Дельта Системы безопасности

Была и офис-менеджером, и ассистентом в отделах продаж, консультантом – это помогло мне получить опыт в продажах которого ранее не было от слова совсем. Больше всего помог мой бывший руководитель в отделе телемаркетинга, преимущества компании и услуг изучила там. Но если честно мне ближе именно активные продажи, люблю встречать и общаться с клиентами лично. Люблю проводить презентацию – это более творческая работа на мой взгляд. А мне это всегда было близко. Нахожу общий язык с людьми своей непосредственностью. И останавливаться тоже не собираюсь – планирую далее развиваться в ключевых клиентах и подала заявку во внутренний кадровый резерв.

Вырос в Дельте с обычного монтажника. Своим людям доверяют – имею в виду кто отработал какое-то время и проявил себя ответственным и исполнительным работником. Да в принципе а что тут такого особенного? В организации полно своих специфичных моментов и так что сразу четко рулить – это далеко не каждому дано. Так вот монтажником отработал полтора года, всегда платили вовремя, бывали премии. Заказов много. Техподдержка помогает по мере возможностей. А когда освободилась должность бригадира, то меня и пригласили, побеседовали. Грех отказываться, карьерный рост, деньги хорошие. Два месяца жил на работе можно сказать, но оно того стоило. Семья довольна – а для меня это самое важное.

Дельта явно не чоп, нормальная современная компания. Применяют многие передовые технологии и практики почти во всех службах – IT, HR, Закупки и другие. Понятно что не быстро, не без трений и споров. Но развиваемся нормальными темпами. Также и личные успехи не отделимы, связь успех компании – твой успех есть. За участие в проектах доплачивают, премии за результаты как везде – требовательно, но не смертельно и выполнимо при должном отношении к своей работе.

Выполняю план продаж всегда. Зарплата на позиции менеджера по продажам стабильно ниже 50 тысяч в месяц не опускается. Даже не смотря на периодическую корректировку плановых значений. В принципе это наверное и нормально для крупной организации, ниче такого, надо уметь перестраивать работу отсекая что-то лишнее и правильно расставляя приоритеты. Важно что Дельта компания с возможности и дает зарабатывать на свой хлеб не мешая при этом какими-то бредовыми требованиями и правилами. Решить любой вопрос можно быстрее чем в организациях подобного масштаба (особенно меня поймут кто в гос секторе работал).

Всегда интересные задачи, поощряемые инициативы деньгами а не только дипломами (но нематериальная мотивация – это тоже круто, но она должна работать в связке с материальной). Отличные бизнес тренеры из Корпоративного университета компании. Возможность развиваться как вверх, так и получать какие то дополнительные навыки, знания, повышать свое благостояние наконец. Было бы желание и готовность продуктивно работать на максимуме своих возможностей (и даже больше – а вот к этому уже готовы не все по моим наблюдениям).

Нравится заинтересованность руководителей чтобы ты сам понимал из чего строиться твоя мотивация. Подводных камней минимум. От клиентов когда перешла в обслуживание тоже ждала больше негатива, к этому готовилась. Сказалась работа в клиентской поддержке видимо. Но оказалось значительно проще и интереснее. К тому и значительно в деньгах прибавила. Если нет возможности для вертикального карьерного роста, перевод в другой отдел в Дельте вообще не проблема.

В плане продаж не ограничен своим регионом – это круто для мотивации, все переговоры через телефонию с юридическими лицами. Немного новый опыт для меня но я рад, что Дельта предоставила мне такой шанс, возможности и все условия для внутреннего роста. Надеюсь что и в плане вертикального роста будут подвижки. Есть реальные примеры перед глазами – люди вырастают с обычных представителей, меняют регионы. Сейчас вот вроде пошло движение и в сторону удаленной работы. То есть Дельта конечно в этом плане очень современная компания – вроде бы и экономят, но при этом и у людей появляются определенные преимущества. Ну и цифры по зарплате как минимум не хуже, а с премиальной частью возможно что и повыше рынка даже выйдет.

С чего то после университета нужно было начинать, вариантов не ахти, было 2-3 собеседования на коммерческого представителя и все печальные… И вот попробовал в Дельту, обнадежило что территориальный супервайзер сам оказалось на 3 года старше меня, подумалось ну значит шанс, не сразу ведь его поставили руководить людьми. Первое время было сложно, не спорю… Считай сразу попасть в такую огромную организацию где куча процессов, людей и многое на самом деле завязано на инициативу сотрудников. Немножко стеснялся еще общение с клиентами да и с коллегами тоже, сам интроверт и выходить из своего панциря было непросто. Очень помогли тренинги, у нас классные тренеры! И сейчас я себя уже ощущаю как в своей тарелке. Большое спасибо Дельте за шанс и возможность проявить себя!

По технической поддержке где я тружусь – у Дельты тут самый большой штат по моему. Так как именно здесь когда-то компания открыла федеральную станцию мониторинга. Поэтому и зарплаты хорошие, выше чем на смежных должностях в регионе, ну и к мнению нашему тоже прислушиваются, не без этого. Еще в коллективе в основном все давно работают, поэтому и общение теплое даже вне работы и взаимоподдержка.

Явные преимущества – зарплата выше рынка, интересные задачи, работа в компании лидере рынка с имеющейся базой клиентов без всякого поиска. Не явные но тоже преимущества – коллектив, отношение к сложностям с юмором, понимающий руководитель, корпоративы прикольные каждый раз, как мне сказали и я убедился потом в этом – у нас в Питере самый крутой коллектив в продажах, молва о котором идет и в другие подразделении Дельты. Поддержка коллег очень помогла в первые 3-4 месяца, без них не знаю как сложилось бы в итоге.

Здесь значительно лучше чем в колл центрах. Суть работы – поддержка клиентов по телефону. Во-первых, нет требований по отлучениям, перекурам, личным звонкам. В принципе так выстроена мотивация что всё равно не забалуешь – к чему еще что-то усложнять как во всех банках например это делают? Во-вторых, отлично сделаны скрипты и инструкции. В третьих, на коллег можно положиться и не смотря на преимущественно женский коллектив – интриг и сплетен опять же не такое огромное количество, которое было на предыдущих местах работа. Ну и наконец в четвертых хороший уровень зарплаты, по Волгограду Дельта его точно держит.

Поначалу был коммерческим представителем, затем так сложилось что уезжал в другой город но там не сложилось. А когда вернулся то меня уговорили попробовать на входящем телемаркетинге. И ведь освоился, тем более что Дельта всегда хорошо платила. Но исключительно за результаты. На фиксе не проживете. В адаптации сильно помог наставник – данную программу внедрили недавно. Обучение в целом кстати тоже подтянули. Доработали скрипты, сделали пару обработок в программе для отчетности. Попроще стало работать.