Enter

Так как компания развивающаяся, здесь частенько все меняется, кого-то это может и не устроить, но это стоит принять за данность. На самом деле в этом нет ничего плохого, ведь даже ты сам можешь внести лепту в эти изменения, всегда приятно, если твою идею реализовывают.

1. Не оплачиваются переработки. Вкалывал в выходные, каждый день задерживался, бывало и до 24.00, потому что навешанные объемы работы превышают физически возможные в несколько раз. Руководство воспринимает задержки как норму, а вот если ты пораньше захочешь уйти - глаза вытаращат. Это касается как сотрудников офиса, так и магазинов, водителей и пр.
2. Зарплату не задерживают, но она в разы ниже рынка. Достойная зарплата только у топ-менеджмента, который полностью укомплектован приближенными, знакомыми, родственниками, любовницами, друзьями генерального директора.
3. Карьерный рост - миф. Вырасти карьерно можно либо в розничных магазинах где 6 сотрудников на магазин включая директора и кладовщика, либо в контактном центре в Саратове от обычного оператора до ведущего оператора или супервайзера, ЗП при этом будет отличаться на 2-6 тысяч. В общем это низкооплачиваемый, низкоквалифицированный персонал, студенты, у которых еще полно энтузиазма порвать попу за пряник и они еще верят в халяву и светлое будущее))))
4. Высокая текучесть кадров в магазинах и контактном центре. Низкая квалификация персонала. Воровство в магазинах. Люди элементарно не успевают обучиться - в итоге низкое качество обслуживания (читайте отзывы клиентов, сайтов сейчас море).
5. В головном офисе в Москве и на распределительных складах регионов прошли массовые сокращения/ увольнения. Компания до сих пор работает себе в убыток, хотя 4й год работы - это уже не start up. Руководство приняло решение сократить издержки путем сокращения штата в головном офисе (лучше бы себе зарплаты урезали))), а также закрыть часть распределительных складов в Москве и регионах (люди также остались на улице). Большинство сотрудников "попросили" написать заявление по собственному желанию, хотя обязаны были официально сократить и выплатить 3 зарплаты. Уволенные сотрудники недовольны и пишут негативные отзывы, жалобы и пр. Юр отдел не успевает на суды ездить)
6. Коллектив первое время был отличный, теперь, повторюсь, в головном офисе после сокращений/увольнений остались приближенные генерального и друзья приближенных, а в магазинах и регионах текучка, которая вообще не позволяет говорить о коллективе.
7. Корпоративная культура сводится к неким мифическим ценностям, в которые не верит никто. "Честно, с любовью, как для себя", "РезультатДА", "СкоростьДА" - работали только первые годы существования компании. Сейчас с перекошенной мордой сотрудники пытаются повторять эти мантры, но всем понятно, что уже точно не Честно, не с Любовью и уж точно не как для себя. Нет ни скорости, ни результата. Пытаются спасти тонущий корабль путем сокращения штата в Москве и перевода части офиса в Саратов (там рабочая сила дешевле).
8. Соц пакет был также существенно сокращен: теперь в компании нет ДМС, нет льготного питания и пр.
9.Внутренний портал компании постоянно призывает к участию в мотивационной программе - хоть как-то раскачать потерявших блеск в глазах сотрудников и навешать лапши вновь прибывшим) За проведение мастерских или проведение экскурсии в офисе для нового сотрудника - получишь баллы, за перевыполнение плана в магазине - баллы, за положительные отзывы клиентов - баллы, за положительный отзыв о компании на этом сайте - 10 баллов)))) Все это ради поездки за счет компании. Бедолаги стараются, клянчат баллы, пишут тут лицемерную херню - оно и понятно, хоть что-то получить))) Поездка бывает раз в год и странное дело, 3 года подряд в эти поездки летают одни и те же лица)))))

Ну и самое интересное - этот сайт был создан для обличения неблагонадежных работодателей. Изначально - Черный список работодателей. Если работодатель достойный, вы его на этом сайте вообще не найдете. А Энтер обосрался и вместо того, чтобы с сотрудниками решить вопросы, реабилитироваться, пытается тут негатив перекрыть купленной льстивой парашей.
Все тайное становится явным!
Всем добра и совети)

Не наблюдаю.

Главное, приспособиться к довольно быстрому рабочему ритму.

В верхушке компании сидит абсолютное жулье, которое грабит своих же сотрудников.
Ладно еще эта идиотская политика с бесплатными подъемами крупно-габаритной техники на этажи клиентам халявщикам. Генералитету как нибудь скататься на доставку 150 кг S-b-S холодильника втроем, да на 6 этаж, что б прочувствовали.
Премии режут - безбожно.
А будете увольняться по какой либо причине - вообще без нее останетесь.
Маленькая справка - при закрытии парксервиса в СПб весь персонал остался без выходного пособия. Точнее его начислили за счет премии(!!!) которую мы и так заработали. Руководство - скоты. Тюрьма по ним плачет.
Совет работающим сотрудникам:
- ищите работу с нормальным отношением к сотрудникам;
- когда будете увольняться - не подписывайте никаких доп соглашений. Это обман придуманный жульем, что бы оставить вас без выходного пособия;
- если начнут деньги ваши присваивать - прямиком в трудовую инспекцию.
Соискателям:
- даже не думайте - помотросят и бросят.

===

Хммм, может когда то и были недочеты и ошибки, но компания развивается и налаживает все процессы)

В связи с тем что компания молодая и только развивается,происходят частые перемены во всех процессах.

Опыт - он и в Африке опыт! Везде есть плюсы и минусы, все зависит от тебя самого! Как по мне - отрицательных сторон нет! Можно жаловаться на работу, а можно работать над своими ошибками и идти вперед!

Работа специалистом на линии - сущий ад, почти как боевое крещение. Если висит много звонков, то тебя могут запросто "переставить" с нерабочего статуса. Например, ты на законном перерыве, твой телефон не принимает входящие, и вдруг, супервайзер при помощи волшебной кнопочки (или что там у них?) возвращает телефону рабочий статус, и ты вынужден бежать к телефону, если собирался перекурить или судорожно дожевывать пищу, чтобы проговорить привествие в трубку.
Затем, акции. Их устраивают часто (на что пофигу), но условия могут поменять на ходу, на сайте половина информации не указана, ребята в итоге путаются сами, путают клиентов, косячат в заказах.
Далее, чтобы зарабатывать, ты должен пахать, выходить на подработки, правдами и неправдами впихивать товар клиенту.
О товаре особого ничего не скажу, близко с ним не работал. Но воруют, да. В магазинах, на складах. Иногда товар, от которого отказались, привозят другому покупателю. Курьеры иногда не правильно информируют при доставке, было дело - даже мебель собирали! (а потом ее фиг бы обменяли, если она "корявая").
Ну и политика сама удивляет: складные табуретки из магазина не забрать - плати за доставку, и пофигу, что ты ее в руках донести сможешь или живешь в двух шагах, а подъем бесплатный. Даже не винишь грузчиков, если они пытаются деньги с клиентов брать за это, потому что пока занесут диванище на 10й этаж, на два заказа опоздают. Ни денег, так еще и виноватыми окажутся, что поздно приехали.
На год меня не хватило. Уволился и не жалею.

Пожалуй единственный недостаток - это опыт. Но через это проходят все. Когда придёт опыт, не будет текучки, будет стабильность! Надеюсь на то, что это случится совсем скоро, и весь "балласт" отсеется.

в спады продаж зарплата может уменьшится ниже ожидаемого уровня, но в месяцы большой нагрузки вырастает до уровня выше любой другой компании.
Убрали ДМС за счёт работодателя.