Леруа Мерлен

Спецодежда - штаны слабого качества и жарко в них, душно в зале (летом давали +15 мин перерыва), бывает очень мало сотрудников остается в вечер, а народу много - разрываешься. Чтобы пойти на повышение нужно отработать как минимум года 3 и не припоминаю, чтоб это было скоротечно! Забудьте про выходные в выходные дни))

Из минусов я пожалуй отмечу, что принимают решение они очень долго. В сумме я устраивался к ним на работу полтора месяца.

Добрый день! На всех сайтах по трудоустройству - набор персонала. Отправила резюме - надо позвонить; позвонила - надо придти и оставить анкету на стойке информации; пришла - стоит девушка, я с ней поздоровалась, ответа нет, а только вопросительный взгляд. Я ей сказала, что на счет работы. Она мне дала анкету и, махнув рукой в сторону, сказала, чтобы заполнила. Нашла стойку, подождала пока там еще одна женщина заполнит, заполнила, вернулась на стойку информации. Девушка в мою сторону и не смотрит. Я ее окликнула и отдала анкету. Она ее взяла, отложила в сторону и отвернулась молча. Спрашиваю: "Мне позвонят?" Ответ: "Да" Вот уже жду 6 день, хотя в анкете указала, что могу выйти в течении недели. С таким отношением не то что работать, но и за покупками идти туда отпадает всякое желание. Я ценю свое время. Если кандидатура не устроила, могли бы просто сообщить.

Прошел собеседование с сотрудником отдела персонала обещали дать обратную связь в течение двух дней,а в итоге позвонили через 7 дней назначили следующее собеседование и снова обещали позвонить и позвонили.....дней так через 10 все время извинялись, что выбились из графика ( какого графика , если таким образом прошел почти месяц????? я свое время ценю в отличие от отдела кадров ЛМ , которые работают не пойми как, да и работают ли..?!?!...) Перед этим я прождал около 15 дней , их звонка и приглашения на собеседование.Уже на начальном этапе такое отношение вызывает подозрение и недоверие, о некомпетентности руководства данного магазина в своей работе и работе с персоналом, а особенно РАБОТА ОТДЕЛА КАДРОВ...
С их слов, я понял, одной из главных целей компании является профессиональный подбор персонала через их знаменитые "фильтры"..., но возникает вопрос - какой профессионал будет терпеть такое отношение? Ладно, закрыл на это глаза, - дальше было "собеседование". С него я делаю вывод :профессиональные и управленческие качества и твой опыт, стремление работать и добиваться поставленных целей - никого не волнуют, не интересуют и т.д. А вообще, Леруа Мерлен - по отзывам сотрудников, работающих там, практикует набор на руководящие должности своих подружек, друзей и родственников, вместо профессиональных людей, проработавших там пять и более лет, которых нещадно увольняют. Короче, все, что вам говорят - это всего лишь песок в глаза.Много воды льют ничего толком не говорят, на каждом собеседовании говорили всё по разному, видать не договорились между собой.Сначала результат сказали один, в результате на последнем собеседовании сказали времени осталось мало - завтра позвоним. Развод на лоха. Нам объясняют, что мы дураки... потому что их все бесит, что мы образованы и понимаем, как нас обманывают :)
PS. Я не знаю какова "переработка" у сотрудников отдела кадров...(если таковая имеет место быть))))) но внешний вид могли бы привести в порядок, а именно небольшой макияж и чистые, вымытые волосы покажут, то вы по крайней мере за собой следите ....Ну а прочитав здесь отзывы сотрудников, мне стало понятно,зачем мне столько времени промывали мозги " простите, извините, подождите, приходите на собеседование такого то числа..." В то время, когда люди проходили собеседования, в компании были сделана некие перемещения, например поставили руксеком в одном отделе алкоголика, в другом того, кто сроду ни хрена не делал. А собеседования - это для галочки, типо вот собеседования прошли... а там нет "достойных"... На самом деле отписки здесь пишут и правду опровергают именно те, про кого вышеуказанная правда написана. Поэтому люди не советую терять время даже на собеседования в Леруа Мерлен. Рад, что туда не пошел. И если кто-то ищет отзывы для принятия решения о работе ,в этом не знаю как правильнее и недвусмысленно назвать эту организацию (как искал я пока не прошел собеседования сам), то надеюсь, вам эта информация поможет принять верное решение. Если уважаете свой труд, опыт и интеллект - не сравнивайте себя с Аксеновой Н. скес шоп и стройматериалы это не одно и то же. Не ставьте себя на одну планку с такими людьми как лентяй Филиппов Матвей и человек который бросил пить Киселёв Александр. Вот это "достойные" люди для Леруа Мерлен. А если ты не лентяй, не алкоголик да еще и с головой на плечах, то тебе там точно не хрен делать! Поверьте до собеседований я так - же черпал информацию с данного сайта и не знал на что ориентироваться, но не хотелось в такое верить. А после собеседований скажу - люди поверьте все что здесь пишут сотрудники - это правда, а отписки и опровержения идут от тех про кого написано вот так.

Все остальное

Как выбирают здесь людей для повышения в должности, остается только удивляться. Взять, например, Владимира Полковникова - в данный момент рук сек отдела Сантехники. Когда его приняли в отдел менеджером с испытательным сроком, можно было сразу понять, что он не любит работать. Зато перед сотрудниками ходил как царь, что он менеджер, а они просто продавцы. Всю работу перекладывал на других. Даже покупателям отвечал,что он менеджер, а им нужно обратиться к продавцам или что у нас магазин самообслуживания. А сейчас в должности руксека отдела его вообще и не видать, и какую работу он делает вообще неизвестно, и за что ему платят большие деньги, остается только удивляться. Если другие руксеки наравне с продавцами консультируют покупателей и переживают за свой отдел, то Владимир Полковников где-то все время прячется и работает по принципу" когда хочу иду на работу, когда хочу иду домой". Когда надо показуху устраивает, что он бесценный кадр! Для него важно быть на высокой должности, чтобы поднять свою самооценку, чем сам смысл работы,а потом хвастаться перед сотрудниками как он то одну бухгалтершу после работы навестил, то как к проституткам заглянул, а дома его ждала жена. МОСКВА ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА ВСЕ ВЫШЕ НАПИСАННОЕ, ЗА ЧТО И КОМУ ВЫ ПЛАТИТЕ ДЕНЬГИ.

экономия на персонале в отделах работает по 2-3 человека в смену а у кассиров всё время до минуты контролируется,а если выскажешь своё мнение сразу карательные меры,УВОЛЬНЕНИЕ так поступили со мной и одним днём уволили по соглашению сторон стыдно, я очень любила свою работу,но мне не повезло с руководителем,меня после двух с половиной лет работы просто послали ...хотя может это и к лучшему.Самое худшее в этой компании зарвавшиеся рук секи возомнившие себя богами.

нету

Не знаю как могли повысить до руководителя отдела Киселёва Александра... Это бывший алкоголик с неустойчивой психикой. После того как этот человек бросил пить (начала ехать крыша), Александр стал просто невыносим-считает сотрудников за своих крепостных (в т.ч. и менчердайзеров...). Управление отделом Александром просто противоречит принципам Леруа Мерлен! Данный тип, также не контролирует свои сексуальные желания-занимался оральным сексом с одной из сотрудниц отдела персонала (Смирновой Еленой) в одной из рабочих подсобок... Не пора ли нашему директору обратить внимание на сего персонажа, который пачкает репутацию L.M. своим поведением и своими грязными рассказами (в которых фигурируют и "благодарные" покупательницы...)

Не знаю подробностей назначения менеджеров в других отделах, но в нашем отделе (сантехника) эта процедура не выдерживает никакой критики... Приведу пример назначения менеджером бывшего продавца Матвея. За время работы продавцом Филиппов Матвей проявил себя как крайне непорядочный человек. А именно постоянно перекладывал свою работу на других, а сам пропадал на обучении (практически каждый день) договариваясь об этом со знакомыми сотрудницами отдела персонала. При этом другие сотрудники выкладывали товар и консультировали покупателей беря работу Матвея на себя. Позже Матвей стал избегать своей непосредственной работы другим способом-стал заниматься так называемыми "проектами"-переимплантацией и др., не забывая при этом обращать внимание на каждый свой шаг руководителя Татаринцева С. Про Матвея даже придумали шутку, что он собирается сделать пластическую операцию (увеличить язык т.к. у руководителя большой зад). Как стал менеджером данный персонаж никто понять так и не смог (декларируется, что чтобы стать менеджером продавец кроме своей работы должен делать что-то большее). Филиппов же свою непосредственную работу не делал абсолютно... Кое кто предположил, что руководитель таким образом хотел избавиться от бесполезного сотрудника (Ф.П. уходит работать в "Новосибирск-2"). В любом случае руководству следует задуматься о подобных назначениях если они хотят чтобы наш магазин и далее был эффективным.

Сразу скажу,придя на собеседование я сообщила руководителю сектора,что меня интересует лишь должность Менеджера сектора по обслуживанию покупателей.Она заверила меня,по результатам собеседования,что через 3-4 месяца я обязательно буду назначена на эту должность.Но начав работу,я поняла что я не стану тут менеджером.Менеджеры в секторе касс были набраны так-по знакомству,потому что кого-то срочно нужно было ставить,и лишь пара человек реально отвечали требованиям профессиональным!Я же,показав себя на 100% с лучшей стороны(образование,отличные тесты и т.д,),лишь упомянув о том,что хочу в ближайшем будущем повышения,встретила удивленный взгляд одной из менеджеров,и услышала-ты что??тебя не повысят никогда!у руководительницы менеджеры-свой круг!!!И мне все стало ясно.Плюс насмотревшись на коллектив кассиров,которые по 5 лет работали и ничего не добились стало совсем тоскливо.А повышение зарплаты-так называемые БОРДы,вообще отдельная песня.Я до него не доработала,но позже от знакомых выяснила что зарплата повышается тоже в зависимости от симпатии руководителя...
Ну и что касается условий.Форму выдают,но обувь я надеть так и не рискнула,учитывая запах стоявший в женской раздевалке....В зале летом просто парилка,кондиционирования нет.Плюс от стройматериалов вся грязная через полчаса после начала смены.Кассиры стоят по 3-4 часа за кассой порой,и никто их не меняет пока уже не звонишь и не орешь.Иногда приходилось и мешки со смесями тягать,когда ищешь штрих код.Мужики покупатели не помогут,да и никто больше.В целом компания не плохая,но у кассиров очень недостойная зп.Я бы вернулась туда менеджером,но убедилась что наверное,нужно быть чей то сестрой или подругой.

Отмечу заранее, что пишу о "+" и "-" работы для низшего звена, т.е. продавца. Руксекам (наверняка) и менеджерам (не всегда) работается намного легче, не говоря уже о должностях, не имеющих отношения к работе в зале.
1. Низкая зарплата. Ну то есть реально низкая, даже в сравнении с какими-нибудь сетями продуктовых магазинов. Особенно если учесть, что в большинстве отделов работать придется в основном горбом (грузчиков нет, продавцы и есть грузчики), то после пары-тройки месяцев начинаешь понимать, что такая работа должна либо оплачиваться раза в полтора выше, либо нагрузка должна быть снижена пропорционально з/п. Сейчас оклад продавца = 19 тыс, т.е. чистыми на руки получаешь около 17 тыс минус питание в столовой (если нужно).
2. Непонятно как рассчитывающиеся ежеквартальные премии. О том, как они рассчитываются, вроде бы и говорят, но никто из простых сотрудников сделать это самостоятельно не сможет, соответственно проверить тоже. Самое интересное, что когда говорят, что товарооборот повысился, скажем, на 10-15% от прошлого года, все вроде бы так хорошо, но премию получаешь почему-то ниже. Очень непонятная ситуация, премии крайне редко бывают нормальными. Рассчитывать стоит на 5-8 тысяч в квартал, если вы - низшее звено. В общем, ни о чем. Еще запросто могут ее лишить за какой-нибудь проступок.
3. График работы. Он сменный. С начала 2013 года в Воронеже ввели т.н. "утреннюю логистику", что для продавца означает работу с 6:00 до 15:00 (в 1 смену); с 13:15 до 22:15 (во 2 смену); с 11:00 до 20:00 (3 смена, но она уже практически не встречается). Было обещано: с утра разбор паллет, с 15:00 - товар в отдел не вывозится, занимаемся продажами, а еще в субботу и воскресенье товар якобы тоже не вывозится в отделы. По факту получилось, что продавцы вынуждены горбатиться целый день, независимо от дня недели. Товар вывозится всегда, когда он есть на приемке, т.о. руководство в лице директора Ирины "облегчило" жизнь низшему звену, чтобы сильно не расслаблялись. Также график стал, по сути, 5/2. Для такой работы это сложновато, учитывая, что в зависимости от менеджера/руксека могут поставить так, что пятый рабочий день - 2 смена, а после выходных выходишь в 1-ую. Это неудобно. Себе менеджеры и руксеки ставят, естественно, более удобные графики. К этому же пункту отнесу то, что частенько приходилось работать по 1-2 человека на отдел во 2 смену, когда народу как раз больше всего (конечно, зависит от отдела, но у меня опыт такой), в итоге продавец должен в одно лицо (или иногда в 2) успевать делать все то же, что делали 4-6 человек в 1 смену, а потом слушать от менеджера или руксека, что, дескать, работаем плохо, потому и премии получаем низкие. Спорить с ними невозможно, т.к. звенья выше низших, за редким исключением, зомбированы до мозга костей. Еще хорошо, если напарник во 2 смену адекватный, не лодырь, коих в магазине тоже предостаточно. Кстати, менеджеры и руксеки по большей части с 6 утра не работают, так же как и директор. Получается, что все сотрудники как бы равны, но кто-то равнее; одни встают в 4 утра, чтобы ехать на работу, а кто-то этого никогда не познает. В итоге коллектив зачастую откровенно халтурит, вся работа лежит на продавцах.
4. Невозможность или крайняя затрудненность в продвижении по карьерной лестнице, если вы работаете честно и по совести, но в то же время не готовы жить на работе. За переработку вам платить не будет никто. Вверх продвигаются в основном (не говорю, что все и всегда) те, кто "правильно" общается с руководством и сдает коллег по работе. Если вы придете на позицию менеджера, можете сразу забыть о том, что такое выходные, да и выслуживаться придется довольно сильно. Мне кажется очень странным, что компания, которая позиционирует (и постоянно промывает этим мозг сотрудникам) себя как европейская, в результате состоит практически полностью (средние и высшие звенья, в большинстве своем) из работников советского типа, которые никогда никому не помогут, прикрывают только свой зад, величественно ведут себя по отношению к тем, кто ниже по званию. Единственное достижение, которое похоже на что-то европейское, это то, что принято обращаться друг к другу на "ты" независимо от возраста и должности. Еще такой момент - иногда на руководящие должности берут людей "с улицы", т.е. тех, кто до этого не работал в ЛМ. Дело не мое, но наверное кому-то из опытных/давно работающих менеджеров или даже продавцов обидно, что не повысили их, учитывая, что они хотя бы в курсе специфики компании.
5. Советский трепет перед вышестоящими. Это касается отношения административного звена к приездам разного рода начальства, например регионального директора. О его приезде знают заранее, отделы вылизываются, проделывается куча ненужной работы, например "закрывание дыр", т.е. когда товара нет совсем (в компании это называется руптюрой), на его место красиво ставится другой, просто чтобы казалось, что все полки заполнены. Менеджеры часто не успевают следить за тем, что заказывать нужно, в итоге такое "закрывание дыр" происходит каждый раз, когда приезжает региональный директор. Еще встречается такой вид борьбы с руптюрами, как скрывание товара. Это когда последний товар прячется, чтобы он был в наличии (по базе), если нет заказа, хотя фактически его нет в полке.
6. Постоянная нехватка персонала. Большая текучка низших звеньев. Непонятно, то ли никто не приходит работать, то ли так отсеивают, но в отделах часто говорят, что состав полный, т.е. работников больше не надо, хотя видно невооруженным глазом, что их не хватает, приходится работать за двоих, а то и за троих.
В целом, отзыв больше отрицательный, т.к. компании не хватает адекватных кадров среди администрации. Хорошие люди просто не могут оставаться там долго. Среди продавцов и мерчендайзеров часто можно встретить нормальных ребят, но они как раз-таки понимают, каково там работать, поэтому либо не работают во всю силу (т.к. все-таки это обидно, тащить на себе лодырей, которых не заставишь работать в принципе), либо вообще уходят. От мерчендайзеров, кстати, в магазине необоснованно требуют заниматься товаром поставщиков-конкурентов, вместо того, чтобы принять на работу представителей этих самых поставщиков. Лично неоднократно был свидетелем ситуаций, когда менеджер/руксек отказывались от предлагаемых поставщиками представителей, мол и так хватает персонала. На деле человек, работающий на одну контору, вынужден, чтобы его не уволили, тратить бОльшую часть своего рабочего времени на разбор и выставление товара конкурентов. Считаю, что это неправильно и нечестно, т.к. платит этим людям не ЛМ, а их поставщик/работодатель.
Можно расписать еще больше, но это самое основное, что вспомнил. Работа в ЛМ многому научила, но воспоминания о ней отрицательные.