Дельта Системы безопасности

Недавно расширили штат нашего отдела и стало реально полегче. А то получалось план закрывать по вакансиям прям впритык. Нервозность чувствовалась. Руководитель наконец то смогла обосновать необходимость перед руководством. В остальном работать интересно, каждый день общаешься с новыми людьми, бывают конечно персонажи, но так даже веселее. Также есть развитие – пока изучаешь требования к кандидатам в различных областях начинаешь шарить что вроде не связано напрямую с обязанностями, но развивает кругозор. Еще как минимум можно стать ведущим, больше ответственности – больше денег.

Ко мне отнеслись терпеливо – имею хороший опыт. Много перестраивал, не все процессы были эффективными с моей точки зрения. То есть гибкость у данной организации присутствует. Также вполне справедливая мотивация и подушка безопасности в виде окладной части оказалась самой большой из тех, что нашел на хэд хантере. Люди здесь с опытом, знающие, элементарные вещи пояснять не нужно. Ну а разъезды, контролинг, офомление договоров – этим всем не удивишь уже, привычно и типично для моего ремесла.

Работала в Дельте ассистентом менеджера по продажам, в нашу сферу ответственности входили только федералы. Клиентов с одной стороны не так много, но все они крупные. И поэтому различные допники к договорам, счета, отчетные документы, вся внутренняя отчетность и полным полно других всяких бумажек и отчетов ложилось на мои плечи. Не жаловалась, всё успевала, задерживалась редко. Умею планировать свой день, это помогало. Хорошо и своевременно платили, хотя премии все в конверте имейте это в виду. Уволилась так как вышла замуж и переехала в Москву вслед за любимым.

Когда устроился, поработал с неделю и думаю ну ладно, поработаю месяца два-три пока что-то получше не найду. Казалось что всё в таком хаосе, пока с нужными людьми контактов не наладил. Планы казались завышенными тоже, но на второй месяц всё получилось, решил остаться еще, пробовать так как лучше предложений на рынке не было. Время тут летит с бешенной скоростью, не заметил как год пролетел. И если резюмировать, то компания в целом адекватная, всю заработанную мотивацию выплачивает, что надо для работы – выделяет, но надо обосновывать.

Поговорим о плюсах – зарплата платится вовремя, объясняют функционал так себе средненько но в принципе реально вникнуть. Хотя инструкции написаны криво, а в работе оперативного дежурного на самом деле это основа основ. Потому что работаем хоть и в автоматизированных полностью программах, а тем не менее важно знать куда нажимать и что делать. Специфику в двух словах не опишешь. Месяца четыре было реально интересно. Потом стало рутиной, через год морально и физически устал. Если еще о плюсах, то можно прийти почти без опыта, что-то для себя узнать новое и самое главное – неплохо подлататся, штук 30-35 получать вполне реально.

Объемов больших не боюсь, наоборот за них больше платят. По крайней мере в Дельте. Это реально очень большой плюс. Кто работал в компаниях за спасибо и типо идею – меня по поймут. Я когда-то общался с одним собственником старт-апа, так вот он мне говорил мол возьму на работу, но ты подвинься немного по деньгам, мы же открываем дело и в него надо верить! Фигня это всё, пошел в Дельту, где платят нормальные деньги за твой труд. Много надо работать? Много! Но и получать будет соответствующе.

Система мотивации выстроена достаточно грамотно – она ступенчатая, то есть вернул компании условно 100 тысяч задолженности – получил 5 тысяч себе в мотивацию, вернул 500 – получил 25. И так далее до определенного потолка (о нем скажу в минусах). Коллектив нормальный, но много неопытных. Помогать им некогда. Работы много, самому бы всё успеть. Платят вовремя, устройство официальное, кому сильно важно знать об этом. Мне по барабану на самом деле, в пенсию не верю, лишь бы сейчас давали возможность больше поднимать.

Сама не знаю как так получилось что я, достаточно хрупкая девушка, и вдруг оказалась в организации которая продает и продвигает системы безопасности в сфере пультовой охраны и выездов групп быстрого реагирования))). Но практике всё оказалось настолько интересно, что меня тут в итоге и закрутило на целый год, получила супер опыт! Еще меня вдохновляет один из директоров нашего филиала, она когда-то начинала так же обычным продажником, и всего за два года доросла до директора, который занимается обслуживаем существующих крупных клиентов и развитию сотрудничества с ними. Многому с нами делиться, рассказывает про свой опыт. Дельта вообще эта такая организация, где всё устроено неформально, по простому. Напряги есть, но они исключительно по работе. И стимул напрягаться есть – это мотивация. При этом некая подушка существует, не крупная, но нормальная. Если вдруг месяц не заладится (бывает редко, но бывает).

В Дельте около года, техподдержка. В целом нормально, бабки платят, голову особо не делают. Ну так бывает конечно по мелочи. По карьере именно в моей сфере по моему ловить нечего, тут начальник сидит уже лет пять и уходить явно не собирается. График искал именно сменный – в этом полный порядок тут, не задерживаюсь, все что надо вывожу без проблем. Нормальная организация со всеми оформлениями официальными и прочими бумажками, если нужна работа и при этом без каких-то серьезных напрягов – самое то.

Какое отличие явное заметил в Дельте – почти полное отсутствие личняка. Заточено всё на результат. Да, кто-то больше и чаще общается в том числе и с руководителем, это нормально. Но ключевой показатель – выполнение плана. И оценивают всех одинаково – цифры не обманешь. Поэтому и мотивация прозрачная, справедливая. Вообще мне исходящий телемаркетинг казался рутинным перед трудоустройством, а сейчас в принципе себя не вижу в другой сфере. И в другой компании. Всё по уму сделано. Особенно отмечу внимание к инструкциям и регламентам, благодаря им можно переубедить любого потенциального клиента, быстро обучиться техникам продаж, быть в тренде всех изменений, что творятся в пультовой охране вообще и в продажах услуг безопасности в частности.

Мне кажется, что молодежи в Дельте точно понравится, ведь тут можно очень многое узнать, развита система обучения, в части горизонтального карьерного роста – вообще никаких проблем! Не понравилось в одной службе, можно попробовать себя в другом направлении. Всё равно ведь прикипаешь к определенным людям, обстановке, да и не факт, что на новом месте зарплата будет платится своевременно. В этом плане Дельта не обманывает своих сотрудников, и это само собой очень сильное преимущество. Мотивации выстроена достаточно справедливо и прозрачно, нет каких-то заоблачных требований. Единственное у нас, а я работаю в контроле качества обслуживания клиентов, не каждого возьмут, очень важно уметь работать в режиме многозадачности и ориентироваться в большом объеме поступаемой информации.

В Дельте не соскучишься – в хорошем смысле этого выражения. По крайней мере могу сказать про нашу службу. Управляем маршрутами и экипажами групп быстрого реагирования, осуществляем контроль, взаимодействуем с клиентами 24 часа в сутки. При этом никто не отменял отчетности и заполнения всей необходимой документации. Работа ответственная, любой косяк может отразиться на клиенте или на наших людях. Поэтому внимательность и дисциплина также важнейшие факторы. Опыт подобной работы у меня был, но здесь получил массу полезной информации. Иногда перегруз конкретный, потом перевариваешь и видишь, как, где и что может пригодиться в конкретной ситуации (а их много всяких возникает).