там... ждём... позвонил спустя ещё 25 минут, сказал, что приехал и сейчас подойдёт. Вы удивитесь, но он не пришёл. Я ждал ещё 20 минут и ушёл домой. Своими отрицательными впечатлениями нужно было с кем-нибудь поделиться... рядом был только кот - он всё и выслушивал. И тут, спустя 1,5 часа, звонит мне этот "суперпунктуальный" человек... В общем кот его спас. Любите котов!
Тем не менее сложилось отрицательное впечатление от компании, если уж они на работу принять нормально не могут.

Я не довольна своей работой. Не потому что компания плохая, а потому что мне не повезло с руководителем. У нас постоянная нехватка людей в секции, не смотря на это РС не держится за людей и увольняет всех подряд. Остальные бегут сами. За 5 месяцев, как я тут работаю, сменилась почти вся секция, из старых два человека осталось! Из-за нехватки ужасный график - постоянно меняется (прощайте личные планы), вперемешку дневные и ночные смены (пришел с утра с ночной, а тебе на следующее утро в день, когда спать? хочется сейчас, а надо ночью, перед сменой). Так же РС срывается на всех, вне зависимости от должности и возраста.
Я уже не говорю о том, что в секции бардак был, есть и будет. Потому что руководство не может нормально организовать работу.
Ну а так... Из мелких минусов - руки постоянно черные от этой работы и постоянно таскаю тяжести (а я девушка). Порой кажется, что я грузчик, а не продавец.