Юлмарт

всё

Бывают очень слажные клиенты, часто заисает внутреняя база.

- Графики работ: кроме склада, где железной рукой одного управленца, был введён распорядок работы по КЗОТ, везде безумен. Задержаться, выйти в выходной, прийти раньше, вообще отказаться от выходных в нагруженные месяцы - это в порядке вещей, а вот денежная компенсация хромает и в основном только на словах в виде устной благодарности.
- ЗП. Полное отсутствие мотивации, расчёт заработной платы скрыт от глаз сотрудников и формируется исходя из бюджета отдела. Спрогнозировать можно, но примерно.
- Руководящие должности занимают исключительно "удобные люди". Кто это такие? Те кто не задают вопросов, как в армии, есть приказ, исполнять, есть задача - решать! Возмущение или конструктивная критика - карается, партия сказала, делаем!
И постоянная обратная связь с вышестоящим руководством: "Вы предлагайте, мы выслушаем, внесём коррективы и сделаем как лучше". Глухой телефон!
- Взаимоотношения между отделами.
Это вообще караул, никто не хочет никому помогать и брать на себя какую-либо ответственность. Твой косяк - тебе и решать! Как в одноименной поговорке "Проблемы негров, е";%"т самих негров" (без какого либо намёка на расизм). Одним словом, не заведёшь дружественные отношения с людьми в разных отделах, решать проблемы будет сложно.
- Вот и добрались, карьерный рост!
Вырасти в компании можно, нужно будет приложить массу усилий, занят удобную позицию под начальником, проглотить своё мнение, стать "удобным". Если ты не доставляешь проблем руководству, выполняешь "приказы как в армии" и не задаёшь лишних вопросов, всё получится.

Удачи!

Договорился о собеседование. В назначенное время пришел. Менеджер по персоналу сказала что у нее нет времени. Потратили мое время.

Отправил резюме, пригласили,чистинький магазинчик,2 продавца, решил узнать у них для начала о работе в целом,в ответ иди там узнаешь ,пошел в кабинет №1 вроде,дверь была открыта и уже из далека я увидел что на проходной сидит\стоит человек 25 с анкетами,а за мной еще человека 4 идет. Ну что делать пришел же, подхожу дают анкету сожусь на осободившийся стул,заполняю на 2 листе туповатые вопросы. Моя очередь зашел в кабинет сидит девушка по виду уже за*балась смотреть на таких как я,вкратце рассказала о работе и тыкнула пальцем что вакансия Консультанта открыта только в одном месте ( для меня это место оказалось жопой мира") я спросил ближе нет? на что в ответ намек что не дорос просить ближе НЕТ! Ладно,спросил а вот ребята до меня они тоже на консультанта ? ДА! еще вопросы есть? я сказал нет и ушел в след услышал как этот менеджер что то буркнул из рубрики "за*бали ходить уже." Сделал вывод что текучка там конечно жестокая,по оплате труда сомневаюсь что можно честно заработать хотябы 20-25 рубриков

Работал в московском Юлмарте до января 2013-го. За красивыми стенами торговых залов, скрыт адский труд людей, которых не уважают, а только якобы уважают, показывая это на собеседовании.
Минусы:
1. С з\п обман, что в рознице, что на складах, что в корпоративном отделе. Обещанное можно смело делить пополам.
2. Нагрузки: в рознице- и швец и жнец и на дуде игрец, должен знать все, и угодить всем, что зачастую райне сложно сделать, когда ты в зале один, а клиентов 30-ть, на складе- по умолчанию работаешь за троих, если кто-то не вышел- то и за него, если 10 чел не выйдут в смену- будешь плюс еще за десетярых, корпоратив- работают в многозадачном режиме, и эти задачи им падают неожиданно и решить их нужно срочно в секунду, постоянно в спешке, с телефонов не слазят, обеды у них бывают даже в 5 вечера, часто и не бывает,и получают меньше чем в рознице.
3. Климат: в торговом зале нормальный- для клиентов, за дверями и стенами, душные раздевалки, в некоторых магазинах столовки- мелкие коморки как и раздевалки, экономия на нуждах коллектива, даже салфеток нет, рот за обедом вытереть- предлагается туалетная бумага, что выглядит смешно!!! Эту бумагу забирают из уборной, то есть либо на кухне рот вытираешь, либо в туалете... В каких-то магазинах холодно, в каких-то душно от жары.
4. Отношение руководства: в некоторых директора орут, оскорбляя и унижая в открытую, что не соответствует ТК РФ, в некоторых за милой улыбкой скрываются ложь, недовольство, интриги и хитрожопость. Подход разный, но итог и с теми и другими одинаков- сотрудник обманут, ущемлен и обделен. В каждом кибермаркете свои условия работы и политика- хотя каждый из директоров кричи, что это корпоративный регламентированный стандарт.
5. Перспективы: т.к. текучка везде неимоверная, подняться можно быстро, но не по трудовой, не по зарплате, а только по увеличению обязанностей, увеличению ответственности, и увеличению рабочего дня! Нормально себя чувствуют только те кто на верху.
6. Отношение к покупателям и работе: по началу стараются все кто приходят, т.к. еще пока находятся под впечатлением от "обертки", когда просекают что в Юлмарте обстановка как в любой "дешевой" конторе и старания ни к чему не приведут, начинают потихоньку все более и более забивать на работу и клиентов. Отсюда и вытекают все отзывы на яндекс-маркете и прочих сайтах. Виною всему этому все та же жадность руководства, обманутость и ущемленность сотрудников в перемешку с усталостью. В итоге клиенты получают заказы очень долго, или вообще их недожидаются, и прочие казусы на ровном месте.
7. Сайт: работает совместно с программой для внутренней работы с заказами. Недостатки сайта в том, что он сильно зависает и конкретно, т.к. в компании экономят на серверных мощностях. Покупателям "чешут" что мощности Юлмарт увеличивает, внуки может и почувствуют, если бренд перекупят иностранцы и поставят у руля, например англичанина или немца. У многих позиций товаров описание краткое, наверное сказывается все та же нехватка кадров, а один человек с наполнением не справится. Придумали новый сайт- это было сделано для показухи, якобы компания развивается, пожертвовав функциональностью и удобством в целом. Т.к. сайт работает совместно с приложениями для оформления заказов, и к каждому заказу есть доступ (в плане редактирования через базу) у многих сотрудников разных отделов и подразделений, товар можно забрать из заказа и продать другому,как розничному клиенту, так и юридическому лицу. Что порождает воровство и нечестную конкуренцию внутри компании, а покупатели удивляются, как такое может произойти. Так что оформленный заказ и зарезервированный в нем товар, не дает ровным счетом никаких гарантий, что клиент его получит. В таких случаях способ заказа или способ оплаты никак не влияет на надежность.
8. Гарантия: коротко говоря, компания Юлмарт пытается удержать клиента лояльностью гарантии. В итоге, гарантия настолько лояльна, что работники гарантийного отдела в шоке от происходящего. Наверное эти убытки распределяются между подчиненными нижнего уровня и компенсируются с зарплат, под предлогом надуманных штрафов.
9. Компания в целом: дотаций не ждите, подарков на любые праздники не ждите, убогая пародия на корпоративную культуру, точнее имитация, ее просто нет. Стимулов нет ни в каких отношениях. Все печально.
Итог: не все золото, что блестит!

12 часов рабочий день.

все ок

ужасный сервис, если Вам дороги свои нервы необщайтесь с магазином Юлмарт, заказ 77735127 подарок на День Рождение заказал как нужно заранее обещали всё доставим во время в ответ только извинения и оператор перепутал, НЕОБРАЩАЙТЕСЬ

ужасный сервис, если Вам дороги свои нервы необщайтесь с магазином Юлмарт, заказ 77735127 подарок на День Рождение заказал как нужно заранее обещали всё доставим во время в ответ только извинения и оператор перепутал, НЕОБРАЩАЙТЕСЬ

аванс все время разный причем у людей который работают одинакого в одной смене он может различаться буквально тыщи на 3 - обьяснить почему у всех все по разному ни кто не может)
руководство умеет только командовать причем команды зачастую такие как будто они живут в сказке)другими словами никого не волнует каким образом ты будешь выполнять поручение) и вообще начальство очень далеко от реальности живет)в другом мире) отношение к рабочим как к челяди))

Минусы тоже есть:
Если работаешь не в центральном складе то ЗП низкая
Иногда попадается неадекватный народ из руководства